운송 약관
1) 정의된 용어: 본 승객 계약의 용어의 의미는 다음과 같습니다:
- "크루즈"는 항공권에 표시된 특정 크루즈를 의미합니다.
- "당사", "우리", "당사" 또는 "항공사"는 시티 크루즈 토론토를 의미하거나 지칭하며 본 승객 계약의 방어, 책임 및 권리 제한의 목적에 한해 시티 크루즈 토론토와 승객이 여행 중이거나 여행할 선박("선박")의 직원, 임원, 하인 및 대리인, 그리고 선박의 관리자, 임원, 직원, 마스터, 승무원, 직원 및 하인도 포함된다.
- "운송"이란 항공사가 승객의 안전을 보장하기 위해 합리적인 조치를 취할 주의 의무가 법적으로 승객에게 있는 모든 시간을 의미하며, 전술한 내용의 일반성을 제한하지 않고 승객이 선박에 탑승하거나 승선 또는 하선하는 동안의 기간을 포함합니다.
- "협약"이란 1974년 해상 승객 및 수하물 운송에 관한 아테네 협약(1990년 의정서에 의해 개정되어 해상 책임법에 통합된)을 의미합니다.
- "승객"은 회원님의 모든 동반자를 포함하여 승객 계약에 따라 여행하는 모든 사람을 의미합니다.
- "계정 단위"는 국제통화기금에서 정의한 특별인출권으로, 수시로 변경될 수 있습니다. (2019년 1월 26일 기준 통화 가치 약 C$1.846)
- "구매자"는 승객 계약을 구성하는 항공권의 구매자를 의미합니다.
- "환불 금액"은 크루즈에 대해 당사가 귀하로부터 수령한 총 결제 금액을 의미합니다.
- "회원님" 또는 "회원님"은 모든 동반자를 포함하여 승객 및/또는 구매자를 의미합니다.
2) 여정 변경/취소: 수상 여행에는 육상 시설에는 존재하지 않는 불확실성이 수반됩니다. 당사는 재량에 따라 부두에 정박하거나, 선박을 대체하거나, 크루즈 코스 또는 일정을 변경하거나, 크루즈를 중단하거나, 어떤 이유로든 크루즈를 취소할 수 있습니다. 크루즈 항로는 알려진 또는 예상되는 기상 및 해상 상황에 따라 승객과 승무원의 최대한의 편안함과 안전을 위해 선장의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 당사는 그러한 항로 또는 일정 변경, 중단, 취소 또는 기타 예정된 또는 공지된 시간에 항구를 출발하거나 도착하지 못함으로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 크루즈가 시작 전에 취소되는 경우, 승객은 유일한 구제 수단으로 해당 환불 금액을 받을 권리가 있습니다.
3) 승객 상태/장애인 승객: 당사는 언제 어디서나 가능한 한 장애가 있는 승객을 맞이하고 지원할 수 있는 기회를 환영하며, 최선을 다해 장애가 있는 승객을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다. 크루즈 예약 시 또는 가능한 한 빨리 크루즈 여행 중 특별한 지원이나 편의가 필요한 승객이 있는 경우 알려주셔서 당사에 도움을 주시기 바랍니다. 또한 장애인 보조 동물이 필요한 경우 도움을 드릴 수 있도록 알려주시기 바랍니다. 승객의 안전에 부합하는 편의를 제공할 수 없는 경우 탑승이 제한될 수 있습니다. 캐세이퍼시픽의 접근성 기준에 대한 추가 정보는 https://mariposacruises.com/about-us/accessibility/ 에서 확인하실 수 있습니다.
4) 운송 거부 및 승객 퇴거 권한: 당사는 승객의 운송을 거부하고 승객의 비용으로 모든 기항지에서 승객을 퇴거시킬 수 있는 권리가 있습니다. 승객이 아프거나 부상을 입거나 무질서한 방식으로 행동하거나 법률 및 규정(아래 5항에 정의됨) 또는 선박에 탑승한 다른 승객의 일반적인 안전과 편의를 위해 크루즈 도중 제정된 지침을 준수하지 않는 경우, 당사 직원(대부분 선장 또는 그의 지명자)이 승객의 상태와 적절한 조치를 취할 수 있는 유일한 합리적인 판단을 내릴 수 있는 권한이 있습니다.
5) 법률 및 규정 준수, 안전: 승객과 승객은 모든 법률 및 규정을 준수하고 준수하는 데 동의합니다. "법률 및 규정"이란 연방 및 주 당국의 모든 법률, 명령, 조례 및 규정, 본 승객 계약의 약관, 당사 및 당사 직원(선장 및 선박 직원 포함)의 합리적인 지시 및 명령에 대한 모든 요구 사항을 의미합니다. 승객은 특히 본인, 승무원 또는 다른 승객의 개인 안전과 관련하여(이에 국한되지 않음) 선박의 선장 및/또는 승무원의 모든 합법적인 지시를 항상 따르고 이행해야 합니다. 승객은 항상 자신과 자신이 돌보는 모든 사람(특히 어린이)의 안전을 위해 모든 합리적인 예방 조치를 취해야 합니다. 여기에는 선박 주변에 비치된 대로 항상 손잡이와 난간을 사용하고, 어린이를 적절히 제지하고, 어린이가 항상 책임 있는 성인과 동행하도록 하며, 항해 시작 시 승무원이 제공하는 안전 브리핑에 주의를 기울이는 것이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 승객은 악천후, 거친 날씨 또는 폭풍우가 치는 상황 또는 승무원의 조언에 따라 특별한 주의를 기울여야 합니다. 항공사, 선박 또는 승무원은 위에 언급된 승객의 안전 위반, 법률 및 규정 준수 실패, 선박에서 제공 및/또는 조언한 모든 안전 장치 및 예방 조치를 활용하지 않은 결과 또는 승객이 불합리하거나 불필요하거나 안전하지 않은 방식으로 행동하여 발생한 모든 손실 또는 손해(개인 상해 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.
6) 음식 및 음료: 당사의 사전 서면 승인 없이는 음식이나 음료를 기내에 반입할 수 없으며, 이는 당사의 단독 재량에 따라 불합리하게 보류될 수 있습니다. 어떤 음식이나 음료도 기내에서 제거할 수 없습니다.
7) 주류: 당사는 승객에 대한 주류 서비스를 거부하거나 제한할 권리를 보유합니다. 승객은 미성년자가 당사 선박에서 주류를 섭취하게 할 의도로 당사에서 주류를 제공하도록 하거나 미성년자에게 직접 주류를 제공하거나 승객의 나이를 허위로 표시해서는 안 됩니다.
8) 대마초 및 불법 및 규제 약물: 선박 내 불법 또는 규제 약물의 사용은 금지되어 있습니다. 온타리오주 대마초 규제법은 의료용 마리화나 사용을 포함하여 온타리오주의 모든 선박에서 대마초를 흡연하거나 베이핑하는 것을 금지하며, 여기에는 선박의 모든 구역이 포함됩니다. 법률을 준수하기 위해 캐세이퍼시픽은 모든 선박에서 어떤 형태로든 대마초 사용을 허용하지 않습니다. 자세한 내용은 https://www.ontario.ca/page/cannabis-legalization 을 참조하시기 바랍니다. 당사는 대마초 또는 불법 또는 규제 약물을 섭취하는 경우 크루즈를 중단할 수 있는 권리를 보유합니다. 환불 또는 교환은 제공되지 않습니다.
9) 승객의 책임과 승객에 대한 책임: 모두가 안전하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 도와주세요. (a) 승객은 승객 계약의 약관 준수를 포함하여 귀하의 그룹 구성원으로서 귀하의 행사 또는 파티에 참석하는 선박 내 승객의 행동과 감독에 대한 책임이 있습니다. (b) 승객은 본 승객 계약의 약관 또는 선박 승무원의 지시에 따라 행동하지 않아 발생한 손상이나 손실을 포함하여 승객 또는 승객의 행사에 참석한 승객으로 인해 발생한 선박, 장비, 장식 또는 비품의 모든 손실 또는 손상에 대해 즉시 당사에 지불하는 데 동의합니다. (c) 승객은 단체의 의도된 활동에 관한 허위 진술, 의료 서비스 제공의 필요성을 허위로 주장하거나 부상에 대한 근거 없는 주장을 포함하되 이에 국한되지 않는 승객의 중대한 허위 진술로 인해 당사 또는 본선에 발생한 모든 손실 또는 손해에 대해 전액 교체 비용 및/또는 당사에 상환해야 합니다. (d) 사용자의 과실 또는 부당한 행위 또는 부작위로 인한 개인 상해 또는 손해 또는 사용자와 함께 여행하는 미성년자를 포함한 단체 승객의 과실 또는 부당한 행위 또는 부작위로 인해 당사에 발생한 모든 손실 또는 손해의 결과로서 사용자는 교체 비용 전액 및/또는 모든 손실 또는 손해를 당사에 배상해야 합니다. 전술한 내용에도 불구하고, 본 계약의 어떠한 조항도 승객이 선박 승무원의 지시 또는 지시를 준수하지 않거나 본 승객 계약의 약관에 따라 발생한 선박, 장비, 장식 또는 비품의 손실 또는 손상에 대해 승객 또는 승객에게 책임을 요구하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.
10) 면책: 승객은 (a) 승객 또는 승객이 책임져야 하는 미성년 승객의 과실 또는 부당한 행위, 법률 또는 규정의 누락 또는 위반으로 인해 당사, 승무원, 기장, 감독, 임원, 직원, 소유주, 계열사 및 대리인에게 발생하거나 부과된 모든 손해, 책임, 손실, 벌금, 과태료, 요금 또는 기타 비용에 대해 당사, 당사의 승무원, 기장, 감독, 임원, 직원, 소유주, 계열사 또는 대리인에게 배상하고 피해를 면제하는 데 동의합니다; (b) 승객 또는 승객과 함께 여행하는 승객의 과실 또는 부당한 행위와 관련된 개인 상해, 사망 또는 재산 피해와 직간접적으로 관련된 청구의 방어 또는 합의와 관련하여 당사, 승무원, 기장, 이사, 임원, 직원, 소유주, 계열사 또는 대리인에게 발생하거나 부과되는 모든 책임, 비용 또는 경비(모든 법적 비용 포함).
또한 당사는 모든 이사, 임원, 대리인, 소유주, 계열사 및 독립 계약자를 포함하여 당사 및/또는 그 직원의 부주의한 행위 또는 부작위로 인해 발생한 사람의 부상 또는 사망 또는 재산상의 손해로 인해 발생하는 모든 개인(귀하의 당사자 포함)의 청구에 대한 방어에 발생하는 책임 또는 비용(합리적인 법률 수수료 포함)으로부터 귀하를 면책하고 해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.
11) 책임의 제한: 해상 책임법의 약관 및 조항과 그에 대한 모든 일정(특히 협약을 포함하되 이에 국한되지 않음)이 본 계약에 적용됩니다. 전술한 내용의 일반성과 협약의 전체 적용을 제한하지 않고, 승객의 사망 또는 신체 상해에 대한 당사의 책임은 어떠한 경우에도 운송당 175,000 계정을 초과하지 않는다는 점을 숙지해야 합니다. 수하물, 개인 소지품 또는 재산의 분실 또는 손상에 대한 당사의 책임은 어떠한 경우에도 운송당 1,800계정 단위를 초과하지 않습니다. 승객의 사망 또는 상해 또는 수하물 분실 또는 손상으로 인해 발생하는 모든 손해 배상 청구는 2년 이내에 제기해야 하며, 그 이후에는 청구 시효가 소멸됩니다.
13) 준거법: 승객 계약 및 그 해석은 캐나다 법률 및 캐나다 해상법의 적용을 받으며 이에 따라 해석됩니다.
14) 관할권: 양 당사자는 승객 계약 또는 크루즈와 관련하여 발생하는 모든 분쟁 및 문제는 토론토에 소재하는 캐나다 연방 법원 또는 협약 제17조에 달리 규정된 바에 따라 캐나다 연방 법원에서 독점적으로 심리 및 결정한다는 데 명시적으로 동의합니다.
16) 양도 가능성, 분리 가능성, 기타: 본 승객 계약은 승객과 당사 간의 완전한 이해와 합의를 구성하며 승객과 당사 간의 이전 구두, 묵시적 또는 기타 모든 계약을 대체하며 본 승객 계약은 승객과 당사가 서명한 서면에 의해서만 수정할 수 있습니다. 승객 계약은 양도할 수 없습니다. 당사가 작성한 것으로 주장되고 당사가 서면으로 동의하지 않은 승객 계약의 추가, 삭제 또는 기타 변경 또는 조항의 포기는 당사에 법적 구속력을 갖지 않습니다. 어떤 관할권에서 금지되거나 집행할 수 없는 승객 계약의 조항은 해당 관할권과 관련하여 그러한 금지 또는 집행 불가능성의 범위 내에서 효력이 없으며 승객 계약의 나머지 약관의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않으며 다른 관할권에서도 그러한 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.
17) 불가항력: 회원님과 당사는 전쟁, 폭동, 테러 또는 테러 위협, 자연재해, 해상 위험, 해적의 행위, 파업 또는 폐쇄, 기타 당사가 통제할 수 없는 상황으로 인해 발생하거나 그로 인해 발생하는 어떠한 손실, 손상, 지연 또는 이행 실패에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 위와 같은 사유로 인해 양 당사자 중 어느 한쪽이 이행할 수 없는 경우, 회원님의 모든 예치금과 결제금은 회원님에게 환불됩니다.
시티 크루즈 토론토 이용 약관에 추가됨
책임의 제한
당사는 크루즈("서비스") 참여로 인해 발생하는 모든 성격의 개인 상해 또는 재산 피해에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.
새로운 코로나바이러스, COVID-19, 세계 보건 기구에 의해 세계적인 전염병으로 선언되었습니다. COVID-19는 매우 전염성이 있으며 주로 사람 대 사람 접촉에서 확산되는 것으로 추정됩니다.
해당 지침에 따라 시티 크루즈 토론토는 서비스 이용 중 COVID-19의 유입 및 확산을 방지하기 위한 포괄적인 예방 조치를 시행하고 있지만, 당사의 완화 노력에도 불구하고 서비스 이용 중 귀하 또는 귀하의 일행이 COVID-19에 노출되지 않는다고 보장할 수는 없습니다.
따라서 책임의 예견된 제한을 제한하지 않고, 다음과 같은 이용 약관은 서비스에 적용됩니다.
(1) 게스트의 위험 감수 - 귀하는 코로나19의 전염성을 인정하며, 시티 크루즈 토론토가 이러한 위험을 완화하기 위해 노력함에도 불구하고 서비스에 참여하는 동안 코로나19에 노출되거나 감염될 수 있으며 그러한 노출 또는 감염으로 인해 부상, 질병, 영구 장애 또는 사망이 발생할 수 있음을 인정합니다. 귀하는 COVID-19에 노출되거나 감염될 위험이 자신과 타인의 행동, 부주의 또는 부주의로 인해 발생할 수 있음을 이해합니다. 귀하는 앞서 언급한 모든 위험을 감수하며, 서비스와 관련하여 귀하가 경험하거나 발생할 수 있는 COVID-19와 관련된 상해(개인 상해, 장애 및 사망을 포함하되 이에 국한되지 않음), 질병, 손해, 손실, 청구, 책임 또는 비용("청구")에 대해 전적으로 책임을 집니다.
(2) 시티 크루즈 토론토의 책임에 대한 게스트 포기 - 귀하는 시티 크루즈 토론토, 직원, 대리인 및 대리인을 청구와 관련하여 발생하는 모든 종류의 책임, 청구, 조치, 손해, 비용 또는 경비를 포함하여 청구와 관련하여 시티 크루즈 토론토, 직원, 대리인 및 대리인을 고소, 면책 및 면책하지 않기로 서약하고 이를 면제합니다. 본 면책 조항에는 코로나19 감염이 서비스 참여 전, 도중 또는 후에 발생했는지 여부와 관계없이 시티 크루즈 토론토, 그 직원, 대리인, 대표, 공급업체 및 독립 계약자의 행동, 누락 또는 과실에 근거한 모든 클레임이 포함됩니다.
시설에 입장하거나 선박에 탑승함으로써 귀하는 본 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다.