Preguntas frecuentes

¿Realmente ves ballenas?

Por supuesto, la respuesta es que sí vemos ballenas y delfines. Principalmente vemos ballenas grises en la temporada de diciembre a abril. Sin embargo, a menudo vemos ballenas de aleta, azules, jorobadas y minke durante nuestra temporada de observación de ballenas en verano. Además, a menudo vemos grupos de delfines, incluyendo: Delfines de Risso, comunes, de cara blanca del Pacífico y mulares. Nuestros capitanes también destacarán otra fauna como los leones marinos, varios peces como el Mola Mola (pez luna), y una variedad de aves marinas como garzas, charranes, pelícanos y gaviotas.

¿Qué crucero es mejor, el de la mañana o el de la tarde?

Las posibilidades de ver ballenas son las mismas en el crucero de la mañana o de la tarde. Sin embargo, el crucero de la tarde casi siempre tiene más pasajeros a bordo. Si quiere hacer el crucero con menos gente, elija el viaje de la mañana.

¿Qué día de la semana es mejor para ver ballenas?

Los fines de semana siempre están más ocupados que los días de semana. También hay menos barcos de avistamiento de ballenas en el océano entre semana.

¿Hasta dónde nos adentraremos en el océano para ver ballenas?

Al principio de la temporada, las ballenas que se dirigen al sur nadan más cerca de la costa, por lo que la distancia máxima que recorremos es de unas 3-6 millas. Hacia el final de la temporada de ballenas grises o en verano, podemos navegar hasta 9-12 millas de la costa.

¿Debo hacer reservas para el avistamiento de ballenas en San Diego?

Se recomienda encarecidamente reservar, ya que a menudo se agotan las plazas, pero no es obligatorio. Las reservas pueden hacerse en línea en Hornblower.com o por teléfono en el (800) ON THE BAY (1-800-668-4322) con una tarjeta de crédito. Los asientos no se pueden retener sin el pago. Si desea pagar en efectivo, las reservas pueden hacerse en nuestra taquilla situada en el 970 North Harbor Drive, en el centro de San Diego. La taquilla está abierta todos los días de 8:30 a 19:00 horas.

¿El yate es accesible para los discapacitados?

Hornblower tiene yates accesibles en la flota. Sin embargo, no todos los yates y cubiertas son accesibles. Llame al (800) ON THE BAY (1-800-668-4322) para asegurarse de la accesibilidad para discapacitados en la fecha en la que tiene previsto realizar el crucero.

¿Hay restricciones de edad en los cruceros? 

Todas las edades son bienvenidas. Los menores necesitan la supervisión de un adulto.

¿Está permitido fumar? 

No está permitido fumar en los cruceros de observación de ballenas o en los cruceros por el puerto.

¿Cómo debo vestirme? 

Sugerimos vestirse en capas ya que la temperatura y los vientos son a menudo impredecibles.

¿Dónde debo aparcar?

Debido a la popularidad de la bahía de San Diego, se recomienda dejar un poco más de tiempo para aparcar. El aparcamiento más cercano disponible por orden de llegada es el del USS Midway, situado en el Navy Pier. Hornblower no valida. NO aparque en los parquímetros.

¿A qué hora debo estar allí? 

Deje tiempo suficiente para el tráfico y para encontrar aparcamiento. El crucero Summer Whale Waytching embarca a las 8:45 horas. Los asientos se asignan por orden de llegada. Si prefiere una zona de asientos específica, llegue temprano para ser el primero en la fila.

¿Puedo llevar comida o bebida a bordo de la excursión de avistamiento de ballenas?

No. Sin embargo, para su comodidad, disponemos de un bar de aperitivos totalmente abastecido y un bar de bebidas completo a bordo.

¿Cuánta experiencia tiene Hornblower en la observación de ballenas?

Hemos estado ofreciendo cruceros de observación de ballenas desde 1990. El capitán Eric Gustafson y el capitán Chad Cummings tienen cada uno más de 20 años de experiencia en la observación de ballenas. Incluso nuestros primeros oficiales y los camareros y comisarios de a bordo llevan años haciéndolo.

¿Qué hace que su barco sea mejor que el de la competencia? 

  • Disfrute de la narración de nuestros experimentados capitanes.
  • Nuestra asociación con el Museo de Historia Natural de San Diego. Con nuestro programa, el museo ha formado a cientos de naturalistas voluntarios que ayudan a nuestros expertos capitanes con la narración, responden a las preguntas de los huéspedes y señalan datos sobre algunos de los especímenes que llevamos a bordo de nuestra exposición de ballenas.

¿Qué ocurre si no veo ballenas en mi crucero? 

Se le entregará un "cheque ballena" que vale para otro crucero de observación de ballenas. O, si lo prefiere, puede utilizar el cheque de ballenas para un crucero narrado de 1 o 2 horas por el puerto.

¿Qué ocurre si llueve?
Nuestros cruceros se cancelan debido a las condiciones meteorológicas generales (incluyendo el viento y el estado del mar) y no sólo por la lluvia. Muchas veces, seguiremos haciendo el crucero cuando llueva. Si cancelamos el crucero debido a las condiciones meteorológicas, tiene la opción de reprogramar su crucero o recibir un reembolso completo. La decisión de cancelar es tomada por nuestro capitán en la mañana del crucero programado. Haremos todo lo posible por ponernos en contacto con usted con antelación en los números de teléfono que tenemos archivados.

¿Me marearé en el crucero de avistamiento de ballenas? 

Si suele tener problemas de mareo, es posible que experimente mareos. Sin embargo, muchos de nuestros huéspedes no experimentan ninguna molestia. Puede comprar medicamentos de venta libre para el mareo en cualquier farmacia; asegúrese de tomarlos antes de embarcar en el crucero para que el medicamento tenga tiempo de hacer efecto.

¿Hay salvavidas a bordo?
Cada embarcación está certificada al 100% por los guardacostas con chalecos salvavidas y todo el equipo de salvamento, incluidos los chalecos salvavidas para niños.

¿Hay un teléfono a bordo que reciba llamadas?
Hornblower no tiene servicio telefónico a bordo. Es posible que pueda recibir servicio de telefonía móvil dependiendo de su operador.

¿Hay algo más que deba saber antes de la observación de ballenas en San Diego? 

La Guardia Costera de los Estados Unidos requiere que todos los pasajeros mayores de 18 años tengan una identificación válida con fotografía. Por favor, asegúrese de tener su identificación con foto disponible en el embarque.

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