Tilbyder maksimal fleksibilitet til gæsterne

16. marts 2020 - Hornblower Cruises and Events har forpligtet sig til at sikre, at vores gæster er trygge ved at foretage en booking ved at give dem maksimal fleksibilitet i disse udfordrende tider. Vi foretager følgende midlertidige ændringer i vores politik for ombooking og afbestilling:

▪ For gæster med eksisterende bookinger gælder det, at hvis dit krydstogt bliver aflyst på grund af beslutninger truffet af de offentlige sundhedsmyndigheder, har vi givet afkald på ændringsgebyrer og vil med glæde flytte dit krydstogt til en fremtidig dato.

▪ Hvis du ikke er i stand til at deltage i din oplevelse på grund af sygdom eller på grund af rejse til et område med restriktioner (CDC Warning Level 3-region), vil vi anvende det indbetalte depositum til en eventuel fremtidig oplevelse, der tilbydes i 2020.

▪ Gæster, der ønsker at foretage en booking til en fremtidig dato, kan booke med tillid til, at vi vil arbejde sammen med dem for at sikre maksimal fleksibilitet, hvis situationen fortsætter eller ændrer sig.

Som mange andre i denne usikre tid tager vi hver dag, som den kommer. Situationen ændrer sig hele tiden, og det samme gør behovene i de enkelte samfund. Vi er klar til at handle hurtigt og vende tilbage til normal drift, når det er sikkert og lovligt at gøre det. Vi tager i øjeblikket imod reservationer de fleste steder fra maj og frem.

Vivil fortsat overvåge situationen og give flere oplysninger, når de foreligger. http://hornblower. com/coronavirus/

Om Hornblower Cruises og Events

Hornblower Cruises and Events er Nordamerikas største og førende udbyder af vandbaserede middage, sightseeing, privat charter og transportoplevelser. Der tilbydes 22 eftertragtede destinationer i USA, Canada og Storbritannien, hvor selskabet beskæftiger over 4.300 skibsfolk, der driver en flåde på 157 skibe, som betjener op mod 9,8 millioner gæster hvert år. Hornblower Cruises and Events er en afdeling af Hornblower Group, der driver den officielle færgefart til Alcatraz Island, Frihedsgudinden og Ellis Island Memorial Museum på vegne af National Park Service samt New York NYC Ferry, American Queen Steamboat Company, Hornblower Niagara Cruises, Victory Cruises Lines og HMS Global Maritime. Den omfattende portefølje afspejler næsten et århundredes ekspertise og innovation inden for sektoren - fra pionerarbejde med de første sightseeing-ture på floder og krydstogter til udvikling af det revolutionerende Hornblower Hybrid, et fartøj, der drives af vind-, sol- og batterielektricitet. For yderligere oplysninger, besøg www.hornblower.com .

Download en PDF-version af denne meddelelse