よくあるご質問

フラッドライト・イヴニング・クルーズ」の船はどこから出発するのですか？

アーリーイブニングクルーズは、4月1日から9月25日の間、ヨークダンジョンズとプロンカースワインバーの近くにあるキングス・ステース船着場から21時15分に出航し、20時45分より乗船します。

フラッドライトイブニングクルーズには何が含まれていますか？

スパークリングワインやホットドリンク、ビスケット（2枚入り）などを楽しみながら、心地よいBGMに誘われて、70分間の川下りを体験できます。

フラッドライトイブニングクルーズ」の船内にバーはありますか？

飲料や軽食、スナックを購入できるバーも用意されています。

フラッドライトイブニングクルーズに大人数で予約することはできますか？

20名様未満のご予約は、オンラインにてご予約をお願いいたします。ただし、20名以上のグループの場合は、お手数ですが、[email protected] までメールをお送りください。

フラッドライト・イヴニング・クルーズとは？

ライトアップされたヨークの建物やモニュメントを眺めながら、ウーズ川沿いの景色を楽しむ70分間のイブニングクルーズ。この特別な船旅では、ヨークの有名なランドマークを絵のように美しく眺め、忘れられない体験となることでしょう。

フラッドライトイブニングクルーズでは何が見られるのでしょうか？

ツアーでは、ヨーク・ミンスター、クリフォード・タワー、歴史的な城壁など、ヨークの最も有名なランドマークを目撃する機会があります。さらに、道中では白鳥やアヒルなど、地元の野生動物を観察することもできます。

フラッドライト・イヴニング・クルーズ」は何時間ですか？

フラッドライト・イヴニング・クルーズ」は約70分の航行で、夜の街並みを楽しむのに最適なコースです。

フラッドライトイブニングクルーズに解説はあるのでしょうか？

イブニングクルーズでは、解説はなく、心地よいBGMが流れるのみです。

フラッドライトイブニングクルーズでは、どんな服装で参加すればいいのでしょうか？

クルーズ中は快適にお過ごしいただくため、動きやすい服装と靴をお勧めします。また、気温が低い場合に備えて、薄手のジャケットやセーターをお持ちになることをお勧めします。

フラッドライト・イヴニング・クルーズ」は、子ども連れでも大丈夫ですか？

帰港時間が遅いため、お子様向けというよりは、カップルやグループでのご利用に適した「フラッドライト・イヴニング・クルーズ」をお勧めします。

ペットを連れて「フラッドライト・イヴニング・クルーズ」に参加できますか？

昼間の観光クルーズ、リバーバスサービス、セルフドライブボートでは、リードをつけたままであれば、躾の行き届いた犬を追加料金なしで乗船させることができます。ただし、ダイニング・クルーズとサンタ・エクスペリエンスでは、ガイド犬／聴導犬のみ同乗が可能です。

ヨークの近隣の観光スポットを教えてください。

ヨークを訪れると、象徴的なヨーク・ミンスター、ヨルヴィク・ヴァイキング・センター、国立鉄道博物館など、周辺には数多くのアトラクションがあります。さらに、有名な城壁をのんびりと歩いたり、シャンブルズにある魅力的なショップやカフェを探検したりすることもできます。

フラッドライト・イヴニング・クルーズ」は車いすで利用できますか？

リバーパレス号とリバーダッチェス号の2隻は、車いすで乗船できます。また、リバーダッチェス号には車いす用トイレが設置されています。ただし、車椅子で乗船できるのはKing's Staith Landingのみです。

キングス・ステイズ・ランディングへの行き方は、こちらをご覧ください。リバーパレス、リバーダッチェスの出航時間を確認されたい方は、弊社オフィス（020 77 400 400）までご連絡いただくか、ご来場当日に弊社波止場係員にご相談ください。

フラッドライト・イヴニングクルーズのケアラーチケットは用意されていますか？

健康上の理由や障害をお持ちのお客様は、通常の大人料金でご乗船いただけます。ただし、観光クルーズでは、お客様1名につき1名の介助者を無料で同伴することができます。介助者の方は、身分証明書、またはブルーバッジやPersonal Independence Payments Letter（DWP給付事務所発行）などの受給資格を証明するものをご提示いただく必要があります。

介護者用チケットをご利用になるには、介護者を除くご本人様全員のご予約をお願いします。予約後、[email protected]、予約番号を明記の上、介護者用チケットの追加をご依頼ください。

フラッドライト・イヴニング・クルーズのギフトバウチャーは販売していますか？

デジタルギフトカードは、自分の都合に合わせて冒険のスケジュールを組むことができる体験を誰かに贈るのに最適な方法です！シティ・エクスペリエンスのデジタル・ギフトカードはいつでも購入でき、米国と英国で開催されるすべてのシティ・エクスペリエンス、シティ・クルーズ、ウォークス、デバー・ツアーの体験で有効です。ギフトカードは、オンラインまたはコンタクトセンターで体験やアップグレードの事前購入にご利用いただけますが、船上/体験の購入にはご利用いただけません。

フラッドライトイブニングクルーズで川が氾濫しているときはどうするんですか？

ヨークでは、時折、川の水位が上昇することがあり、通常の航海に影響を与える可能性があります。しかし、安全が確保される限り、航海を継続するよう努めます。ただし、一番小さな船では、橋の下を通れない場所があるため、制限を受けることがあります。

私たちは、ウェブサイトや係留施設に設置された広告板を通じて、お客様に情報を提供するように努めます。

Do you accept the York Gift Card?

Yes, however we are only able to accept the Digital E-Card – we are unable to accept a physical card.

To redeem your York Gift Card, please present the digital card at the Boarding Point or at the On-Board Bar.