Dicas úteis para antes e durante a sua viagem
Actualizações das construções
Pardon Our Dust: estão a decorrer melhorias para os visitantes no Pier 33 Alcatraz Landing, o ponto de partida para Alcatraz Island ferries em São Francisco, bem como em Alcatraz Island. Estas melhorias são benéficas para a experiência dos visitantes e não terão impacto Alcatraz Island operações.
As coberturas faciais são altamente recomendadas nas áreas de embarque, a bordo de Alcatraz City Cruises embarcações, e todos os espaços interiores em Alcatraz Island.
A compra antecipada é altamente recomendada por causa do número limitado de visitantes permitidos na ilha a cada dia. Os bilhetes para a excursão a Alcatraz Island podem esgotar-se com várias semanas de antecedência. Planeie com antecedência e escolha o dia e a hora que mais lhe convém!
Pode ficar na ilha de Alcatraz o tempo que quiser, mas reserve 2,5 a 3 horas para fazer o cruzeiro até à ilha, explorar a ilha e regressar de ferry ao cais 33 Alcatraz Landing. Recomenda-se que se alinhe meia hora antes da hora de partida. Consulte os nossos horários de partida e regresso. Os nossos ferries partem a horas e a sua hora de partida está indicada no seu bilhete.
É permitido fazer piqueniques e consumir alimentos em Alcatraz Island (apenas mochilas de tamanho normal; não são permitidos cestos de piquenique ou refrigeradores de qualquer tamanho) apenas na área do cais, desde as mesas de piquenique até às casas de banho. A água engarrafada é permitida em todas as áreas da ilha.
É necessário um documento de identificação com fotografia emitido pelo governo para cada pessoa que reserve bilhetes para Alcatraz Island. Os documentos de identificação com fotografia emitidos pelo governo são necessários para comprar e levantar bilhetes na Alcatraz City Cruises Ticketbooth, e podem ser novamente exigidos na área de embarque. Clientes que compram e imprimem Alcatraz os bilhetes online devem chegar ao Cais 33 Alcatraz Landing com o seu documento de identificação com fotografia emitido pelo governo. Os documentos de identificação com fotografia não são necessários para todas as pessoas do grupo, mas são necessários para a pessoa que comprou os bilhetes. As fotocópias dos passaportes são aceites como identificação válida. Por favor, deixe o seu passaporte verdadeiro num local seguro no seu hotel.
As estradas e passadiços em Alcatraz são íngremes. A distância entre a doca e a Cellhouse é de aproximadamente 1/4 de milha (.4km) e a mudança de elevação é de 130 pés (40 metros), o equivalente a subir um edifício de 13 andares. As estradas e passadiços são largos, com vários locais de paragem ao longo do caminho para descansar e apreciar as vistas deslumbrantes. Recomenda-se vivamente o uso de calçado desportivo ou de caminhada confortável. Se tiver problemas de mobilidade, consulte as informações sobre o elétrico S.E.A.T. abaixo.
Para aqueles que desejam começar a mapear a sua rota em Alcatraz Island, por favor visite a página do site do National Park Service. Há um mapa direcional da ilha, incluindo onde começa a sua visita áudio, as casas de banho e os edifícios, incluindo a Cellhouse. Para aqueles que desejam um relato mais detalhado e histórico da ilha e dos seus recursos, por favor visite a página do site do National Park Service.
Menores de 18 anos não estão autorizados a visitar Alcatraz Island a menos que acompanhados por um adulto, com 21 anos de idade ou mais. Os menores devem ser supervisionados em todos os momentos enquanto visitam Alcatraz Island, Pier 33 Alcatraz Landing e enquanto a bordo Alcatraz City Cruises navios. Crianças menores de 12 anos não são acomodadas no Behind The Scenes Tour. Não serão efectuados reembolsos se os bilhetes de adulto ou sénior forem comprados para crianças com menos de 12 anos.
Não há espaço de armazenamento para bagagem ou sacos de grandes dimensões no Cais 33 Alcatraz Landing ou em Alcatraz Island. Mochilas padrão, medindo 16" x 20" no máximo, são permitidas em Alcatraz City Cruises navios e enquanto visita Alcatraz Island.
Lamentamos não poder acomodar malas, caixas de gelo, mochilas grandes ou sacos de lona de grandes dimensões no Cais 33 Alcatraz Landing ou em Alcatraz Island. Além disso, não há cacifos, e a bagagem ou pacotes e sacos de grandes dimensões não podem ser embarcados em navios ou armazenados no Cais 33.
Sacos maiores do que uma mochila padrão, 16" x 20", não são permitidos em Alcatraz Island. Os visitantes com bagagem ou pacotes e sacos de tamanho excessivo não poderão embarcar Alcatraz City Cruises navios ou visitar Alcatraz Island e receberão reembolsos. Não há excepções a este regulamento.
NOTA: As mochilas, sacos de mão, encomendas e pacotes estão sujeitos a revista em qualquer altura por razões de segurança.
O Cais 33 Alcatraz Landing é totalmente acessível. Muitas áreas da ilha de Alcatraz também são acessíveis com a utilização do elétrico S.E.A.T.
Os visitantes com mobilidade limitada e incapazes de subir as estradas íngremes de Alcatraz Island podem tirar partido do S.E.A.T. Tram, o vaivém acessível que funciona aproximadamente duas vezes por hora a partir da doca de Alcatraz Island para a Cellhouse e aproximadamente duas vezes por hora a partir da Cellhouse de volta para a doca de Alcatraz Island.
O embarque no S.E.A.T. é efectuado por ordem de chegada. Qualquer pessoa com um problema de saúde ou uma deficiência física que limite a mobilidade pode ser transportada no S.E.A.T. A utilização do S.E.A.T. está limitada apenas às pessoas com necessidades físicas. A família e os amigos, que são fisicamente capazes de fazer a caminhada, são aconselhados a caminhar até à área de chegada designada para se encontrarem com os passageiros do S.E.A.T. É permitida a presença de um acompanhante pessoal para as pessoas que fisicamente não podem embarcar/desembarcar do elétrico pelos seus próprios meios ou que não podem ser deixadas sozinhas em segurança. Exemplos comuns de pessoas que necessitam de um acompanhante são os visitantes que estão em cadeiras de rodas e os deficientes visuais. As crianças de qualquer idade, a pé ou em carrinhos de bebé, só podem viajar se satisfizerem as condições acima referidas ou se não houver outros amigos ou familiares que as possam acompanhar na subida. Para mais informações ou para saber se preenche os requisitos, dirija-se ao motorista. Ver informações adicionais e um horário para o elétrico S.E.A.T. Lamentamos, mas devido a limitações de espaço, as crianças em carrinhos de bebé não podem andar no S.E.A.T.
Mais informações sobre a acessibilidade em Alcatraz Island, incluindo informações turísticas em linguagem gestual americana e utilização de dispositivos de escuta assistida, podem ser encontradas na secção Acessibilidade.
Bicicletas, skates, patins, patins, sapatos "wheelie" e armas não são permitidos no Pier 33 Alcatraz Landing, Alcatraz City Cruises navios, ou em Alcatraz Island. O estacionamento limitado de bicicletas pode ser encontrado no Pier 33, por ordem de chegada. As bicicletas devem ser levadas a pé para os suportes de bicicletas à chegada ao Cais 33. Alcatraz City Cruises não assume qualquer responsabilidade pelas bicicletas estacionadas no local.
