자주 묻는 질문
크루즈를 이용할 수 있나요?
시티 크루즈는 모두를 환영합니다! 시티 크루즈는 안전하고 즐겁고 접근성이 좋은 리버 크루즈를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
- 접근성 보트: 모든 장비를 갖춘 리버 듀체스는 정해진 일정에 따라 운항합니다. 방문 시간을 확인하려면 미리 문의해 주세요.
- 접근성 정보: 자세한 접근성 정보는 접근성 정책 을 참조하세요.
질문이 있으신가요? 주저하지 말고 문의하세요! 020 77 400 400으로 전화하거나 이메일([email protected])로 문의하세요.
페스티브 관광 크루즈는 어디에서 출발하나요?
Our Festive Sightseeing Cruise sails from our Kings Staith landing which is located near York Dungeons and Plonkers Wine Bar.
축제 관광 크루즈에서는 어떤 일이 일어나나요?
During your trip, you’ll be able to choose between a hot drink and a mince pie or a pack of two biscuits. Additionally, our skipper will provide a live commentary with festive music playing in between.
축제 관광 크루즈에서 축제 점퍼를 입어도 되나요?
Absolutely, you’re welcome to wear a festive jumper! We suggest dressing warmly, particularly if you plan to go up to the open upper deck. You might also consider bringing a festive hat to complete the look.
축제 관광 크루즈란 무엇인가요?
The Festive Sightseeing Cruise is a special 1-hour cruise that takes you on a journey along the River Ouse, while enjoying the sights and sounds of the Christmas season.
페스티발 관광 크루즈에서 무엇을 기대할 수 있나요?
On the Festive Sightseeing Cruise, you can look forward to a delightful Christmas atmosphere complete with decorations and music. The boat also features live commentary throughout the journey, providing you with fascinating information about York’s rich history and culture.
축제 관광 크루즈는 얼마나 걸리나요?
The Festive Sightseeing Cruise sails for approximately 1 hour, making it the perfect way to get into the festive spirit in York.
축제 관광 크루즈에서는 어떤 옷을 입어야 하나요?
To ensure your comfort during the cruise, we suggest wearing comfortable clothing and footwear. It is also advisable to bring along a light jacket or sweater in case of cooler temperatures. If you’re feeling festive why not wear a festive hat and jumper!
페스티발 관광 크루즈는 어린이에게 적합한가요?
5세 미만 어린이는 무료로 입장할 수 있으며, 어린이를 동반한 승객을 따뜻하게 환영합니다.
페스티발 관광 크루즈에 반려동물을 동반할 수 있나요?
목줄을 착용하고 있는 경우, 예의 바르게 행동하는 반려견은 주간 관광 크루즈, 리버 버스 서비스 및 셀프 드라이브 보트에 추가 비용 없이 탑승할 수 있습니다. 다이닝 크루즈와 산타 체험에는 안내견/청각 장애인 안내견만 탑승할 수 있습니다.
요크 에서 가까운 가볼만한 곳은 어디인가요?
요크를 방문하는 동안 상징적인 요크 대성당, 요르빅 바이킹 센터, 국립 철도 박물관 등 인근에서 다양한 명소를 둘러보세요. 또한 유명한 성벽을 따라 여유롭게 산책하거나 샘블스에 위치한 매력적인 상점과 카페를 둘러볼 수도 있습니다.
보호자 티켓을 제공하나요?
Yes, one carer is admitted free along with a full-paying guest. To qualify, the carer should bring proof that they are the paid guest’s registered carer. Documents that we accept as proof are as follows:
From the carer; Carers Card, Carers Allowance Letter of Award (and proof of ID), GP letter confirming caring responsibility. From the person requiring care; Disability Living Allowance Letter (DLA), Personal Independence Payment document (PIP), Attendance Allowance letter, Blue Badge, an Access Card with +1 symbol. Persons with a visual impairment may also present a Registration Card (BD8), or Certificate of Visual Impairment (CVI).
To redeem when booking via the website, please make the booking for the whole party except the carer(s). Then, at least 48hrs before, please email [email protected] with the booking number and one of the methods of proof listed above, requesting a carer ticket to be added to the booking. Please also ensure you bring proof with you on the day of your cruise to ensure speedy boarding!
To redeem without pre-booking, simply head to the Boarding Location and speak to a member of the City Cruises team selling tickets, bringing proof as listed above.
페스티발 관광 크루즈에 휠체어가 탑승할 수 있나요?
리버 팰리스와 리버 더치스 등 두 척의 보트에 휠체어가 탑승할 수 있습니다. 또한 리버 더치스에는 휠체어 이용이 가능한 화장실이 있습니다. 하지만 휠체어 이용은 킹스 스타이스 랜딩에서만 가능하다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.
킹스 스타이스 랜딩으로 가는 길은 여기를 클릭하세요. 리버 팰리스 또는 리버 더치스의 운항 시간을 확인하려면 020 77 400 400으로 문의하시거나 방문 당일에 키사이드 매니저에게 문의하시기 바랍니다.
페스티발 관광 크루즈에서 상품권을 판매하나요?
디지털 기프트 카드는 상대방이 원하는 시간에 모험을 예약할 수 있는 경험을 선물할 수 있는 완벽한 방법입니다! 시티 익스피리언스 디지털 기프트 카드는 언제든지 구매할 수 있으며 미국과 영국에서 진행되는 모든 시티 익스피리언스, 시티 크루즈, 도보 및 디버 투어 체험에 유효합니다. 기프트 카드는 온라인 또는 고객 센터를 통해 체험 및 업그레이드를 사전 구매하는 데 사용할 수 있지만, 선상/체험 중 구매에는 사용할 수 없습니다.
축제 관광 크루즈를 타기 위해 강이 범람하면 어떻게 해야 하나요?
요크에서는 때때로 강 수위가 높아져 정기 항해에 영향을 줄 수 있는 경우가 있습니다. 그럼에도 불구하고 안전이 보장되는 한 항해를 계속 진행하기 위해 노력할 것입니다. 그러나 가장 작은 선박의 경우 특정 지점에서 다리 아래를 통과하지 못할 수도 있습니다.
이러한 경우 강 수위에 따라 렌달 브리지 선착장을 폐쇄하고 킹스 스타이스 선착장에서만 운항할 수 있습니다. 에어프랑스는 웹사이트와 계류장에 위치한 광고 게시판을 통해 고객에게 정보를 제공하기 위해 노력할 것입니다.
축제 관광 크루즈에 음식이나 음료가 제공되나요?
A bar is available where you can buy beverages, light refreshments and snacks.
요크 기프트 카드를 사용할 수 있나요?
예, 하지만 디지털 전자 카드만 받을 수 있으며 실물 카드는 받을 수 없습니다.
요크 기프트 카드를 사용하려면 탑승구 또는 온보드 바에서 디지털 카드를 제시하세요.

