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Questions fréquemment posées

Voyez-vous vraiment des baleines ?

Bien sûr, la réponse est oui, nous voyons des baleines et des dauphins ! Nous observons principalement des baleines grises entre décembre et avril. Cependant, nous apercevons souvent des rorquals communs, des baleines bleues, des baleines à bosse et des petits rorquals pendant notre saison estivale d’observation des baleines. De plus, nous voyons souvent des groupes de dauphins, notamment des dauphins de Risso, des dauphins communs, des dauphins à flancs blancs du Pacifique et des grands dauphins. Nos capitaines vous feront également découvrir d’autres espèces sauvages telles que les otaries, divers poissons comme le mola mola (poisson-lune), ainsi qu’une grande variété d’oiseaux marins tels que les hérons, les sternes, les pélicans et les goélands.

Quelle est la meilleure croisière, celle du matin ou celle de l'après-midi ?

Vos chances d'apercevoir des baleines sont les mêmes lors de la croisière du matin que lors de celle de l'après-midi. Cependant, la croisière de l'après-midi accueille presque toujours davantage de passagers. Si vous préférez naviguer avec moins de monde, optez pour la croisière du matin.

Y A-T-IL DES RÉDUCTIONS PROPOSÉES PENDANT LA SAISON D'OBSERVATION DES BALEINES ?

Oui ! En décembre et janvier, la croisière est GRATUITE pour les enfants ; utilisez le code promo WHALEYFUN.

Quel jour de la semaine est le plus propice à l'observation des baleines ?

Les week-ends sont toujours plus chargés que les jours de semaine. Il y a également moins de bateaux d'observation des baleines en mer les jours de semaine.

Pour choisir le moment idéal pour votre aventure d'observation des baleines, nous vous invitons à consulter nos« Notes naturalistes sur l'observation des baleines », qui regroupent les observations et les rapports concernant les baleines, les dauphins, ainsi que d'autres oiseaux et espèces marines. Ce rapport, présenté sous forme de blog, fournit des informations précieuses qui aident les futurs visiteurs à planifier et à enrichir leur expérience. Il permet d'identifier les meilleurs moments pour l'observation, de faire le point sur les conditions météorologiques, de mettre en avant les espèces de baleines et de dauphins actives, et d'informer les visiteurs sur la faune marine locale.

Jusqu'où irons-nous en mer pour observer les baleines ?

Au début de la saison, les baleines qui se dirigent vers le sud nagent plus près de la côte, de sorte que la distance maximale que nous parcourons est d'environ 3 à 6 milles. Vers la fin de la saison des baleines grises ou en été, nous pouvons naviguer jusqu'à 9-12 miles de la côte.

 

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Dois-je réserver pour observer les baleines à San Diego ?

Il est fortement recommandé de réserver, car nous affichons souvent complet, mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez réserver en ligne ici ou par téléphone au (800) ON THE BAY (1-800-668-4322) avec une carte de crédit. Les places ne peuvent pas être réservées sans paiement. Si vous souhaitez payer en espèces, vous pouvez effectuer votre réservation à notre billetterie située au 970 North Harbor Drive, dans le centre-ville de San Diego. La billetterie est ouverte tous les jours de 8 h 30 à 19 h.

Le bateau est-il accessible aux personnes handicapées ?

City Cruises San Diego possède des yachts accessibles dans sa flotte. Cependant, tous les yachts et tous les ponts ne sont pas accessibles. Veuillez appeler le (800) ON THE BAY (1-800-668-4322) pour vous assurer de l'accessibilité aux personnes handicapées à la date à laquelle vous prévoyez de partir en croisière.

Y a-t-il des restrictions d'âge pour les croisières ? 

Tous les âges sont les bienvenus. Les mineurs doivent être surveillés par un adulte.

Est-il permis de fumer ? 

Il est interdit de fumer lors des excursions d'observation des baleines ou des croisières dans le port.

Comment dois-je m'habiller ? 

Il est conseillé de s'habiller par couches car la température et les vents sont souvent imprévisibles.

Où dois-je me garer ?

Compte tenu de la forte affluence dans la baie de San Diego, nous vous recommandons de prévoir un peu plus de temps pour vous garer. Le parking le plus proche, accessible selon le principe du « premier arrivé, premier servi », est celui de l’USS Midway, situé sur le Navy Pier. City Cruises ne valide pas les tickets de stationnement. NE VOUS GARER PAS aux parcmètres !

À quelle heure dois-je me rendre sur place ? 

Prévoyez suffisamment de temps pour la circulation et pour trouver un parking. La croisière estivale d'observation des baleines embarque à 8h45. Les places sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous préférez un siège particulier, arrivez tôt pour être le premier dans la file d'attente.

Puis-je apporter de la nourriture ou des boissons à bord de l'excursion d'observation des baleines ?

Non. Toutefois, pour votre confort, nous mettons à votre disposition à bord un snack-bar bien approvisionné et un bar proposant une large sélection de boissons.

Quelle est l'expérience de City Cruises en matière d'observation des baleines ?

Nous proposons des croisières d'observation des baleines depuis 1990. Les capitaines Eric Gustafson et Chad Cummings ont chacun plus de 20 ans d'expérience dans l'observation des baleines. Même nos premiers officiers, nos barmans et nos stewards à bord font cela depuis des années !

Qu'est-ce qui rend votre bateau meilleur que la concurrence ? 
  • Profitez de la narration de nos capitaines expérimentés.
  • Notre partenariat avec le Musée d'histoire naturelle de San Diego. Grâce à notre programme, le musée a formé des centaines de naturalistes bénévoles qui assistent nos capitaines experts dans leurs commentaires, répondent aux questions des visiteurs et fournissent des informations sur certains des spécimens issus de notre exposition consacrée aux baleines que nous transportons à bord.
Que se passe-t-il en cas de pluie ? 

Nos croisières sont annulées en raison des conditions météorologiques générales (y compris le vent et l'état de la mer) et pas seulement en raison de la pluie. Souvent, nous effectuons quand même une croisière lorsqu'il pleut. Si nous annulons la croisière en raison des conditions météorologiques, vous avez la possibilité de reprogrammer votre croisière ou d'être intégralement remboursé. La décision d'annulation est prise par notre capitaine le matin de la croisière prévue. Nous ferons tout notre possible pour vous contacter à l'avance au(x) numéro(s) de téléphone que nous avons dans nos dossiers.

Aurai-je le mal de mer lors de la croisière d'observation des baleines ? 

Si vous avez tendance à avoir le mal des transports, vous risquez de souffrir du mal de mer. Toutefois, la plupart de nos clients ne ressentent aucune gêne. Vous pouvez vous procurer des médicaments contre le mal des transports dans n'importe quelle pharmacie. Veillez à les prendre avant d'embarquer pour qu'ils aient le temps d'agir.

Y a-t-il des gilets de sauvetage à bord ? 

Chaque navire est certifié à 100 % par les garde-côtes et dispose de gilets de sauvetage et de tout l'équipement nécessaire, y compris les gilets de sauvetage pour enfants.

Y a-t-il un téléphone à bord pour recevoir des appels ?

City Cruises n'a pas de service téléphonique à bord. Il est possible que vous puissiez recevoir un service cellulaire en fonction de votre opérateur.

Y a-t-il autre chose à savoir avant d'aller observer les baleines à San Diego ? 

Les garde-côtes américains exigent que tous les passagers âgés de plus de 18 ans soient munis d'une pièce d'identité avec photo en cours de validité. Veillez à vous munir de cette pièce d'identité à l'embarquement.

Date d'affichage originale : 28 février 2019

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