자주 묻는 질문
크루즈를 이용할 수 있나요?
시티 크루즈는 모두를 환영합니다! 시티 크루즈는 안전하고 즐겁고 접근성이 좋은 리버 크루즈를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 접근성 보트: 모든 장비를 갖춘 리버 듀체스는 정해진 일정에 따라 운항합니다. 방문 시간을 확인하려면 미리 문의해 주세요.
- 접근성 정보: 자세한 접근성 정보는 접근성 정책 을 참조하세요.
질문이 있으신가요? 주저하지 말고 문의하세요! 020 77 400 400으로 전화하거나 이메일([email protected])로 문의하세요.
산타 체험이 항해할 수 없으면 어떻게 되나요?
Our Santa Experience takes place on one of our spacious boats, but if the river’s flow exceeds its usual level, there may be a chance that the boat cannot sail. In the event of this happening, the Santa Experience will still go ahead (since we are sure Santa will find his way aboard!), and you can still expect a memorable and enjoyable time. Should your cruise not set sail, we will provide you with a complimentary voucher for a sightseeing cruise, which you can use in the near future.
휠체어를 타고 산타 체험을 할 수 있나요?
Unfortunately, the boat used for the Santa Experience has steps both at the boarding point and on the boat itself, which makes it difficult for wheelchair access. We apologize for any inconvenience caused.
유모차/유모차를 가지고 있는데 산타 체험에 가져갈 수 있나요?
Regrettably, pushchairs or prams are not permitted on board this experience. You may store them in our archway at the entrance through the main gates, or alternatively, you can bring a child’s car seat on board.
산타 체험은 어디에서 탑승하나요?
The boarding location for the Santa Experience is at the archway within the boatyard gates situated at Lendal Bridge (YO1 7DP).
산타 체험에 반려견을 동반할 수 있나요?
Please note that only Guide/Hearing Dogs are permitted on our Dining Cruises and Santa Experience.
산타 체험이란 무엇인가요?
The Santa Experience is a special 1-hour festive event that takes you on a journey along the River Ouse, while enjoying the sights and sounds of Christmas.
산타 체험에서 무엇을 기대할 수 있나요?
산타 체험을 하는 동안 즐거운 크리스마스 장식과 경쾌한 크리스마스 캐롤과 음악 등의 라이브 엔터테인먼트로 즐거운 연말 분위기를 만끽할 수 있습니다.
또한 특별 출연하여 각 어린이에게 선물을 증정하는 산타클로스와의 만남도 기대할 수 있습니다.
산타 체험은 얼마나 오래 진행되나요?
The Santa Experience lasts approximately 1 hour, making it the perfect way to get into the festive spirit in York.
산타 크루즈 체험에 음식이나 음료가 제공되나요?
A bar is available where you can buy beverages, light refreshments and snacks.
산타 크루즈 체험에 어떤 옷을 입어야 하나요?
To ensure your comfort during the cruise, we suggest wearing comfortable clothing and footwear. It is also advisable to bring along a light jacket or sweater in case of cooler temperatures. If you’re feeling festive why not wear a festive hat and jumper!
산타 크루즈 체험은 어린이에게 적합한가요?
The Santa Cruise Experience has been tailored for children, ensuring that every child receives a gift from Santa Claus.
산타 크루즈 체험에 반려동물을 동반할 수 있나요?
Please note that only Guide/Hearing Dogs are permitted on our Dining Cruises and Santa Experience.
요크 에서 가까운 가볼만한 곳은 어디인가요?
요크를 방문하는 동안 상징적인 요크 대성당, 요르빅 바이킹 센터, 국립 철도 박물관 등 인근에서 다양한 명소를 둘러보세요. 또한 유명한 성벽을 따라 여유롭게 산책하거나 샘블스에 위치한 매력적인 상점과 카페를 둘러볼 수도 있습니다.
산타 체험에 휠체어를 이용할 수 있나요?
Regrettably, our Lendal Bridge landing does not provide wheelchair accessibility, as there are concrete steps that need to be climbed before boarding the vessel. Additionally, both the upper and lower decks require ascending a series of steps.
보호자 티켓을 제공하나요?
현재 이 상품에는 보호자 무료 입장권이 제공되지 않습니다.
보호자를 포함한 모든 게스트는 입장권을 구매해야 합니다. 실망하실 수도 있지만, 보호자 티켓을 허용하는 다른 상품도 있습니다.
저희는 티켓 정책을 지속적으로 검토하고 있으며, 여러분의 피드백은 소중한 자산입니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 이메일( [email protected])로 문의해 주세요.
산타 체험 상품권을 판매하나요?
디지털 기프트 카드는 상대방이 원하는 시간에 모험을 예약할 수 있는 경험을 선물할 수 있는 완벽한 방법입니다! 시티 익스피리언스 디지털 기프트 카드는 언제든지 구매할 수 있으며 미국과 영국에서 진행되는 모든 시티 익스피리언스, 시티 크루즈, 도보 및 디버 투어 체험에 유효합니다. 기프트 카드는 온라인 또는 고객 센터를 통해 체험 및 업그레이드를 사전 구매하는 데 사용할 수 있지만, 선상/체험 중 구매에는 사용할 수 없습니다.
요크 기프트 카드를 사용할 수 있나요?
예, 하지만 디지털 전자 카드만 받을 수 있으며 실물 카드는 받을 수 없습니다.
요크 기프트 카드로는 이 크루즈 티켓을 구매할 수 없으며 선상 바에서만 사용하실 수 있습니다.

