توفير أقصى قدر من المرونة للضيوف

16 مارس 2020 - تلتزم Hornblower Cruises and Events بضمان ثقة ضيوفنا في إجراء الحجز من خلال تزويدهم بأقصى قدر من المرونة خلال هذه الأوقات الصعبة. نقوم بإجراء التغييرات المؤقتة التالية على سياسة إعادة الحجز والإلغاء الخاصة بنا:

▪ بالنسبة للضيوف الذين لديهم حجوزات حالية، إذا تم إلغاء رحلتك البحرية بسبب قرارات سلطات الصحة العامة، فقد تنازلنا عن رسوم التغيير وسنكون سعداء بإعادة جدولة رحلتك البحرية للسفر في تاريخ لاحق.

▪ إذا لم تتمكن من الانضمام لتجربتك بسبب مرض أو بسبب السفر إلى منطقة محظورة (منطقة تحذير CDC المستوى 3) ، فسوف نطبق الإيداع الذي قمت به على أي تجربة مستقبلية مقدمة في عام 2020.

▪ يمكن للضيوف الذين يتطلعون إلى إجراء حجز لتاريخ مستقبلي الحجز بثقة مع العلم أننا سنعمل معهم لضمان أقصى قدر من المرونة في حالة استمرار الوضع أو تغييره.

مثل الكثيرين في هذا الوقت غير المؤكد ، نحن نأخذ كل يوم كما يأتي. والحالة تتغير باستمرار، وكذلك احتياجات كل مجتمع. نحن على استعداد للتحرك بسرعة والعودة إلى العمليات العادية عندما يكون ذلك آمنا وقانونيا. نحن نقبل حاليا الحجوزات في معظم المواقع من مايو فصاعدا.

وستواصل دبليوإي رصد الحالة وتقديم مزيد من المعلومات عندما تصبح متاحة. http://hornblower.com/coronavirus/

حول هورنبلاور الرحلات البحرية والأحداث

Hornblower Cruises and Events هي أكبر مزود رائد في أمريكا الشمالية لتناول الطعام المائي ومشاهدة المعالم السياحية واستئجار الطائرات الخاصة وتجارب النقل. يتم تقديم 22 وجهة مرغوبة في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة ، حيث توظف الشركة أكثر من 4,300 من زملاء السفن الذين يديرون أسطولا من 157 سفينة تخدم أكثر من 9.8 مليون ضيف كل عام. Hornblower Cruises and Events هي قسم من مجموعة Hornblower Group التي تدير خدمة قارب العبارة الرسمية إلى جزيرة Alcatraz و Statue of Liberty National Monument ومتحف Ellis Island التذكاري نيابة عن خدمة المتنزهات الوطنية بالإضافة إلى New York NYC Ferry و American Queen Steamboat Company و Hornblower Niagara Cruises و Victory Cruises Lines و HMS Global Maritime. تعكس المحفظة الواسعة ما يقرب من قرن من الخبرة والابتكار في القطاع - من ريادة أقرب الجولات السياحية النهرية ورحلات تناول الطعام إلى تطوير Hornblower Hybrid الثوري ، وهي سفينة تعمل بالرياح والطاقة الشمسية وطاقة البطارية. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.hornblower.com .

تنزيل إصدار PDF من هذا الإصدار