Maximale flexibiliteit voor de gasten
16 maart 2020 - Hornblower Cruises and Events wil er zeker van zijn dat onze gasten met vertrouwen een boeking maken door hen maximale flexibiliteit te bieden in deze uitdagende tijden. We brengen de volgende tijdelijke wijzigingen aan in ons omboekings- en annuleringsbeleid:
Voor gasten met bestaande boekingen, als uw cruise wordt geannuleerd vanwege besluiten van volksgezondheidsinstanties, hebben wij afgezien van wijzigingskosten en zullen wij uw cruise graag herplannen voor een toekomstige reisdatum.
Als u niet kunt deelnemen aan uw ervaring als gevolg van een ziekte of vanwege een reis naar een beperkt gebied (CDC Warning Level 3 regio), zullen we de aanbetaling die u hebt gedaan toepassen op een toekomstige ervaring die in 2020 wordt aangeboden.
Gasten die een reservering willen maken voor een toekomstige datum kunnen met een gerust hart boeken in de wetenschap dat wij met hen zullen samenwerken om maximale flexibiliteit te garanderen mocht de situatie voortduren of veranderen.
Zoals velen in deze onzekere tijd, nemen we elke dag zoals hij komt. De situatie verandert voortdurend, net als de behoeften van elke gemeenschap. We zijn bereid om snel te handelen en terug te keren naar de normale activiteiten wanneer het veilig en legaal is om dat te doen. We accepteren momenteel boekingen op de meeste locaties vanaf mei.
Wezullen de situatie blijven volgen en meer informatie verstrekken zodra die beschikbaar is. http://hornblower. com/coronavirus/
Over Hornblower Cruises en Evenementen
Hornblower Cruises and Events is Noord-Amerika's grootste en toonaangevende leverancier van diners, sightseeing, privécharters en transportervaringen op het water. Er worden 22 begeerde bestemmingen aangeboden in de VS, Canada en het VK, waar het bedrijf meer dan 4.300 scheepsmaten in dienst heeft die een vloot van 157 schepen exploiteren die elk jaar meer dan 9,8 miljoen gasten bedienen. Hornblower Cruises and Events is een divisie van de Hornblower Group die de officiële veerdienst verzorgt naar Alcatraz Island, het Statue of Liberty National Monument en Ellis Island Memorial Museum namens de National Park Service, evenals de New York NYC Ferry, American Queen Steamboat Company, Hornblower Niagara Cruises, Victory Cruises Lines en HMS Global Maritime. De uitgebreide portefeuille weerspiegelt bijna een eeuw van sectorale expertise en innovatie - van het pionieren met de eerste rivier sightseeing tours en diner cruises tot het ontwikkelen van de revolutionaire Hornblower Hybrid, een schip aangedreven door wind, zon en batterij elektriciteit. Ga voor meer informatie naar www.hornblower.com .