अमेरिकी न्याय विभाग
नागरिक अधिकार प्रभाग
विकलांगता अधिकार अनुभाग

विकलांग अधिनियम के साथ अमेरिकी
2010 संशोधित आवश्यकताएं

न्याय विभाग ने संघीय रजिस्टर में 15 सितंबर, 2010 को शीर्षक II (राज्य और स्थानीय सरकारी सेवाओं) और शीर्षक III (सार्वजनिक आवास और वाणिज्यिक सुविधाओं) के लिए अमेरिकियों के विकलांग अधिनियम (एडीए) को लागू करने वाले संशोधित अंतिम नियमों को प्रकाशित किया। ये आवश्यकताएँ, या नियम, उन समस्याओं को स्पष्ट और परिशोधित करते हैं जो पिछले 20 वर्षों में उत्पन्न हुई हैं और जिनमें नई और अद्यतन की गई आवश्यकताएँ शामिल हैं, जिनमें पहुँच योग्य डिज़ाइन के लिए 2010 मानक (2010 मानक) शामिल हैं.

सेवा पशु अवलोकन
यह प्रकाशन विभाग के संशोधित नियमों में "सेवा पशु" शब्द और सेवा पशु प्रावधानों पर मार्गदर्शन प्रदान करता है।

• 15 मार्च, 2011 से शुरू, केवल कुत्तों को एडीए के शीर्षक II और III के तहत सेवा जानवरों के रूप में मान्यता दी गई है।
• एक सेवा जानवर एक कुत्ता है जिसे विकलांगता वाले व्यक्ति के लिए काम करने या कार्य करने के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रशिक्षित किया जाता है।
• आम तौर पर, शीर्षक II और शीर्षक III संस्थाओं को सेवा जानवरों को उन सभी क्षेत्रों में विकलांग लोगों के साथ जाने की अनुमति देनी चाहिए जहां जनता के सदस्यों को जाने की अनुमति है।

"सेवा पशु" को कैसे परिभाषित किया जाता है
सेवा जानवरों को कुत्तों के रूप में परिभाषित किया जाता है जिन्हें विकलांग लोगों के लिए काम करने या कार्य करने के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रशिक्षित किया जाता है। इस तरह के काम या कार्यों के उदाहरणों में अंधे लोगों का मार्गदर्शन करना, बहरे लोगों को सचेत करना, व्हीलचेयर खींचना, एक ऐसे व्यक्ति को सतर्क करना और उसकी रक्षा करना जो दौरे पर है, मानसिक बीमारी वाले व्यक्ति को निर्धारित दवाएं लेने के लिए याद दिलाना, एक व्यक्ति को शांत करना पोस्ट ट्रॉमैटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर (PTSD) एक चिंता हमले के दौरान, या अन्य कर्तव्यों का प्रदर्शन करना। सेवा जानवर काम करने वाले जानवर हैं, पालतू जानवर नहीं। कुत्ते को जो काम या कार्य प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है, वह सीधे व्यक्ति की विकलांगता से संबंधित होना चाहिए। कुत्ते जिनका एकमात्र कार्य आराम या भावनात्मक समर्थन प्रदान करना है, एडीए के तहत सेवा जानवरों के रूप में योग्य नहीं हैं।

यह परिभाषा फेयर हाउसिंग एक्ट के तहत "सहायता पशु" की व्यापक परिभाषा या एयर कैरियर एक्सेस एक्ट के तहत "सेवा पशु" की व्यापक परिभाषा को प्रभावित या सीमित नहीं करती है।

कुछ राज्य और स्थानीय कानून भी एडीए की तुलना में सेवा पशु को अधिक व्यापक रूप से परिभाषित करते हैं। ऐसे कानूनों के बारे में जानकारी उस राज्य के अटॉर्नी जनरल के कार्यालय से प्राप्त की जा सकती है।

एडीए के तहत, राज्य और स्थानीय सरकारों, व्यवसायों और गैर-लाभकारी संगठन जो जनता की सेवा करते हैं, उन्हें आम तौर पर सेवा जानवरों को सुविधा के सभी क्षेत्रों में विकलांग लोगों के साथ जाने की अनुमति देनी चाहिए जहां जनता को सामान्य रूप से जाने की अनुमति है। उदाहरण के लिए, एक अस्पताल में रोगी के कमरे, क्लीनिक, कैफेटेरिया या परीक्षा कक्ष जैसे क्षेत्रों से एक सेवा जानवर को बाहर करना अनुचित होगा। हालांकि, ऑपरेटिंग कमरे या जला इकाइयों से एक सेवा जानवर को बाहर करना उचित हो सकता है जहां जानवर की उपस्थिति एक बाँझ वातावरण से समझौता कर सकती है।

एडीए के तहत, सेवा जानवरों का दोहन, पट्टा या टीथर किया जाना चाहिए, जब तक कि ये उपकरण सेवा जानवर के काम में हस्तक्षेप न करें या व्यक्ति की विकलांगता इन उपकरणों का उपयोग करने से रोकती है। उस स्थिति में, व्यक्ति को आवाज, संकेत या अन्य प्रभावी नियंत्रणों के माध्यम से जानवर का नियंत्रण बनाए रखना चाहिए।

जब यह स्पष्ट नहीं होता है कि कोई जानवर क्या सेवा प्रदान करता है, तो केवल सीमित पूछताछ की अनुमति है। कर्मचारी दो प्रश्न पूछ सकते हैं: (1) क्या कुत्ता विकलांगता के कारण आवश्यक एक सेवा जानवर है, और (2) कुत्ते को किस कार्य या कार्य को करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। कर्मचारी व्यक्ति की विकलांगता के बारे में नहीं पूछ सकते हैं, चिकित्सा दस्तावेज की आवश्यकता होती है, कुत्ते के लिए एक विशेष पहचान पत्र या प्रशिक्षण दस्तावेज की आवश्यकता होती है, या पूछें कि कुत्ता काम या कार्य करने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन करता है।

• एलर्जी और कुत्तों का डर सेवा जानवरों का उपयोग करने वाले लोगों को पहुंच से इनकार करने या सेवा से इनकार करने के वैध कारण नहीं हैं। जब एक व्यक्ति जिसे कुत्ते की रूसी से एलर्जी है और एक व्यक्ति जो एक सेवा जानवर का उपयोग करता है, उसे एक ही कमरे या सुविधा में समय बिताना चाहिए, उदाहरण के लिए, स्कूल की कक्षा में या बेघर आश्रय में, दोनों को उन्हें असाइन करके समायोजित किया जाना चाहिए, यदि संभव हो तो, कमरे के भीतर अलग-अलग स्थानों या सुविधा में अलग-अलग कमरों में।
• विकलांगता वाले व्यक्ति को अपने सेवा जानवर को परिसर से हटाने के लिए नहीं कहा जा सकता है जब तक कि: (1) कुत्ता नियंत्रण से बाहर है और हैंडलर इसे नियंत्रित करने के लिए प्रभावी कार्रवाई नहीं करता है या (2) कुत्ता हाउसब्रोकन नहीं है। जब यह पूछने का एक वैध कारण होता है कि एक सेवा जानवर को हटा दिया जाए, तो कर्मचारियों को विकलांग व्यक्ति को जानवर की उपस्थिति के बिना सामान या सेवाएं प्राप्त करने का अवसर प्रदान करना चाहिए।

जहां सेवा जानवरों की अनुमति है
सेवा जानवरों से संबंधित पूछताछ, बहिष्करण, शुल्क और अन्य विशिष्ट नियम
संशोधित एडीए आवश्यकताएँ: सेवा पशु

भोजन बेचने या तैयार करने वाले प्रतिष्ठानों को सार्वजनिक क्षेत्रों में सेवा जानवरों की अनुमति देनी चाहिए, भले ही राज्य या स्थानीय स्वास्थ्य कोड परिसर में जानवरों को प्रतिबंधित करते हों।

• विकलांग लोग जो सेवा जानवरों का उपयोग करते हैं, उन्हें अन्य संरक्षकों से अलग नहीं किया जा सकता है, अन्य संरक्षकों की तुलना में कम अनुकूल व्यवहार किया जाता है, या शुल्क लिया जाता है जो जानवरों के बिना अन्य संरक्षकों से नहीं लिया जाता है। इसके अलावा, यदि किसी व्यवसाय को पालतू जानवरों के साथ संरक्षक द्वारा जमा या शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होती है, तो उसे सेवा जानवरों के लिए शुल्क माफ करना होगा।
• यदि कोई व्यवसाय जैसे कि होटल सामान्य रूप से मेहमानों से होने वाले नुकसान के लिए शुल्क लेता है, तो विकलांगता वाले ग्राहक से स्वयं या उसके सेवा जानवर के कारण होने वाले नुकसान के लिए भी शुल्क लिया जा सकता है।
• कर्मचारियों को एक सेवा जानवर के लिए देखभाल या भोजन प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।

लघु घोड़े
सेवा कुत्तों के बारे में प्रावधानों के अलावा, विभाग के संशोधित एडीए नियमों में लघु घोड़ों के बारे में एक नया, अलग प्रावधान है जिन्हें विकलांग लोगों के लिए काम करने या कार्य करने के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रशिक्षित किया गया है। (लघु घोड़ों की ऊंचाई आमतौर पर 24 इंच से 34 इंच तक होती है, जिसे कंधों तक मापा जाता है और आमतौर पर इसका वजन 70 से 100 पाउंड के बीच होता है। एडीए द्वारा कवर की गई संस्थाओं को लघु घोड़ों की अनुमति देने के लिए अपनी नीतियों को संशोधित करना चाहिए जहां उचित हो। नियमों ने यह निर्धारित करने में संस्थाओं की सहायता के लिए चार मूल्यांकन कारक निर्धारित किए हैं कि लघु घोड़ों को उनकी सुविधा में समायोजित किया जा सकता है या नहीं। मूल्यांकन कारक हैं (1) क्या लघु घोड़ा हाउसब्रोकन है; (2) क्या लघु घोड़ा मालिक के नियंत्रण में है; (3) क्या सुविधा लघु घोड़े के प्रकार, आकार और वजन को समायोजित कर सकती है; और (4) क्या लघु घोड़े की उपस्थिति सुविधा के सुरक्षित संचालन के लिए आवश्यक वैध सुरक्षा आवश्यकताओं से समझौता नहीं करेगी।

एडीए सूचना लाइन:

800.514.0301 (आवाज) और 800.514.0383 (टीटीवाई)
मेल द्वारा प्रकाशनों का आदेश देने के लिए दिन में 24 घंटे।
मेगावाट, एफ 9:30AM - 5:30PM, Th 12:30PM - 5:30PM (पूर्वी समय) एडीए विशेषज्ञ के साथ बात करने के लिए। सभी कॉल अमेरिकी न्याय विभाग के साथ गोपनीय हैं

एडीए के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया एडीए सेवा पशु पर जाएं या टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें। नई एडीए जानकारी उपलब्ध होने पर ई-मेल सूचनाएं प्राप्त करने के लिए, एडीए वेबसाइट के मुख पृष्ठ पर जाएं और मध्य कॉलम के शीर्ष के पास लिंक पर क्लिक करें।