Câu Hỏi Thường Gặp
Điều gì xảy ra nếu Trải nghiệm ông già Noel không thể ra khơi?
Trải nghiệm ông già Noel của chúng tôi diễn ra trên một trong những chiếc thuyền rộng rãi của chúng tôi, nhưng nếu dòng chảy của dòng sông vượt quá mức bình thường, có thể có khả năng thuyền không thể ra khơi. Trong trường hợp điều này xảy ra, Trải nghiệm ông già Noel vẫn sẽ tiếp tục (vì chúng tôi chắc chắn ông già Noel sẽ tìm đường lên tàu!), Và bạn vẫn có thể mong đợi một khoảng thời gian đáng nhớ và thú vị. Nếu hành trình của bạn không ra khơi, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một phiếu mua hàng miễn phí cho một hành trình tham quan, mà bạn có thể sử dụng trong tương lai gần.
Xe lăn có thể đi Trải nghiệm ông già Noel không?
Thật không may, chiếc thuyền được sử dụng cho Santa Experience có các bậc thang cả ở điểm lên tàu và trên thuyền, điều này gây khó khăn cho việc tiếp cận xe lăn. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra.
Tôi có một chiếc xe đẩy / xe đẩy, tôi có thể mang cái này lên máy bay Trải nghiệm ông già Noel không?
Rất tiếc, xe đẩy hoặc xe đẩy không được phép mang lên máy bay trải nghiệm này. Bạn có thể cất chúng trong cổng vòm của chúng tôi ở lối vào qua cổng chính, hoặc cách khác, bạn có thể mang ghế ngồi ô tô của trẻ em lên máy bay.
Chúng ta lên tàu Santa Experience ở đâu?
Địa điểm lên máy bay cho Santa Experience là ở cổng vòm trong cổng xưởng đóng thuyền nằm ở Cầu Lendal (YO1 7DP).
Chúng tôi có thể mang chú chó của mình lên tàu Santa Experience không?
Xin lưu ý rằng chỉ có Hướng dẫn viên / Chó thính giác mới được phép trên Du thuyền Ăn uống và Trải nghiệm Ông già Noel của chúng tôi.
Trải nghiệm ông già Noel là gì?
Trải nghiệm ông già Noel là một sự kiện lễ hội đặc biệt kéo dài 1 giờ đưa bạn vào một cuộc hành trình dọc theo sông Ouse, trong khi thưởng thức các điểm tham quan và âm thanh của Giáng sinh.
Bạn có thể mong đợi gì về Trải nghiệm ông già Noel?
Trong Trải nghiệm ông già Noel, bạn sẽ được đắm mình trong không khí kỳ nghỉ vui vẻ với đồ trang trí Giáng sinh thú vị và giải trí trực tiếp, chẳng hạn như những bài hát mừng Giáng sinh vui vẻ và âm nhạc.
Ngoài ra, bạn có thể mong được gặp chính ông già Noel, người sẽ xuất hiện đặc biệt và tặng mỗi đứa trẻ một món quà.
Trải nghiệm ông già Noel kéo dài bao lâu?
Trải nghiệm ông già Noel kéo dài khoảng 1 giờ, khiến nó trở thành cách hoàn hảo để hòa mình vào tinh thần lễ hội ở York.
Sẽ có thức ăn hoặc đồ uống có sẵn trên Santa Cruise Experience?
Quầy bar có sẵn, nơi du khách có thể mua đồ uống, đồ uống giải khát nhẹ và đồ ăn nhẹ.
Bạn nên mặc gì trên Santa Cruise Experience?
Để đảm bảo sự thoải mái của bạn trong suốt hành trình, chúng tôi khuyên bạn nên mặc quần áo và giày dép thoải mái. Bạn cũng nên mang theo áo khoác nhẹ hoặc áo len trong trường hợp nhiệt độ mát hơn. Nếu bạn đang cảm thấy lễ hội, tại sao không đội mũ lễ hội và áo liền quần!
Santa Cruise Experience có phù hợp với trẻ em không?
Trải nghiệm du thuyền Santa đã được thiết kế riêng cho trẻ em, đảm bảo rằng mọi trẻ em đều nhận được một món quà từ ông già Noel.
Tôi có thể mang thú cưng của mình lên Santa Cruise Experience không?
Xin lưu ý rằng chỉ có Hướng dẫn viên / Chó thính giác mới được phép trên Du thuyền Ăn uống và Trải nghiệm Ông già Noel của chúng tôi.
Một số địa điểm gần đó để tham quan ở York là gì?
Trong khi đến thăm York, có rất nhiều điểm tham quan để khám phá trong vùng lân cận, bao gồm York Minster mang tính biểu tượng, Trung tâm Viking Jorvik và Bảo tàng Đường sắt Quốc gia. Hơn nữa, bạn có thể thong thả đi bộ dọc theo các bức tường thành phố nổi tiếng hoặc khám phá các cửa hàng và quán cà phê quyến rũ nằm trong Shambles.
Có thể sử dụng xe lăn Santa Experience không?
Rất tiếc, việc hạ cánh Lendal Bridge của chúng tôi không cung cấp khả năng tiếp cận xe lăn, vì có những bước cụ thể cần phải leo lên trước khi lên tàu. Ngoài ra, cả tầng trên và tầng dưới đều yêu cầu tăng dần một loạt các bước.
Bạn có cung cấp vé Người chăm sóc trong Trải nghiệm ông già Noel không?
Hành khách có tình trạng sức khỏe hoặc suy giảm sức khỏe đi cùng chúng tôi với mức giá bình thường của người lớn. Tuy nhiên, mỗi hành khách có thể có một người chăm sóc đi thuyền miễn phí trên Du thuyền Tham quan của chúng tôi. Người chăm sóc được yêu cầu hiển thị một số hình thức ID hoặc bằng chứng quyền lợi có liên quan khác như huy hiệu màu xanh lam hoặc thư Thanh toán Độc lập Cá nhân (do văn phòng phúc lợi DWP cấp).
Để đổi vé của Người chăm sóc, vui lòng đặt chỗ cho cả nhóm ngoại trừ người chăm sóc. Sau khi đặt phòng, vui lòng gửi email cho [email protected] với số đặt phòng và yêu cầu thêm vé của người chăm sóc.
Bạn có bán phiếu quà tặng cho Trải nghiệm ông già Noel không?
Thẻ quà tặng kỹ thuật số là cách hoàn hảo để cung cấp cho ai đó trải nghiệm cho phép họ lên lịch cho cuộc phiêu lưu của mình một cách thuận tiện! Thẻ quà tặng kỹ thuật số City Experiences có thể được mua bất cứ lúc nào và có giá trị trên tất cả các trải nghiệm Trải nghiệm Thành phố, Du thuyền Thành phố, Đi bộ và Devour Tours diễn ra ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Thẻ quà tặng có thể được sử dụng để mua trước trải nghiệm và nâng cấp trực tuyến hoặc thông qua trung tâm liên hệ của chúng tôi nhưng không thể đổi thành mua hàng trên máy bay/trong trải nghiệm.