よくあるご質問

クルーズはバリアフリーですか？

シティークルーズはどなたでも歓迎いたします！リバークルーズを安全で、楽しく、身近なものにすることをお約束します。

  • バリアフリーボート：リバー・ダッチェス号は決まったスケジュールで運航しています。事前にご連絡ください。

ご質問がありますか？遠慮なくご連絡ください！お電話（020-77-400-400）またはメール（[email protected]）にてお問い合わせください。

フィッシュ＆チップスクルーズの当日支払いはできますか？

To reserve a spot on this cruise, kindly make your bookings by 8:50am on the same day of the scheduled voyage.

フィッシュ＆チップス・クルーズでソルト＆ビネガーは利用できますか？

You can find salt and vinegar, as well as wooden knives, forks, and napkins readily available.

フィッシュ＆チップスクルーズにソースはありますか？

As part of your booking, you will receive a sachet of either tomato or tartare sauce. Additional sachets of tomato or tartare sauce are available for purchase.

フィッシュ＆チップ・クルーズの乗船場所は？

Boarding for the Fish & Chips Cruise takes place at our Kings Staith #1 landing. The
boat sets sail at 1:30pm and 6:00pm and returns to the same landing.

フィッシュ＆チップス・クルーズに犬を乗せることはできますか？

ダイニング・クルーズとサンタ・エクスペリエンスでは、盲導犬・聴導犬のみ同乗可能です。

大人数でフィッシュ＆チップスクルーズを予約できますか？

20名様未満のご予約はオンラインでお願いいたします。20名様以上のご予約は、[email protected]。

フィッシュ・アンド・チップス・クルーズとは？

The Fish and Chips Cruise is a unique 45-minute to one-hour journey along the River
Ouse, offering the opportunity to enjoy a traditional English fish and chips meal.

フィッシュ・アンド・チップス・クルーズで期待できることは？

During the Fish and Chips Cruise, you can indulge in a delectable traditional English meal of fish and chips. While enjoying your meal, you’ll also have the pleasure of listening to live commentary and music on board. Additionally, there is a licensed bar on the vessel where you can purchase drinks and snacks.

フィッシュ・アンド・チップス・クルーズの所要時間は？

The Fish & Chips Cruise sails for approximately 1.5 hours, giving you plenty of time to enjoy your meal and take in the views that York has to offer.

フィッシュ・アンド・チップス・クルーズでは何を着るべき？

クルーズ中は快適にお過ごしいただくため、動きやすい服装と靴をお勧めします。また、気温が低い場合に備えて、薄手のジャケットやセーターをお持ちになることをお勧めします。

フィッシュ・アンド・チップス・クルーズは子供連れでも楽しめますか？

3歳未満のお子様は無料でご入場いただけます。また、お子様用メニューもご用意しております。

ヨーク近郊の観光スポットは？

ヨークを訪れている間、象徴的なヨーク・ミンスター、ヨルヴィク・ヴァイキング・センター、国立鉄道博物館など、周辺には発見すべきアトラクションが数多くあります。さらに、有名な城壁沿いをのんびりと歩いたり、シャンブルズにある魅力的なショップやカフェを探索することもできます。

フィッシュ・アンド・チップス・クルーズは車椅子で乗船できますか？

リバーパレス号とリバーダッチェス号の2隻は車椅子でご利用いただけます。さらに、リバー・ダッチェス号には車椅子用トイレがあります。ただし、車椅子でのアクセスはキングス・ステース・ランディングでのみ可能です。

キングス・ステイズ・ランディングへの行き方は、こちらをクリックしてください。リバー・パレス号またはリバー・ダッチェス号の出航時間を確認されたい場合は、弊社オフィス（020 77 400 400）までご連絡いただくか、ご訪問当日に弊社波止場マネージャーにご相談ください。"

介護者チケットはありますか？

現在、この商品には介助者の無料チケットはございません。
介助者の方も含め、すべてのお客様に入場券のご購入をお願いしております。ご不快に思われるかもしれませんが、介護者チケットをご利用いただける他の商品もございます。
私どもは継続的にチケットポリシーを見直し、お客様からの貴重なご意見をお待ちしております。ご不明な点がございましたら、[email protected]。

フィッシュ＆チップス・クルーズのために川が氾濫したらどうする？

ヨークでは、河川の水位が上昇することがあり、通常の航海に影響が出る可能性があります。それでも、安全が確保される限り、航海を続けるよう努めます。ただし、最小の船では航行が制限され、橋の下を通過できない場合があります。

私たちは、ウェブサイトや係留地に設置された広告ボードを通じて、お客様に情報を提供するよう努めます。

フィッシュ＆チップス クルーズのギフトバウチャーは販売していますか？

デジタルギフトカードは、ご都合に合わせて冒険のスケジュールを組むことができる、誰かに体験をプレゼントするのに最適な方法です！シティ・エクスペリエンス・デジタル・ギフトカードはいつでも購入でき、米国および英国で開催されるすべてのシティ・エクスペリエンス、シティ・クルーズ、ウォークス、デバー・ツアーでご利用いただけます。ギフトカードは、オンラインまたはコンタクトセンターでの体験やアップグレードの事前購入にご利用いただけますが、ご乗船中や体験のご購入にはご利用いただけません。

ヨークギフトカードは使えますか？

ただし、デジタルEカードのみご利用いただけます。

ヨークギフトカードでこのクルーズのチケットを購入することはできません。

Do your Fish & Chips contain dairy?

No, our batter, fish, and chips are all dairy-free.