Alcatraz Cruises a récemment reçu le National Park Service (NPS) Concessioner Accessibility Award, selon le directeur par intérim Michael T. Reynolds. Ce prix récompense les efforts exemplaires visant à améliorer de manière significative l'accessibilité des programmes et des installations exploités par des concessionnaires au sein du NPS.
Alcatraz Cruises a développé un programme visant à répondre à un large éventail de besoins des visiteurs, notamment en fournissant des vidéos en langue des signes américaine sur le site Web de la compagnie (www.alcatrazcruises.com) ; assurer un parking accessible au Pier 33 ; offrir des options de pré-embarquement pour ceux qui en ont besoin ; fournir des dispositifs d'écoute assistée, des interprètes en langue des signes américaine et des sous-titres pour les visiteurs malentendants ; offrir des visites guidées audio et des publications en gros caractères et en braille pour les visiteurs malvoyants ; s'assurer que les bâtiments et les infrastructures de toutes les opérations sont conformes aux codes d'accessibilité ; et mettre à disposition un "tramway d'accès facile durable".
"C'est un honneur pour moi de vous féliciter (Alcatraz Cruises) pour cette récompense", commente M. Reynolds. "Je vous remercie pour vos efforts visant à garantir aux visiteurs handicapés un meilleur accès à nos parcs nationaux." M. Reynolds ajoute : "Je salue votre collaboration avec des partenaires communautaires, tels que le Lighthouse for the Blind, pour établir les meilleures pratiques, ainsi que votre programme de formation solide et continue à l'accessibilité pour vos employés."
Denise Rasmussen, directrice générale d'Alcatraz Cruises, commente : "Nous sommes très fiers de cet honneur et apprécions la reconnaissance de nos partenaires du National Park Service."
Alcatraz Cruises reçoit le prix de l'accessibilité des concessionnaires du National Park Service
