プール・プライベート・ボート・ハイヤー

よくある質問 - シティークルーズプール

シティークルーズプール・エクスペリエンスに必要な情報はすべて揃っています。私たちは楽しむことを第一に考えていますが、安全が第一です。お客様ご自身の安全と他のお客様の安全のため、乗船・下船時および船内では、乗務員の指示に従ってください。以下は、クルーズについて最も多く寄せられる質問に対する回答です。

COVID-19 お客様情報の更新

政府の最新のガイダンスに基づき、当社のすべてのサービスは、お客様の安全を確保するための追加措置を講じた上で営業しています。詳しくはこちらでご確認ください。貸し切り体験のご予約は通常通り承っております。

パブリック・クルーズ

Covid検査、NHS Track and Trace、または英国政府/海外渡航の制限により、予約した体験が実行できない場合、管理費無料で後日に変更することが可能です。ご予約が72時間以内(予約保証の場合は出発時間まで)であれば、弊社ウェブサイトの「予約管理」から日付を変更してください。 または、カスタマーサービス[email protected])へご連絡ください。担当者が予約の変更を承ります。

お客様が体験のキャンセルを希望される場合、当社の通常の契約条件に従います。

プライベートハイヤー

Covidテスト、NHS Track and Trace、または英国政府/海外渡航の制限により、予約した体験が実行できない場合、後日、管理費無料で変更することができます。このような場合、弊社は発生した費用を回収するために最善を尽くしますので、ご了承ください。 このような場合、弊社はそのような費用をお客様の支払いから差し引く権利を有します。

お客様が体験のキャンセルを希望される場合、当社の通常の契約条件に従います。

プール桟橋のロケーション

地図と行き方は、以下の画像をクリックしてください。

プール・クェイ

島影 プールに停泊している小舟とデッキに座っている人々。

スワネージ桟橋

プール・ランチ・クルーズ・ボート

スワンジピア

Pier Approach, Swanage BH19 2AP, Reino Unido.

 

一般的なよくある質問

プールのどのあたりから船が出るのですか?

場所

プール・キー, BH15 1HJ

プールの駐車場はどこですか?

波止場ビジター駐車場は最も人気があり、多層式で550台、障害者用6台があります。

住所Strand Street, Poole, BH15 1SB

サットナビ BH15 1SB

プールで船に乗るためのアクセスはどうなっていますか?

プール埠頭から本船へのアクセスは、短い通路で簡単に行え、クルーも常に待機しています。

プールのバス乗り場はどこですか?

Poole Potteryの外。SatNav BH15 1HJ - 私たちの船に乗り込む場所の真向かいです。

プールでコーチを駐車する場所は?

Poole Stadium, Wimborne Road, BH15 2BP & Seldown Bridge Coach Park, BH15 1TAに駐車可能です。

船内に車椅子を持ち込めますか?

通路を歩いて渡ることができる場合は、乗船をお手伝いします。完全に車椅子の方のために、プール港では無料のボートサービスを行っています。 www.thefriendsofdolphin.co.uk, www.knoticat.co.uk.

グループ向けにどのようなエクスカーションがありますか?

シー・トレイン・アドベンチャー、プール岸壁体験、ガーデン・トゥー・シー。詳細および団体料金については、お電話(020 77 400 437)にてお問い合わせください。

Swanageのどこから船が出るのですか?

場所

スワネージ・ピア(Swanage Pier)、BH19 2AP

SwanageからCorfe Castleへの蒸気機関車は何時ですか?

時刻表はオンラインでご確認ください www.swanagerailway.co.uk

船から蒸気機関車のスワンエイジ駅までの距離は?

桟橋を渡り、ハイストリートを平坦に歩いて10分ほど。

シー・トレイン・アドベンチャー・トリップに参加する乗客をピックアップするために、私のバスをどこに駐車すればよいですか?

Norden Park & Rideは終点にあり、バスでのアクセスは最も簡単です。サットナビ BH20 5DW

犬を船に乗せることはできますか?

行儀の良い犬は乗船できますが、旅行中リードをつける必要があります。

船内にトイレはありますか?

はい、船内には女性用と男性用の別々のトイレがあります。

船内に軽食はありますか?

紅茶、コーヒー、スナック、ワイン、ラガー、ビール、サイダー、ソフトドリンクをご用意しています。

ボーンマス桟橋から出航するのですか?

残念ながら、ボーンマス桟橋の水深が浅く、砂が堆積しているため、これ以上ピックアップすることができません。しかし、ボーンマス駅、イーストクリフ、ボーンマスピア、ウェストクリフを結ぶ観光バスがあり、クルーズのためにプールへ行くことができます。

船上で結婚式を挙げることはできますか?

船上での挙式はできませんが、船上でのレセプションは可能です。詳しくはウェディングパンフレットをご覧ください。

散骨はできますか?

チャーター料金については、チャーター情報パックをご覧ください。

イブニングチャーターでは、どこまでクルージングするのでしょうか?

出港地のリクエストは可能ですが、港から出る場合は天候に左右されますのでご注意ください。

イブニング・チャーターに自分の飲み物を持ち込めますか?

当店はライセンス店ですので、残念ながら飲み物の持ち込みはできませんが、リーズナブルな価格で様々な商品を取り揃えています。

夜のチャーターで自分のエンターテイメントを持ち込めますか?

音楽ライセンス料は50ポンド、またはディスコを予約することもできます。

夜のチャーターで自分の食べ物を持ち込めますか?

はい、事前にご相談ください。チャーターパックのメニューは豊富に取り揃えております。

イブニング・チャーターの所要時間は?

夜間のチャーターは、19時30分~22時30分を標準としていますが、ご要望に応じて他の時間帯にも対応いたします。

花火はいつ、どこでやるの?

プール

6月8日 出発時間:19:00

2018年7月26日~8月30日の毎週木曜日 出発時間:20:30

11月5日 出発時間:19:00

バードウォッチングクルーズでは、どんな鳥が見られるのでしょうか?

Puffins、Guillemots、Kittiwakesに出会えることを期待しています。ダールストンレンジャーが、鳥類や地質についてご案内します。

EU離脱後に英国へ渡航するEU国籍の方

EU離脱により、企業や個人のお客様に様々な変化が生じますが、英国への渡航はこれまで通り簡単に行えますので、ご安心ください。

私たちは、お客様に情報を提供するために最善を尽くしますが、詳細については、HM Governmentのウェブサイトをご覧ください。 こちら.

解説はあるのでしょうか?

そうです、私たちのクルーズはすべて、船長が英語でライブ解説をしています。

今日の海況はどうでしょうか?

もし、何か情報が必要な場合は、お電話でご連絡ください。キャンセルの場合は、出来る限り直接お知らせします。

チケットの予約はどこでできますか?

また、プール埠頭の青いキオスクやスワネージ埠頭の入り口にある予約事務所でも予約できます。