نصائح مفيدة قبل وأثناء رحلتك
تحديثات الإنشاءات
عفوًا عن غبارنا: هناك تحسينات جارية للزوار في رصيف 33 Alcatraz Landing، نقطة انطلاق عبّارات جزيرة Alcatraz في سان فرانسيسكو وكذلك في جزيرة Alcatraz. هذه التحسينات مفيدة لتجربة الضيوف ولن تؤثر على عمليات جزيرة الكاتراز.
يوصى بشدة باستخدام أغطية الوجه في مناطق الصعود إلى متن السفن، وعلى متن سفن Alcatraz City Cruises، وجميع الأماكن الداخلية في جزيرة Alcatraz.
يوصى بشدة بالشراء المسبق بسبب العدد المحدود من الزوار المسموح لهم بدخول الجزيرة كل يوم. يمكن أن تنفد تذاكر جولة جزيرة الكاتراز قبل عدة أسابيع . خطط مسبقاً واختر اليوم والوقت المناسبين لك!
يمكنك البقاء في جزيرة ألكاتراز قدر ما تشاء، ولكن اسمح لنفسك بالبقاء في الجزيرة لمدة تتراوح بين 2.5 إلى 3 ساعات للإبحار إلى الجزيرة واستكشاف الجزيرة والعودة بالعبّارة إلى رصيف 33 Alcatraz Landing. يوصى بالاصطفاف قبل نصف ساعة من موعد المغادرة. راجع جداول مواعيد المغادرة والعودة. تغادر عبّاراتنا في الوقت المحدد ويظهر وقت مغادرتك على تذكرتك.
يُسمح بالتنزه وتناول الطعام في جزيرة Alcatraz (يُسمح بحمل حقائب الظهر ذات الحجم القياسي فقط؛ ولا يُسمح بسلال النزهة أو المبردات من أي حجم) في منطقة الرصيف من طاولات النزهة إلى دورات المياه فقط. يُسمح بالمياه المعبأة في جميع مناطق الجزيرة.
يجب تقديم بطاقة هوية تحمل صورة شخصية صادرة عن الحكومة لكل شخص يحجز تذاكر إلى جزيرة Alcatraz. مطلوب بطاقة هوية تحمل صورة شخصية صادرة عن الحكومة عند شراء واستلام التذاكر من Alcatraz City Cruises Ticketbooth، وقد تكون مطلوبة مرة أخرى في منطقة الصعود إلى الطائرة. يجب على العملاء الذين يشترون ويطبعون تذاكر Alcatraz عبر الإنترنت الوصول إلى الرصيف 33 Alcatraz Landing مع بطاقة هوية تحمل صورة شخصية صادرة عن الحكومة. بطاقة الهوية المصورة ليست ضرورية لكل شخص في المجموعة، ولكنها مطلوبة للشخص الذي اشترى التذاكر. تُقبل صور جوازات السفر كبطاقة هوية صالحة. يُرجى ترك جواز السفر الفعلي في مكان آمن في الفندق.
الطرق والممرات في الكاتراز شديدة الانحدار. وتبلغ المسافة من الرصيف إلى بيت الزنزانة حوالي ربع ميل (4.4 كم) تقريباً، ويبلغ التغير في الارتفاع 130 قدماً (40 متراً)، أي ما يعادل المشي فوق مبنى مكون من 13 طابقاً. الطرق والممرات واسعة مع وجود عدة أماكن للتوقف على طول الطريق للراحة والاستمتاع بالمناظر الخلابة. يوصى بشدة بارتداء أحذية رياضية مريحة أو أحذية مريحة للمشي. إذا كنت تعاني من مشاكل في التنقل، يُرجى الاطلاع على معلومات ترام S.E.A.T. أدناه.
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في البدء في رسم خريطة طريقك في جزيرة الكاتراز، يرجى زيارة صفحة الموقع الإلكتروني لخدمة المتنزهات الوطنية. هناك خريطة اتجاهية للجزيرة بما في ذلك المكان الذي تبدأ منه جولتك الصوتية ودورات المياه والمباني بما في ذلك مبنى الزنزانة. أما بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الحصول على سرد أكثر تفصيلاً وتاريخياً للجزيرة ومواردها، يرجى زيارة صفحة الموقع الإلكتروني لخدمة المتنزهات الوطنية.
لا يُسمح للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بزيارة جزيرة Alcatraz ما لم يكن بصحبة شخص بالغ يبلغ من العمر 21 عامًا أو أكثر. يجب الإشراف على القُصّر في جميع الأوقات أثناء زيارتهم Alcatraz Island، وزيارة الرصيف 33 Alcatraz Landing وأثناء وجودهم على متن Alcatraz City Cruises. لا يتم استيعاب الأطفال دون سن 12 عاماً في جولة ما وراء الكواليس. لن يتم استرداد أي مبالغ مستردة إذا تم شراء تذاكر الكبار أو كبار السن للأطفال دون سن 12 سنة.
لا توجد مساحة لتخزين الأمتعة أو الحقائب كبيرة الحجم في رصيف 33 Alcatraz Landing أو في جزيرة Alcatraz. يُسمح بحقائب الظهر القياسية، بقياس 16 بوصة × 20 بوصة كحد أقصى، على متن سفن Alcatraz City Cruises وأثناء زيارة جزيرة Alcatraz.
نأسف لعدم قدرتنا على استيعاب حقائب السفر أو صناديق الثلج أو حقائب الظهر الكبيرة أو الحقائب القماشية كبيرة الحجم في رصيف 33 Alcatraz Landing أو في جزيرة Alcatraz. وبالإضافة إلى ذلك، لا توجد خزائن، ولا يمكن ركوب الأمتعة أو الحقائب والحقائب كبيرة الحجم على متن السفن أو تخزينها في الرصيف 33.
لا يُسمح بدخول الحقائب الأكبر من حقيبة الظهر القياسية، 16 بوصة × 20 بوصة، إلى جزيرة Alcatraz. لن يتمكن الزوار الذين يحملون أمتعة أو حقائب أو حقائب كبيرة الحجم من الصعود على متن سفن Alcatraz City Cruises أو زيارة جزيرة Alcatraz وسيتم استرداد الرسوم. لا توجد استثناءات لهذه اللائحة.
ملاحظة: تخضع حقائب الظهر وحقائب اليد والطرود والحقائب والطرود للتفتيش في أي وقت لأغراض أمنية.
يمكن الوصول إلى رصيف 33 Alcatraz Landing بالكامل. كما يمكن الوصول إلى العديد من المناطق في جزيرة ألكتراز باستخدام ترام الكاتراز.
يمكن للزوار من ذوي القدرة المحدودة على الحركة وغير القادرين على تسلق الطرق شديدة الانحدار في جزيرة الكاتراز الاستفادة من ترام S.E.A.T. Tram، وهو عبارة عن حافلة مكوكية يسهل الوصول إليها تعمل مرتين في الساعة تقريبًا من رصيف جزيرة الكاتراز إلى مبنى السيل هاوس ومرتين في الساعة تقريبًا من مبنى السيل هاوس إلى رصيف جزيرة الكاتراز.
يتم ركوب S.E.A.T على أساس أسبقية الحضور. أي شخص يعاني من حالة صحية أو إعاقة جسدية تحد من قدرته على الحركة مؤهل لركوب S.E.A.T. يقتصر استخدام S.E.A.T. على أصحاب الاحتياجات الجسدية فقط. يُنصح أفراد العائلة والأصدقاء، القادرين بدنياً على المشي، بالسير على الأقدام إلى منطقة الوصول المخصصة لمقابلة ركاب قطار S.E.A.T. يُسمح بمرافق شخصي واحد لمن لا يستطيعون جسدياً الصعود إلى الترام أو النزول منه تحت قوتهم الخاصة أو لا يمكن تركهم بمفردهم بأمان. ومن الأمثلة الشائعة للأشخاص الذين يحتاجون إلى مرافق الزوار الذين يستخدمون الكراسي المتحركة وضعاف البصر. لا يمكن للأطفال من أي عمر ركوب الترام، سواء كانوا على الأقدام أو في عربات الأطفال، إلا إذا استوفوا المؤهلات المذكورة أعلاه، أو إذا لم يكن بإمكان أي من الأصدقاء أو أفراد العائلة الآخرين الصعود معهم إلى أعلى التل. يُرجى التحدث إلى السائق للحصول على مزيد من المعلومات، أو لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لذلك. اطلع على معلومات إضافية وجدول زمني لترام S.E.A.T. Tram. نأسف، ولكن نظراً لمحدودية المساحة، لا يمكن للأطفال في عربات الأطفال ركوب ترام S.E.A.T.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بإمكانية الوصول في جزيرة الكاتراز، بما في ذلك معلومات الجولة بلغة الإشارة الأمريكية، واستخدام أجهزة الاستماع المساعدة في قسم إمكانية الوصول.
لا يُسمح بالدراجات الهوائية وألواح التزلج وألواح التزلج وشفرات التزلج والزلاجات والأحذية "ذات العجلات" والأسلحة على رصيف 33 Alcatraz Landing أو سفن Alcatraz City Cruises أو على جزيرة Alcatraz. يمكن العثور على مواقف محدودة لركن الدراجات في الرصيف 33 على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً. يجب أن تسير الدراجات إلى رفوف الدراجات عند الوصول إلى الرصيف 33. Alcatraz City Cruises لا تتحمل أي مسؤولية عن الدراجات المتوقفة في المكان.
