إدارة حجزك

 

         بيان مهمة الشركة

نحن ملتزمون في Alcatraz City Cruises باحترام طاقمنا وضيوفنا والبيئة الطبيعية. ومن خلال نظامنا لإدارة الاحترام، وهو نظام متكامل لأنظمة إدارة البيئة والصحة والسلامة والجودة لدينا، نسعى جاهدين لخدمتكم بشكل أفضل وترك الكوكب مكاناً أفضل مما كان عليه عندما بدأنا.

وسط

نحن نحترم كوكبنا وسنحمي الموارد الطبيعية والنظم البيئية التي تعتمد عليها أعمالنا ونحافظ عليها. نحن ملتزمون بمنع التلوث، والحد من النفايات، والحفاظ على المياه والطاقة، وتثقيف ضيوفنا وطاقمنا بشأن الإشراف البيئي. سوف نبحث عن فرص للابتكار والشراكة مع أصحاب المصلحة الذين يدعمون التزامنا بالبيئة وكذلك البائعين الذين لديهم معايير المشتريات الخضراء والتغليف.

الصحة والسلامة

نحن نحترم طاقمنا وضيوفنا لأن صحتهم وسلامتهم هي أولويتنا الأولى. نتوقع من كل فرد من أفراد طاقمنا أن يؤدي مهامه بمبدأ "السلامة أولاً". نحن نوفر مرافق وخدمات آمنة وصحية لإمتاع ضيوفنا وبيئة عمل صحية وآمنة لجميع أفراد الطاقم. نوفر تدريباً وموارد للطاقم لضمان عدم المساس بالسلامة في أنشطة عملنا. سنقوم بتقييم جميع المخاطر التي يمكن تحديدها من أجل القضاء عليها أو وضع ضمانات مناسبة للحد من المخاطر المرتبطة بها. نحن ملتزمون بالتشاور مع جميع أفراد الطاقم، ونشجع جميع أفراد الطاقم على المشاركة في تحقيق أهدافنا.

الجودة

نحن نحترم ضيوفنا لأننا نريدهم أن يكونوا راضين بنسبة 100% من الوقت. ونظراً لأن نجاح أعمالنا يعتمد على رضا النزلاء، فإننا نكرس أنفسنا لخلق تجارب مذهلة لضيوفنا في جميع ممارسات العمل. سنطلب ملاحظات طاقم العمل والنزلاء، ونتيجة لذلك سنتخذ إجراءات فورية لحل المشكلات.

التحسين المستمر

سنحترم حقًا كوكبنا من خلال دمج أفضل الممارسات الإدارية في عملياتنا وسنسعى إلى التحسين المستمر في نهجنا الإداري. وسنعمل باستمرار على تحسين نظام إدارة الاحترام لدينا لتعزيز أداء البيئة والصحة والسلامة والجودة. وبذلك، سنحترم أيضاً أعمالنا وسبل عيش طاقمنا وأصحاب المصلحة من خلال ضمان استمرار النجاح الاقتصادي لشركتنا.

الحفاظ على البيئة الخضراء وحماية بيئتنا

كشريك يعمل في متنزه وطني، تلتزم Alcatraz City Cruises بالحفاظ على الموارد الطبيعية لجزيرة Alcatraz وتعزيز فهم وتقدير هذه الموارد. احترام كوكبنا هو خطة إدارة بيئية وبرنامج تعليمي مصمم لتعزيز أفضل الممارسات في جميع أنحاء أعمالنا، وتشجيع ضيوفنا على تبني هذه الممارسات في حياتهم الخاصة. وتتخذ Alcatraz City Cruises خطوات حيوية لاحترام كوكبنا™ ودعم التزامنا القوي بالهواء النظيف والمياه النظيفة والمستقبل الأنظف. فماذا يعني هذا لزوارنا؟

ماذا نفعل؟

نحن نعمل على الحد من التلوث. نعمل على حماية البيئة. ونعمل على الحد من نفاياتنا.

التلوث

تم إعادة تشغيل عبّارات Alcatraz City Cruises الخاصة بنا بمحركات ذات كفاءة في استهلاك الوقود ومنخفضة الانبعاثات. نحن نستخدم تقنيات معالجة العادم بعد المعالجة التي تقلل من انبعاثات الجسيمات وأكاسيد النيتروجين بنسبة 80% إضافية عن متطلبات جودة الهواء الصارمة من المستوى 2 في كاليفورنيا. وقد تم تخفيض استهلاكنا السنوي للوقود بمقدار 235,292 جالوناً، وهو ما يعادل إزالة 450 سيارة من الطريق وزراعة 718 فداناً من الأشجار. يحتوي أسطول Alcatraz City Cruises أيضًا على أكثر العبارات صداقة للبيئة في البلاد! ولتقليل تأثيرنا على البيئة الطبيعية في كاليفورنيا بشكل أكبر، قامت Alcatraz City Cruises ببناء وإدخال عبّارة Hornblower Hybrid إلى أسطولنا، حيث قامت برحلتها الأولى في ديسمبر 2008. يتم تشغيل جميع وظائف السفينة باستخدام مزيج من مولدات تعمل بالديزل من المستوى 2، ومحركات كهربائية، وتوربينات الرياح والألواح الشمسية الكهروضوئية.

وسط

نحن في Alcatraz City Cruises نبذل قصارى جهدنا لاحترام كوكبنا™ وحماية الموارد الطبيعية والنظم البيئية التي تعتمد عليها أعمالنا والحفاظ عليها. نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية بيئتنا الطبيعية، سواء كان ذلك يشمل خيارات الأغذية العضوية، أو استخدام المواد القابلة لإعادة التدوير أو المواد القابلة للتسميد في خدمة الطعام، أو الاختيار الدقيق للبائعين "الأخضر"، أو ممارسات البناء والتصميم المستدام.

النفايات

نحن كشركة نقوم بفرز وإعادة تدوير كل ما يمر عبر منشآتنا وسفننا وحتى على جزيرة الكاتراز. تقوم شركة Alcatraz City Cruises بإعادة تدوير جميع النفايات الصلبة وتحويلها إلى سماد بمعدل تحويل 94%. كما أننا نتتبع جميع الموارد التي نستخدمها، بما في ذلك استهلاك الوقود والطاقة، ونضع أهدافاً للتحسين المستمر.

شهادات الطرف الثالث

يضفي نظامنا لإدارة الاحترام (RMS) الطابع الرسمي على التزامنا باحترام كوكبنا من خلال وضع أهداف وغايات قابلة للقياس لأعمالنا التي نتتبعها بمرور الوقت. نحن معتمدون من طرف ثالث وفقًا لثلاثة معايير إدارية مقبولة دوليًا. معيار نظام إدارة الجودة ISO 9001 لعام 2008-2019 - يضفي الطابع الرسمي على التزامنا بالجودة وخدمة العملاء. معيار نظم الإدارة البيئية ISO 14001 - يضفي الطابع الرسمي على التزامنا بالبيئة. ISO 45001:2018 - إدارة الصحة والسلامة المهنية - يضفي الطابع الرسمي على التزامنا بمكان عمل آمن وصحي.
شعار ISO-45K-45K

تعال وقم برحلة بحرية في أسطولنا الهجين من السفن في رحلات مدينة الكاتراز البحرية

تعمل Alcatraz City Cruises بلا كلل للحد من التلوث. وقد تم إعادة تزويد سفننا بأكثر المحركات المتوفرة كفاءة في استهلاك الوقود وأقلها انبعاثات. نحن نستخدم تقنيات المعالجة اللاحقة للعادم التي تقلل من انبعاثات الجسيمات وأكاسيد النيتروجين بنسبة 80% إضافية عن متطلبات جودة الهواء الصارمة من المستوى 2 في كاليفورنيا. تم تخفيض استهلاكنا السنوي للوقود بمقدار 235,292 جالوناً من الوقود، وهو ما يعادل إزالة 450 سيارة من الطريق وزراعة 718 فداناً من الأشجار.

تقوم Alcatraz City Cruises بتشغيل أكثر العبارات صداقة للبيئة في البلاد! في عام 2008، وفي محاولة للحد من تأثيرنا على البيئة الطبيعية لخليج سان فرانسيسكو، Alcatraz City Cruises بنيت Alcatraz City Cruises وأدخلت سفينة Hornblower Hybrid إلى أسطولنا. ومنذ عام 2008، أعدنا تشغيل سفينتين إضافيتين Alcatraz City Cruises، Alcatraz City Cruises، Alcatraz Clipper و Alcatraz Flyer. يتم تشغيل جميع الوظائف على هذه السفن باستخدام مزيج من مولدات Tier 2 التي تعمل بالديزل والمحركات الكهربائية وتوربينات الرياح والألواح الشمسية الكهروضوئية.

لقد أعاد أسطول عبّارات الكاتراز سيتي كروزس الهجين تعريف صورة السفن في خليج سان فرانسيسكو. وباعتبارنا أول خدمة عبّارات هجينة للركاب في البلاد، فإن مهمة أسطولنا أهم بكثير من مظهره الخارجي. عندما تمتص الألواح الشمسية الموجودة أعلى السفن أشعة الشمس ويتم توليد الطاقة من توربينات الرياح، يتم توفير الطاقة لشحن بطاريات التيار المستمر بجهد 12 فولت. كما يتم توفير طاقة إضافية بواسطة مولدات الديزل من أجل حركة أكثر كفاءة عبر المياه. يمكن لكل سفينة من السفن الهجينة في أسطول Alcatraz City Cruises أن تعمل على بطاريات الدفع وحدها لأكثر من ساعة، مما يوفر رحلة بحرية صامتة حول خليج سان فرانسيسكو. تتصدر Alcatraz City Cruises، من خلال أسطول عبّارات الركاب الهجينة الخاصة بنا، الطريق في السفن الصديقة للبيئة وإمكانية تقليل بصمتنا الكربونية يومياً.