에이프릴 몰리나, 고객 서비스 관리자, 알카트라즈 시티 크루즈

샌프란시스코에서 태어나고 자란 에이프릴 몰리나는 알카트라즈 시티 크루즈의 게스트 서비스 감독관이라는 이상적인 직업을 찾았습니다. 지난 15년 동안 이 회사에서 일해 온 그녀는 매일 만나는 수천 명의 고객과 함께 도시와 그 풍부한 역사에 대한 열정을 공유하고 있습니다.

아침에 일어나서 가장 먼저 하는 일은 무엇인가요?

저는 알람을 끄고 구조견과 고양이를 쓰다듬으며 아침을 활기차게 시작합니다. 그리고 우리 모두의 건강하고 안전한 하루를 위해 기도하고 커피와 아침 샌드위치를 먹습니다.

업무상 하루를 어떻게 설명하시겠어요?

도착하면 티켓 판매를 확인하고 보고서를 출력하는 등 당일 티켓 부스를 준비합니다. 매일 약 4,000~5,000명의 손님을 맞이합니다.

게스트가 경험하는 동안 한 가지를 가져가길 원한다면 그것은 무엇일까요?

알카트라즈는 샌프란시스코에서 가장 멋진 전망을 자랑하는 곳으로, 매우 독특하며 앞으로도 오랫동안 존재할 것입니다. 많은 사람들이 어렸을 때 이곳에 왔다가 지금은 아이들을 데리고 알카트라즈 투어를 하고 있다고 말합니다.

이 직업이 여러분에게 어떤 놀라운 경험을 선사했나요?

전 세계에서 온 사람들을 만나는 것은 정말 멋진 일입니다. 사람들의 다양한 억양을 듣고 다양한 스타일의 옷을 보는 것이 정말 좋아요. 사람들이 부두 33에 도착하자마자 흥분하고 저도 그들과 함께 흥분합니다!

게스트가 도시를 방문했을 때 "꼭 가봐야 할" 지역 명소가 있다면 어디인가요?

알카트라즈, 더 락은 물론 역사의 보고입니다. 쇼핑과 레스토랑이 많은 차이나타운도 추천합니다.

업무 외에는 주로 어떤 일을 하나요?

샌프란시스코에서 태어나고 자란 99세의 어머니를 돌보는 일을 돕고 있습니다. 또한 그림 그리기나 조경과 같은 집안일을 하는 것도 좋아합니다. 유튜브 튜토리얼이 정말 고마워요!

근무하고 있는 도시를 세 단어로 설명하세요.

아름답고 친근하며 독특합니다.