Bij City Cruises vinden we de gezondheid en veiligheid van onze gasten en medewerkers van het grootste belang. We hebben een reeks maatregelen getroffen voor uw veiligheid en bieden flexibele COVID-voorwaarden zodat u met vertrouwen kunt blijven boeken.

COVID BOEKINGSBELEID:

Als je een ervaring hebt geboekt en je moet jezelf isoleren vanwege een geregistreerde en bevestigde COVID-test, NHS Track and Trace of als de Britse overheid/overzeese reisbeperkingen je verhinderen om je ervaring te vervullen, kun je deze wijzigen naar een latere datum zonder administratiekosten.

VEILIGHEIDSMAATREGELEN:

We werken volgens de laatste richtlijnen.

CONTACT OPNEMEN:

Als je een boeking wilt verplaatsen, neem dan contact op met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar [email protected] met alle gegevens en een van onze vriendelijke adviseurs zal je kunnen helpen om je boeking te wijzigen. Als je je ervaring wilt annuleren, dan is dit in lijn met onze normale voorwaarden.

Als je een privé huurauto hebt geboekt, gelden dezelfde flexibele voorwaarden. In deze omstandigheden zullen we ons best doen om de kosten die we hebben gemaakt terug te vorderen, maar als dat niet lukt, behouden we ons het recht voor om deze kosten in mindering te brengen op je betaling.

We kijken ernaar uit om je veilig aan boord te verwelkomen en danken je voor je overweging. Ga voor meer algemene informatie over onze cruises naar onze FAQ-pagina's. Klik hier voor Londen, hier voor Poole en hier voor York.