Preguntas frecuentes

¿Desde dónde salen los cruceros turísticos diurnos?

Nuestros cruceros diurnos parten de dos embarcaderos: Kings Staith y Lendal Bridge.

¿Qué servicios hay a bordo de los cruceros turísticos diurnos?

Todos nuestros barcos disponen de bar y aseos.

¿Puedo pagar con tarjeta en el muelle y en el bar?

Aceptamos tanto efectivo como tarjeta como forma de pago.

¿Proporcionan un billete para cuidadores en los cruceros turísticos diurnos?

Los pasajeros con problemas de salud o discapacidades navegan con nosotros a la tarifa normal de adulto. Sin embargo, cada pasajero puede llevar a un cuidador de forma gratuita en nuestros cruceros turísticos. Los cuidadores deben mostrar algún tipo de identificación u otra prueba de su derecho, como una insignia azul o una carta de Pagos de Independencia Personal (emitida por la oficina de prestaciones del DWP).

Para canjear una entrada de cuidador, haga la reserva para todo el grupo excepto para el cuidador. Tras la reserva, envíe un correo electrónico a [email protected] con el número de reserva y solicite que se añada la entrada del cuidador.

¿Puedo utilizar el York Pass en los cruceros turísticos diurnos?

Aunque el York Pass se acepta para nuestros cruceros turísticos diurnos, no se acepta para el crucero nocturno. Sin embargo, puede obtener un descuento en el crucero iluminado si utiliza el York Pass.

¿Cuánto dura el crucero turístico diurno?

La duración de nuestros cruceros por la ciudad de York es de 45 minutos o 1 hora, según el tiempo y la demanda. Si compra su billete en línea, será válido para la duración específica del crucero que operemos el día de su visita.

¿A qué hora salen los cruceros turísticos diurnos?

Ofrecemos salidas frecuentes a lo largo del día, comenzando con el primer crucero que sale de Kings Staith a las 10:30 h y de Lendal Bridge a las 10:40 h. El último crucero garantizado sale a las 15:00 de Kings Staith y a las 15:10 de Lendal Bridge. Sin embargo, entre el 1 de abril y el 24 de septiembre, el último crucero garantizado sale a las 16:00 de Kings Staith y a las 16:10 de Lendal Bridge.

¿Puedo reservar un grupo grande para el crucero turístico diurno?

Para reservas de menos de 20 personas, haga su reserva en línea. Sin embargo, para grupos de 20 o más personas, envíe un correo electrónico a [email protected].

¿Qué es el crucero York?

Experimenta el crucero por la ciudad de York, un recorrido turístico único de 45 minutos que muestra la cautivadora historia y cultura de York mientras viajas por el pintoresco río Ouse.

¿Qué se puede ver en el crucero por la ciudad de York?

Durante el recorrido, tendrá la oportunidad de contemplar algunos de los monumentos más famosos de York, como la York Minster, la Clifford's Tower y las históricas murallas de la ciudad. Además, podrás observar la fauna local, como cisnes y patos, a lo largo del recorrido.

¿Habrá algún comentario sobre el crucero a York?

El crucero por la ciudad de York ofrece comentarios en directo a bordo, que te permitirán conocer a fondo la historia y la cultura de York.

¿Qué ropa llevar en el crucero York?

Para garantizar su comodidad durante el crucero, le sugerimos que lleve ropa y calzado cómodos. También es aconsejable llevar una chaqueta ligera o un jersey por si refresca.

¿Es el crucero York apto para niños?

Damos la bienvenida a los niños a bordo y nos complace ofrecer entrada gratuita a los menores de 5 años.

¿Puedo llevar a mi mascota en el crucero York City?

Los perros bien educados son bienvenidos a bordo de nuestros cruceros turísticos diurnos, servicio de autobús fluvial y barcos autoconducidos, sin coste adicional, siempre que vayan sujetos con correa. Tenga en cuenta que en los cruceros gastronómicos y en la Experiencia de Papá Noel sólo se admiten perros guía u oyentes.

¿Qué lugares cercanos hay que visitar en York?

Durante su visita a York, podrá descubrir numerosas atracciones en los alrededores, como la emblemática York Minster, el Jorvik Viking Centre y el Museo Nacional del Ferrocarril. Además, puedes pasear tranquilamente por las famosas murallas de la ciudad o explorar las encantadoras tiendas y cafeterías situadas en los Shambles.

¿El York City Cruise es accesible en silla de ruedas?

Dos de nuestros barcos, el River Palace y el River Duchess, son accesibles en silla de ruedas. Además, el River Duchess cuenta con un baño adaptado para sillas de ruedas. Sin embargo, tenga en cuenta que el acceso para sillas de ruedas solo está disponible en nuestro King's Staith Landing.

Para obtener indicaciones sobre cómo llegar a King's Staith Landing, haga clic aquí. Si desea comprobar los horarios de navegación del River Palace o del River Duchess, póngase en contacto con nuestra oficina en el teléfono 020 77 400 400, o consulte con uno de nuestros encargados del muelle el día de su visita.

¿Venden cheques regalo para los cruceros turísticos diurnos?

Las tarjetas regalo digitales son la forma perfecta de regalar a alguien una experiencia que le permita programar su aventura a su conveniencia. Una tarjeta regalo digital de City Experiences puede comprarse en cualquier momento y es válida para todas las experiencias City Experiences, City Cruises, Walks y Devour Tours que tengan lugar en EE.UU. y en el Reino Unido. Las tarjetas regalo se pueden utilizar para precomprar experiencias y mejoras en línea o a través de nuestro centro de contacto, pero no se pueden canjear por compras a bordo o de experiencias.

¿Vende usted vales de regalo para los barcos autoconducidos?

Las tarjetas regalo digitales son la forma perfecta de regalar a alguien una experiencia que le permita programar su aventura a su conveniencia. Una tarjeta regalo digital de City Experiences puede comprarse en cualquier momento y es válida para todas las experiencias City Experiences, City Cruises, Walks y Devour Tours que tengan lugar en EE.UU. y en el Reino Unido. Las tarjetas regalo se pueden utilizar para precomprar experiencias y mejoras en línea o a través de nuestro centro de contacto, pero no se pueden canjear por compras a bordo o de experiencias.

¿Qué ocurre si el río está desbordado?

En York, puede haber casos ocasionales de niveles elevados del río, que podrían afectar a nuestras salidas regulares. No obstante, nos esforzaremos por continuar nuestras travesías siempre que sea seguro proceder. No obstante, es posible que nuestro barco más pequeño se enfrente a limitaciones y no pueda pasar por debajo de los puentes en un momento dado.

En tales casos, es posible que tengamos que cerrar nuestro embarcadero de Lendal Bridge y que operemos únicamente desde nuestro embarcadero de Kings Staith, dependiendo del nivel del río. Nos esforzaremos por mantener informados a nuestros clientes a través de nuestra página web y de los paneles publicitarios situados en nuestros amarres.