Gerir a sua reserva

 

         Declaração de Missão Empresarial

Em Alcatraz City Cruises estamos empenhados em respeitar a nossa tripulação, os nossos hóspedes e o ambiente natural. Através do nosso Sistema de Gestão do Respeito, uma integração dos nossos sistemas de gestão ambiental, de saúde e segurança e de qualidade, esforçamo-nos por servi-lo melhor e deixar o planeta num lugar melhor do que quando começámos.

Ambiente

RESPEITAMOS O NOSSO PLANETA e protegeremos e conservaremos os recursos naturais e os ecossistemas dos quais a nossa atividade depende. Estamos empenhados em prevenir a poluição, reduzir o desperdício, conservar a água e a energia e educar os nossos hóspedes e a nossa tripulação sobre a gestão ambiental. Procuraremos oportunidades para inovar e estabelecer parcerias com partes interessadas que apoiem o nosso compromisso para com o ambiente, bem como fornecedores com normas de aquisição e embalagens ecológicas.

Saúde e segurança

RESPEITAMOS a nossa tripulação e os nossos hóspedes porque a sua saúde e segurança são a nossa primeira prioridade. Esperamos que todos os membros da nossa tripulação executem as suas tarefas com uma atitude de "segurança em primeiro lugar". Proporcionamos instalações e serviços seguros e saudáveis para o usufruto dos nossos clientes e um ambiente de trabalho saudável e seguro para toda a tripulação. Fornecemos formação e recursos à tripulação para garantir que a segurança nunca é comprometida nas nossas actividades de trabalho. Avaliaremos todos os perigos identificáveis, a fim de os eliminar ou estabelecer medidas de proteção adequadas para reduzir os riscos associados. Estamos empenhados na consulta de toda a tripulação e incentivamos toda a tripulação a participar na consecução dos nossos objectivos.

Qualidade

RESPEITAMOS os nossos clientes porque queremos que eles fiquem 100% satisfeitos, 100% do tempo. Uma vez que o sucesso do nosso negócio depende da satisfação dos hóspedes, dedicamo-nos a criar experiências fantásticas para os nossos hóspedes em todas as práticas comerciais. Pediremos a opinião da tripulação e dos hóspedes, pelo que tomaremos medidas imediatas para resolver os problemas.

Melhoria contínua

Respeitaremos verdadeiramente o nosso planeta, incorporando as melhores práticas de gestão nas nossas operações e procurando melhorar continuamente a nossa abordagem de gestão. Melhoraremos continuamente o nosso Sistema de Gestão do Respeito para melhorar o desempenho ambiental, de saúde e segurança e de qualidade. Ao fazê-lo, iremos também RESPEITAR o nosso negócio e os meios de subsistência da nossa tripulação e das partes interessadas, assegurando o sucesso económico contínuo da nossa empresa.

Manter-se ecológico e proteger o nosso ambiente

Como parceiro que opera num Parque Nacional, Alcatraz City Cruises está empenhada em preservar os recursos naturais de Alcatraz Island e melhorar a compreensão e apreciação destes recursos. Respect Our Planet é um plano de gestão ambiental e um programa de educação concebido para promover as melhores práticas em todo o nosso negócio, e para encorajar os nossos hóspedes a adotar estas práticas nas suas próprias vidas. Alcatraz City Cruises está a dar passos vitais para RESPECT OUR PLANET™ e para manter o nosso forte compromisso com um ar mais limpo, água mais limpa e um futuro mais limpo. Então, o que é que isto significa para os nossos visitantes?

O que estamos a fazer?

Estamos a trabalhar para reduzir a poluição. Estamos a trabalhar para proteger o ambiente. Estamos a trabalhar para reduzir os nossos resíduos.

Poluição

Os nossos ferry-boats Alcatraz City Cruises foram reequipados com os motores mais eficientes em termos de combustível e de baixas emissões disponíveis. Utilizamos tecnologias de pós-tratamento dos gases de escape que reduzem as emissões de partículas e NOx em mais 80% em relação aos rigorosos requisitos de qualidade do ar Tier 2 da Califórnia. O nosso consumo anual de combustível foi reduzido em 235.292 galões, o que equivale a retirar 450 carros da estrada e a plantar 718 acres de árvores. A frota de Alcatraz City Cruises também contém os ferryboats mais ecológicos do país! Para reduzir ainda mais o nosso impacto no ambiente natural da Califórnia, Alcatraz City Cruises construiu e introduziu o Hornblower Hybrid na nossa frota, com a sua viagem inaugural em dezembro de 2008. Todas as funções do navio são alimentadas por uma combinação de geradores Tier 2 a diesel, motores eléctricos, turbinas eólicas e painéis solares fotovoltaicos.

Ambiente

Em Alcatraz City Cruises estamos a fazer a nossa parte para RESPEITO AO NOSSO PLANETA™ e para proteger e conservar os recursos naturais e ecossistemas dos quais o nosso negócio depende. Quer se trate de opções de alimentos orgânicos, da utilização de descartáveis recicláveis ou compostáveis no serviço alimentar, da seleção cuidadosa de fornecedores "verdes", ou de práticas sustentáveis de construção e design, estamos a fazer o nosso melhor para proteger o nosso ambiente natural.

Resíduos

Como empresa, seleccionamos e reciclamos tudo o que passa pelas nossas instalações, pelos nossos navios e até mesmo em Alcatraz Island. Alcatraz City Cruises recicla e compõe todos os resíduos sólidos com uma taxa de desvio de 94%. Acompanhamos todos os recursos que utilizamos, incluindo o consumo de combustível e energia, e estabelecemos objectivos de melhoria contínua.

Certificações de terceiros

O nosso Sistema de Gestão do Respeito (RMS) formaliza o nosso compromisso RESPECT OUR PLANET™, definindo objectivos e metas mensuráveis para o nosso negócio que acompanhamos ao longo do tempo. Somos certificados por terceiros segundo três normas de gestão internacionalmente aceites. 2008-2019 Norma do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 - formaliza o nosso compromisso com a qualidade e o serviço ao cliente. Norma de sistemas de gestão ambiental ISO 14001 - formaliza o nosso compromisso com o ambiente. ISO 45001:2018 - Gestão da saúde e segurança no trabalho - formaliza o nosso compromisso com um local de trabalho seguro e saudável.
ISO-45K-Logo

Venha fazer um cruzeiro na nossa frota híbrida de navios em Alcatraz City Cruises

Alcatraz City Cruises trabalha incansavelmente para reduzir a poluição. Os nossos navios foram reequipados com os motores mais eficientes em termos de combustível e de baixas emissões disponíveis. Utilizamos tecnologias de pós-tratamento de gases de escape que reduzem as emissões de partículas e NOx em mais 80% em relação aos rigorosos requisitos de qualidade do ar Tier 2 da Califórnia. O nosso consumo anual de combustível foi reduzido em 235.292 galões, o que equivale a retirar 450 carros da estrada e a plantar 718 acres de árvores.

Alcatraz City Cruises opera os ferryboats mais ecológicos do país! Em 2008, num esforço para reduzir o nosso impacto no ambiente natural da Baía de São Francisco, Alcatraz City Cruises construiu e introduziu o Hornblower Hybrid na nossa frota. Desde 2008, temos re-powered dois adicionais Alcatraz City Cruises navios, o Alcatraz Clipper e o Alcatraz Flyer. Todas as funções destes navios são alimentadas por uma combinação de geradores Tier 2 a diesel, motores eléctricos, turbinas eólicas e painéis solares fotovoltaicos.

O Alcatraz City Cruises A frota de ferry híbrido redefiniu o perfil dos navios na Baía de São Francisco. Como o primeiro serviço de ferry de passageiros híbrido do país, a missão da nossa frota é muito mais importante do que a sua aparência. Quando os painéis solares no topo das embarcações absorvem a luz solar e a energia é gerada pelas turbinas eólicas, é fornecida energia para carregar as baterias de 12V DC. A energia adicional é fornecida por geradores a gasóleo para um movimento mais eficiente através da água. Cada uma das embarcações híbridas da frota de Alcatraz City Cruises pode funcionar apenas com baterias de propulsão durante mais de uma hora, proporcionando um cruzeiro silencioso à volta da baía de São Francisco. Alcatraz City Cruises, com a nossa frota de ferries híbridos de passageiros, está a liderar o caminho em navios amigos do ambiente e o potencial para diminuir diariamente a nossa pegada de carbono.