Управление бронированием

 

         Заявление о корпоративной миссии

Компания Alcatraz City Cruises заботится об уважении к экипажу, гостям и окружающей среде. Благодаря нашей системе управления Respect Management System, объединяющей системы управления окружающей средой, здоровьем и безопасностью и качеством, мы стремимся обслуживать вас лучше и оставить планету лучше, чем в начале нашей деятельности.

Окружающая среда

Мы уважаем нашу планету и будем защищать и сохранять природные ресурсы и экосистемы, от которых зависит наш бизнес. Мы стремимся предотвращать загрязнение окружающей среды, сокращать количество отходов, экономить воду и энергию, а также обучать наших гостей и членов экипажа бережному отношению к окружающей среде. Мы будем искать возможности для внедрения инноваций и партнерства с заинтересованными сторонами, которые поддерживают нашу приверженность защите окружающей среды, а также с поставщиками, использующими экологичные стандарты закупок и упаковки.

Здоровье и безопасность

Мы уважаем нашу команду и гостей, потому что их здоровье и безопасность - наш главный приоритет. Мы ожидаем, что каждый член нашей команды будет выполнять свои задачи, руководствуясь принципом "безопасность превыше всего". Мы обеспечиваем безопасные и здоровые объекты и услуги для удовольствия наших гостей, а также здоровую и безопасную рабочую среду для всех членов экипажа. Мы обеспечиваем обучение экипажа и предоставляем ресурсы для того, чтобы безопасность никогда не нарушалась в нашей работе. Мы оцениваем все выявленные опасности, чтобы устранить их или установить соответствующие меры предосторожности для снижения сопутствующих рисков. Мы стремимся консультировать всех членов экипажа и призываем всех членов экипажа участвовать в достижении наших целей.

Качество

Мы уважаем наших гостей, потому что хотим, чтобы они были довольны на 100 % в любое время. Поскольку успех нашего бизнеса зависит от удовлетворенности гостей, мы посвящаем себя созданию удивительных впечатлений для наших гостей во всех видах деятельности. Мы будем запрашивать отзывы членов экипажа и гостей, и в результате будем принимать оперативные меры для решения проблем.

Постоянное совершенствование

Мы действительно уважаем нашу планету, внедряя лучшие методы управления в нашу деятельность и стремясь к постоянному совершенствованию нашего подхода к управлению. Мы будем постоянно совершенствовать нашу систему управления Respect Management System для улучшения показателей экологии, здоровья и безопасности, а также качества. При этом мы также будем уважать наш бизнес и средства к существованию наших членов экипажа и заинтересованных сторон, обеспечивая постоянный экономический успех нашей компании.

Сохраняя экологичность и защищая окружающую среду

Как партнер, работающий на территории национального парка, компания Alcatraz City Cruises стремится сохранить природные ресурсы острова Алькатрас, а также улучшить понимание и оценку этих ресурсов. Respect Our Planet - это план экологического менеджмента и образовательная программа, призванные продвигать передовой опыт во всем нашем бизнесе и побуждать наших гостей внедрять его в свою жизнь. Компания Alcatraz City Cruises предпринимает жизненно важные шаги для того, чтобы сохранить НАШУ ПЛАНЕТУ и поддержать наши твердые обязательства по обеспечению чистого воздуха, чистой воды и чистого будущего. Что же это значит для наших посетителей?

Что мы делаем?

Мы работаем над уменьшением загрязнения окружающей среды. Мы работаем над защитой окружающей среды. Мы работаем над уменьшением количества отходов.

Загрязнение окружающей среды

Наши паромные суда Alcatraz City Cruises были оснащены самыми экономичными двигателями с низким уровнем выбросов. Мы используем технологии доочистки выхлопных газов, которые снижают выбросы твердых частиц и NOx еще на 80 % по сравнению со строгими калифорнийскими требованиями к качеству воздуха Tier 2. Наше годовое потребление топлива сократилось на 235 292 галлона, что эквивалентно удалению 450 автомобилей с дорог и посадке 718 акров деревьев. Флот Alcatraz City Cruises также содержит самые экологичные паромы в стране! Чтобы еще больше снизить наше воздействие на природную среду Калифорнии, компания Alcatraz City Cruises построила и ввела в состав нашего флота судно Hornblower Hybrid, первый рейс которого состоялся в декабре 2008 года. Все функции судна обеспечиваются за счет использования комбинации дизельных генераторов Tier 2, электродвигателей, ветряных турбин и фотоэлектрических солнечных панелей.

Окружающая среда

Компания Alcatraz City Cruises делает все возможное, чтобы бережно относиться к нашей планете, защищать и сохранять природные ресурсы и экосистемы, от которых зависит наш бизнес. Будь то органические продукты питания, использование перерабатываемых или компостируемых одноразовых материалов при обслуживании, тщательный отбор "зеленых" поставщиков или устойчивые методы строительства и проектирования, мы делаем все возможное для защиты нашей природной среды.

Отходы

Мы, как компания, сортируем и перерабатываем все, что проходит через наши объекты, наши суда и даже на острове Алькатрас. Компания Alcatraz City Cruises перерабатывает и компостирует все твердые отходы с коэффициентом переработки 94 %. Мы отслеживаем все используемые нами ресурсы, включая потребление топлива и энергии, и ставим перед собой цели по постоянному совершенствованию.

Сторонние сертификаты

Наша система управления уважением (RMS) формализует наше обязательство RESPECT OUR PLANET™, устанавливая измеримые цели и задачи для нашего бизнеса, которые мы отслеживаем с течением времени. Мы сертифицированы третьей стороной по трем международно признанным стандартам управления. 2008-2019 Стандарт системы менеджмента качества ISO 9001 - формализует наши обязательства по качеству и обслуживанию клиентов. Стандарт ISO 14001 "Системы экологического менеджмента" - формализует наши обязательства по охране окружающей среды. ISO 45001:2018 - Управление охраной труда и промышленной безопасностью - формализует наши обязательства по обеспечению безопасного и здорового рабочего места.
ISO-45K-Logo

Отправляйтесь в круиз на нашем гибридном флоте судов в Alcatraz City Cruises

Компания Alcatraz City Cruises неустанно работает над снижением уровня загрязнения окружающей среды. Наши суда оснащены самыми экономичными двигателями с низким уровнем выбросов. Мы используем технологии доочистки выхлопных газов, которые снижают выбросы твердых частиц и NOx еще на 80 % по сравнению со строгими калифорнийскими требованиями к качеству воздуха Tier 2. Наше годовое потребление топлива сократилось на 235 292 галлона, что эквивалентно удалению 450 автомобилей с дорог и посадке 718 акров деревьев.

Компания Alcatraz City Cruises эксплуатирует самые экологичные паромы в стране! В 2008 году, стремясь снизить воздействие на природную среду залива Сан-Франциско, компания Alcatraz City Cruises построила и ввела в эксплуатацию судно Hornblower Hybrid. С 2008 года мы привели в движение еще два судна Alcatraz City Cruises - Alcatraz Clipper и Alcatraz Flyer. Все функции на этих судах выполняются с помощью комбинации дизельных генераторов Tier 2, электродвигателей, ветряных турбин и фотоэлектрических солнечных панелей.

Гибридный паромный флот Alcatraz City Cruises изменил представление о судах, курсирующих по заливу Сан-Франциско. Будучи первым в стране гибридным пассажирским паромом, миссия нашего флота гораздо важнее его внешнего вида. Когда солнечные панели на верхней части судов поглощают солнечный свет, а ветряные турбины вырабатывают энергию, она идет на зарядку батарей постоянного тока 12 В. Дополнительную мощность обеспечивают дизельные генераторы для более эффективного передвижения по воде. Каждое из гибридных судов флота Alcatraz City Cruises может работать на одних только пропульсивных батареях более часа, обеспечивая бесшумный круиз по заливу Сан-Франциско. Alcatraz City Cruises с нашим гибридным пассажирским паромным флотом является лидером в области экологически чистых судов и потенциально может ежедневно уменьшать наш углеродный след.