Ticket Assurance by Alcatraz City Cruises

Plans Change. We’ve Got You Covered.

Life happens -and sometimes that means adjusting your travel plans. With our Ticket Assurance program, you can book with confidence knowing that your purchase is protected.

Что такое гарантия билетов?

Ticket Assurance позволяет вам отменить или перенести билеты за 24 часа до запланированного вылета по любой причине. Если у вас изменилось расписание или возникло что-то непредвиденное, мы поможем вам сделать это легко и просто.

Why Choose Ticket Assurance?

  • Full flexibility to cancel or reschedule
  • No hassle changes- no questions asked
  • Up to 24 hours before departure
  • Applies to any ticket type

What If I Don’t Purchase Ticket Assurance?

Без Ticket Assurance гости могут перенести или вернуть билет только за 72 часа до вылета. Если есть вероятность, что ваши планы могут измениться, Ticket Assurance - лучший способ обеспечить полную гибкость и защиту.

How It Works

  1. You’ll be given the option to opt out of Ticket Assurance during checkout.
  2. If your plans change, simply contact us (call 888-467-6256 or text 833-997-5257) at least 24 hours before your scheduled departure.
  3. Choose to either cancel your ticket or reschedule for a later date.
  4. Enjoy peace of mind – simple as that.
  5. A 10% non-refundable fee will be charged for all opt-in Ticket Assurance purchases.

Have Questions?

Visit our FAQ page for more details about the Ticket Assurance policy, including how to make a change and what to expect.