자주 묻는 질문

크루즈를 이용할 수 있나요?

시티 크루즈는 모두를 환영합니다! 시티 크루즈는 안전하고 즐겁고 접근성이 좋은 리버 크루즈를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.

  • 접근성 보트: 모든 장비를 갖춘 리버 듀체스는 정해진 일정에 따라 운항합니다. 방문 시간을 확인하려면 미리 문의해 주세요.
  • 접근성 정보: 자세한 접근성 정보는 크루즈 여행 전에 접근성 정책을 검토하시기 바랍니다.

질문이 있으신가요? 주저하지 말고 문의하세요! 020 77 400 400으로 전화하거나 이메일([email protected])로 문의하세요.

리버버스는 어떻게 작동하나요?

Between the first Saturday of April and the last Sunday of September, our sailing schedule includes weekends, as well as Tuesdays and Thursdays during the York school holidays.

리버버스 서비스의 지정된 정류장은 어디인가요?

Our cruise commences at 9:30am from Naburn Lock, then proceeds towards Acaster Malbis. At 9:45am, the journey resumes, and we make our way to the Kings Staith #3 landing stage, arriving at approximately 10:40am (subject to river traffic).

리버버스의 반납 서비스는 몇 시인가요?

Departing from the Kings Staith landing at 4pm, our boat will first sail towards Naburn lock, before continuing on to Acaster Malbis.

리버버스에 바가 있나요?

A bar is available where you can buy beverages, light refreshments and snacks.

리버버스 서비스란 무엇인가요?

Experience a distinct and hassle-free mode of transportation between York’s enchanting city centre and the charming villages of Acaster Malbis and Naburn with our River Bus Service.

리버버스 서비스는 얼마나 걸리나요?

The River Bus Service takes around 70 minutes from Naburn and approximately 55 minutes from Acaster Malbis.

리버버스 서비스는 어린이에게 적합한가요?

We warmly welcome children on board and are pleased to offer complimentary admission for those under 4 years old.

리버버스 서비스에 반려동물을 동반할 수 있나요?

목줄을 착용하고 있는 경우, 예의 바르게 행동하는 반려견은 주간 관광 크루즈, 리버 버스 서비스 및 셀프 드라이브 보트에 추가 비용 없이 탑승할 수 있습니다. 다이닝 크루즈와 산타 체험에는 안내견/청각 장애인 안내견만 탑승할 수 있습니다.

리버버스 서비스에서는 어떤 옷을 입어야 하나요?

크루즈 여행 중 편안함을 위해 편안한 옷과 신발을 착용하는 것이 좋습니다. 기온이 낮은 날을 대비해 가벼운 재킷이나 스웨터를 준비하시는 것도 좋습니다.

요크 에서 가까운 가볼만한 곳은 어디인가요?

요크를 방문하는 동안 상징적인 요크 대성당, 요르빅 바이킹 센터, 국립 철도 박물관 등 인근에서 다양한 명소를 둘러보세요. 또한 유명한 성벽을 따라 여유롭게 산책하거나 샘블스에 위치한 매력적인 상점과 카페를 둘러볼 수도 있습니다.

리버버스 서비스 휠체어를 이용할 수 있나요?

Unfortunately, the landing at Naburn is not accessible for wheelchairs. However, our landing at Acaster Malbis, as well as our Kings Staith landing, are fully accessible. Please consult our team to confirm the boat that is scheduled for your visit, as our accessible vessels are the River Palace and River Duchess.

보호자 티켓을 제공하나요?

Yes, one carer is admitted free along with a full-paying guest. To qualify, the carer should bring proof that they are the paid guest’s registered carer. Documents that we accept as proof are as follows:

From the carer; Carers Card, Carers Allowance Letter of Award (and proof of ID), GP letter confirming caring responsibility. From the person requiring care; Disability Living Allowance Letter (DLA), Personal Independence Payment document (PIP), Attendance Allowance letter, Blue Badge, an Access Card with +1 symbol. Persons with a visual impairment may also present a Registration Card (BD8), or Certificate of Visual Impairment (CVI).
To redeem when booking via the website, please make the booking for the whole party except the carer(s). Then, at least 48hrs before, please email [email protected] with the booking number and one of the methods of proof listed above, requesting a carer ticket to be added to the booking. Please also ensure you bring proof with you on the day of your cruise to ensure speedy boarding!
To redeem without pre-booking, simply head to the Boarding Location and speak to a member of the City Cruises team selling tickets, bringing proof as listed above.

리버버스에 강이 범람하면 어떻게 해야 하나요?

In York, there may be occasional instances of elevated river levels, which could affect our regular sailings. Nonetheless, we will strive to continue our voyages as long as it is safe to proceed. However, our smallest boat may face limitations and be unable to pass beneath the bridges at a certain point. We will endeavor to keep our customers informed through our website and advertising boards located at our moorings.

요크 기프트 카드를 사용할 수 있나요?

예, 하지만 디지털 전자 카드만 받을 수 있으며 실물 카드는 받을 수 없습니다.

요크 기프트 카드를 사용하려면 탑승구 또는 온보드 바에서 디지털 카드를 제시하세요.