Servicio York Riverbus | City Cruises™ (Cruceros por la ciudad)

City Cruises da la bienvenida a todo el mundo. Nos comprometemos a hacer que su crucero fluvial sea seguro, agradable y accesible.

• Barco accesible: Nuestra Duquesa del Río, totalmente equipada, opera con un horario establecido. Para confirmar los horarios de su visita, póngase en contacto con nosotros con antelación.
• Información sobre accesibilidad: Para obtener información detallada sobre accesibilidad, consulte nuestra Declaración de Accesibilidad antes de su crucero.

¿Tiene alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Llámenos al 020 77 400 400 o envíe un correo electrónico a [email protected].

Entre el primer sábado de abril y el último domingo de septiembre, nuestro calendario de navegación incluye fines de semana, así como martes y jueves durante las vacaciones escolares de York.

Nuestro crucero comienza a las 9:30 h. desde la esclusa de Naburn, para dirigirse a continuación hacia Acaster Malbis. A las 9:45 am, el viaje se reanuda, y nos dirigimos al embarcadero Kings Staith # 3, llegando aproximadamente a las 10:40 am (sujeto al tráfico fluvial).

Saliendo del embarcadero de Kings Staith a las 16:00, nuestro barco navegará primero hacia la esclusa de Naburn, antes de continuar hacia Acaster Malbis.

Hay un bar donde se pueden comprar bebidas, refrescos ligeros y aperitivos.

Disfrute de un medio de transporte distinto y sin complicaciones entre el encantador centro de York y los encantadores pueblos de Acaster Malbis y Naburn con nuestro servicio de autobús fluvial.

El servicio de autobús fluvial tarda unos 70 minutos desde Naburn y aproximadamente 55 minutos desde Acaster Malbis.

Damos la bienvenida a los niños a bordo y nos complace ofrecer entrada gratuita a los menores de 4 años.

Los perros bien educados son bienvenidos a bordo de nuestros cruceros turísticos diurnos, servicio de autobús fluvial y barcos autoconducidos, sin coste adicional, siempre que vayan sujetos con correa. Tenga en cuenta que en los cruceros gastronómicos y en la Experiencia de Papá Noel sólo se admiten perros guía u oyentes.

Para garantizar su comodidad durante el crucero, le sugerimos que lleve ropa y calzado cómodos. También es aconsejable llevar una chaqueta ligera o un jersey por si refresca.

Durante su visita a York, podrá descubrir numerosas atracciones en los alrededores, como la emblemática York Minster, el Jorvik Viking Centre y el Museo Nacional del Ferrocarril. Además, puedes pasear tranquilamente por las famosas murallas de la ciudad o explorar las encantadoras tiendas y cafeterías situadas en los Shambles.

Lamentablemente, el embarcadero de Naburn no es accesible para sillas de ruedas. Sin embargo, nuestro embarcadero de Acaster Malbis, así como el de Kings Staith, son totalmente accesibles. Consulte a nuestro equipo para confirmar el barco previsto para su visita, ya que nuestros barcos accesibles son el River Palace y el River Duchess.

Sí, se admite gratuitamente a un cuidador junto con un invitado de pago. Para ello, el cuidador deberá presentar un justificante que acredite que es el cuidador registrado del huésped de pago. Los documentos que aceptamos como prueba son los siguientes:

Por parte del cuidador: tarjeta de cuidador, carta de concesión de la prestación por cuidado de personas (y documento de identidad), carta del médico de cabecera confirmando la responsabilidad del cuidado. De la persona que necesita cuidados: carta de subsidio de subsistencia para minusválidos (DLA), documento de pago por autonomía personal (PIP), carta de subsidio de asistencia, distintivo azul, tarjeta de acceso con el símbolo +1. Las personas con discapacidad visual también pueden presentar una tarjeta de registro (BD8) o un certificado de discapacidad visual (CVI).
Para canjear la reserva a través del sitio web, haga la reserva para todo el grupo excepto para el cuidador o cuidadores. A continuación, al menos 48 horas antes, envíe un correo electrónico a [email protected] con el número de reserva y uno de los métodos de prueba indicados anteriormente, solicitando que se añada a la reserva un billete para el cuidador. Asegúrese también de llevar el justificante consigo el día del crucero para garantizar un embarque rápido.
Para canjear el billete sin reserva previa, simplemente diríjase al punto de embarque y hable con un miembro del equipo de City Cruises que venda billetes, aportando la prueba indicada anteriormente.

En York, puede haber casos ocasionales de niveles elevados del río, que podrían afectar a nuestras salidas regulares. No obstante, nos esforzaremos por continuar nuestras travesías siempre que sea seguro proceder. No obstante, es posible que nuestro barco más pequeño se enfrente a limitaciones y no pueda pasar por debajo de los puentes en un momento dado. Nos esforzaremos por mantener informados a nuestros clientes a través de nuestra página web y de los paneles publicitarios situados en nuestros amarres.

Sí, pero sólo podemos aceptar la tarjeta electrónica digital, no la tarjeta física.

Para canjear su tarjeta regalo York, presente la tarjeta digital en el punto de embarque o en el bar a bordo.