poole-private-boat-hire

Câu hỏi thường gặp - City Cruises Poole

Tất cả mọi thứ bạn cần biết cho trải nghiệm City Cruises Poole của bạn. Tất cả chúng ta đều vui vẻ nhưng an toàn là ưu tiên số một của chúng ta. Vì sự an toàn của chính bạn và sự an toàn của người khác, bạn phải làm theo hướng dẫn của thủy thủ đoàn của chúng tôi khi lên / xuống hoặc trên bất kỳ tàu nào của chúng tôi. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi chúng tôi được hỏi nhiều nhất về du lịch trên biển của chúng tôi.

Cập nhật thông tin khách hàng về COVID-19

Theo hướng dẫn mới nhất của chính phủ, tất cả các dịch vụ của bạn đều mở với các biện pháp bổ sung cho sự an toàn của bạn. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại đây. Khách muốn đặt trải nghiệm thuê riêng giờ đây có thể đặt phòng như bình thường

Du thuyền công cộng

Nếu bạn có kinh nghiệm đã đặt và phải tự cách ly do xét nghiệm Covid đã đăng ký và được xác nhận, NHS Track and Trace, hoặc nếu các hạn chế đi lại của chính phủ Anh / ở nước ngoài ngăn cản bạn hoàn thành trải nghiệm của mình, bạn có thể sửa đổi thành miễn phí quản lý ngày sau đó. Nếu đặt phòng của bạn ngoài 72 giờ (tính đến thời điểm khởi hành nếu bạn đã đặt Đảm bảo), vui lòng sửa đổi ngày của bạn trên trang web của chúng tôi thông qua 'Quản lý đặt phòng của tôi'.  Ngoài ra, hãy liên hệ với nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi bằng cách gửi email cho [email protected] với đầy đủ chi tiết và một trong những cố vấn thân thiện của chúng tôi sẽ có thể giúp bạn sửa đổi đặt phòng của mình.

Nếu bạn muốn hủy bỏ trải nghiệm của mình, điều này sẽ phù hợp với các điều khoản và điều kiện thông thường của chúng tôi.

Thuê tư nhân

Nếu bạn có kinh nghiệm đã đặt và phải tự cách ly do xét nghiệm Covid đã đăng ký và được xác nhận, NHS Track and Trace, hoặc nếu các hạn chế đi lại của chính phủ Anh / ở nước ngoài ngăn cản bạn hoàn thành trải nghiệm của mình, bạn có thể sửa đổi thành miễn phí quản lý ngày sau đó. Xin lưu ý rằng trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thu hồi bất kỳ chi phí nào chúng tôi đã phát sinh.  Trong trường hợp chúng tôi không thể, chúng tôi có quyền khấu trừ bất kỳ chi phí nào như vậy từ khoản thanh toán của bạn.

Nếu bạn muốn hủy bỏ trải nghiệm của mình, điều này sẽ phù hợp với các điều khoản và điều kiện thông thường của chúng tôi.

Vị trí bến tàu Poole

Để biết bản đồ & chỉ đường, hãy nhấp vào hình ảnh bên dưới

POOLE QUAY

Cảnh đảo Một chiếc thuyền nhỏ cập cảng Poole với những người ngồi trên boong tàu.

BẾN TÀU SWANAGE

poole-lunch-cruises-boat

Bến tàu Swange

Pier Approach, Swanage BH19 2AP, Reino Unido

 

Các câu hỏi thường gặp

Thuyền khởi hành từ đâu ở Poole?

Vị trí:

Poole Quay, BH15 1HJ

Chúng ta có thể đỗ xe ở đâu tại Poole?

Quay Du khách Bãi đậu xe phổ biến nhất - nhiều tầng, 550 không gian, 6 cho người khuyết tật sử dụng.

Địa chỉ: Strand Street, Poole, BH15 1SB

Sat Nav BH15 1SB

Truy cập như thế nào ở Poole để lên tàu?

Chúng tôi có thể dễ dàng truy cập thông qua một đường băng ngắn để truy cập từ Poole Quay lên tàu và thủy thủ đoàn của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Điểm thả huấn luyện viên ở Poole ở đâu?

Bên ngoài Poole Pottery. SatNav BH15 1HJ - đây là ngay đối diện nơi chúng tôi lên tàu của chúng tôi.

Tôi có thể đỗ xe ở đâu tại Poole?

Bãi đậu xe có sẵn tại Sân vận động Poole, Đường Wimborne, BH15 2BP & Seldown Bridge Coach Park, BH15 1TA

Tôi có thể ngồi xe lăn lên tàu không?

Nếu người đó có thể đi bộ một khoảng cách ngắn qua đường băng đảng thì chúng tôi có thể giúp họ lên tàu. Đối với xe lăn hoàn toàn ràng buộc Poole Harbour có một dịch vụ thuyền miễn phí: www.thefriendsofdolphin.co.uk, www.knoticat.co.uk.

Những chuyến du ngoạn nào bạn có thể cung cấp cho các nhóm?

Sea Train Adventure, Poole Quay Experience & Gardens to Sea. Để biết thêm chi tiết và giá nhóm, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 020 77 400 437.

Thuyền khởi hành từ đâu ở Swanage?

Vị trí:

Bến tàu Swanage, BH19 2AP

Những chuyến tàu hơi nước từ Swanage đến Lâu đài Corfe là mấy giờ?

Vui lòng kiểm tra thời gian biểu trực tuyến www.swanagerailway.co.uk

Bao xa từ thuyền đến ga xe lửa hơi nước ở Swanage?

Đó là 10 phút đi bộ bằng phẳng qua bến tàu và xuống High Street.

Tôi có thể đỗ xe huấn luyện viên ở đâu để đón hành khách của tôi trên Chuyến phiêu lưu tàu biển?

Norden Park & Ride nằm ở cuối dòng và là dễ dàng nhất để truy cập huấn luyện viên. Sat Nav BH20 5DW

Tôi có thể mang của tôi lên tàu không?

Chúng tôi cho phép những cư xử tốt trên tàu nhưng phải dẫn đầu trong suốt chuyến đi.

Bạn có nhà vệ sinh trên tàu không?

Vâng, chúng tôi có một nhà vệ sinh dành riêng cho phụ nữ và gents trên tàu.

Bạn có đồ uống giải khát trên tàu không?

Vâng, chúng tôi có một quán bar được cấp phép phục vụ trà, cà phê, đồ ăn nhẹ, rượu vang, lagers, bia, rượu táo và nước ngọt.

Bạn có đi thuyền từ bến tàu Bournemouth không?

Thật không may do thiếu độ sâu của nước tại bến tàu Bournemouth, do cát tích tụ, chúng tôi không thể nhặt được nữa. Tuy nhiên, chúng tôi có một liên kết xe buýt tham quan đón từ Ga Bournemouth, East Cliff, Bournemouth Pier & West Cliff để đưa bạn đến Poole cho hành trình của bạn.

Tôi có thể kết hôn trên tàu của anh không?

Chúng tôi không thể thực hiện nghi lễ trên tàu nhưng chúng tôi có thể cung cấp tiệc chiêu đãi nổi - xem tài liệu cưới của chúng tôi để biết chi tiết.

Bạn có thể làm một rải tro không?

Có, chúng tôi có thể, vui lòng xem gói thông tin điều lệ của chúng tôi cho giá của một điều lệ thuyền.

Thuyền sẽ đi đâu trên một điều lệ buổi tối?

Bạn có thể yêu cầu nơi tàu đi đến nhưng vui lòng nhớ bất kỳ yêu cầu nào ra khỏi bến cảng đều tùy thuộc vào thời tiết.

Tôi có thể mang theo đồ uống của riêng tôi trên một điều lệ buổi tối?

Thật không may, chúng tôi là cơ sở được cấp phép vì vậy chúng tôi không thể cho phép bạn mang theo đồ uống của riêng bạn, nhưng chúng tôi dự trữ một loạt các sản phẩm với giá cả hợp lý.

Tôi có thể mang theo giải trí của riêng tôi trên một điều lệ buổi tối?

Có, với sự sắp xếp trước - lệ phí cho giấy phép âm nhạc là £ 50, hoặc bạn có thể đặt một vũ trường với chúng tôi.

Tôi có thể mang theo thức ăn của riêng mình vào một điều lệ buổi tối không?

Vâng, với sự sắp xếp trước. Chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn thực đơn trong gói điều lệ của chúng tôi.

Điều lệ buổi tối là bao lâu?

Chúng tôi cung cấp điều lệ buổi tối 7.30pm -10.30pm theo tiêu chuẩn nhưng chúng tôi có thể chứa các giờ khác theo yêu cầu.

Khi nào và pháo hoa ở đâu?

Poole:

Ngày 8 tháng 6 – Giờ khởi hành: 19.00

Thứ Năm hàng tuần 26/07 – 30/08/2018 – Giờ khởi hành: 20.30

Ngày 5 tháng 11 – Giờ khởi hành: 19.00

Chúng ta thấy những con chim nào trên du thuyền ngắm chim?

Chúng tôi hy vọng sẽ thấy Puffins, Guillemots và Kittiwakes. Chúng tôi có kiểm lâm Durlston trên tàu, những người sẽ hướng dẫn bạn thông qua cuộc sống chim & địa chất.

Công dân EU đến Vương quốc Anh sau khi rời KHỎI EU

Rời khỏi EU có nghĩa là một số thay đổi sẽ ảnh hưởng đến các doanh nghiệp và từng công dân nhưng chúng tôi muốn nhắc lại với bạn rằng du lịch đến Vương quốc Anh vẫn có thể dễ dàng.

Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thông báo cho bạn nhưng xin vui lòng để biết thêm thông tin truy cập trang web của Chính phủ HM tại đây.

Có bình luận gì không?

Vâng, thuyền trưởng của chúng tôi đưa ra một bình luận trực tiếp đầy đủ, bằng tiếng Anh về tất cả các chuyến đi theo lịch trình của chúng tôi.

Điều kiện biển ngày nay là gì - Có khắc nghiệt không?

Nếu bạn cần bất kỳ thông tin nào, vui lòng gọi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ cho bạn biết điều kiện đi thuyền là gì. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để thông báo trực tiếp cho bạn về việc hủy bỏ.

Tôi có thể đặt vé ở đâu?

Bạn sẽ tiết kiệm tiền đặt phòng trực tuyến thông qua trang web của chúng tôi hoặc bạn có thể đặt phòng tại ki-ốt màu xanh của chúng tôi trên Poole Quay hoặc văn phòng đặt phòng của chúng tôi ở lối vào Swanage Pier.