La famiglia Hornblower ha partecipato con 33 membri del proprio team al convegno annuale della Passenger Vessel Association (PVA), MariTrends 2015, dal 31 gennaio al 3 febbraio 2015, presso il Long Beach Convention and Entertainment Center di Long Beach, CA.
La convention annuale è stata un'ottima occasione per i membri della PVA di acquisire informazioni preziose sulla gestione di una compagnia di navigazione passeggeri di successo in presenza di esigenze pubbliche in continua evoluzione.
Erano presenti molti membri della nostra famiglia Hornblower, tra cui:
CEO Terry MacRae
Vicepresidente delle vendite e del marketing, Annabella Stagner
VP e Direttori Generali di Hornblower: Jim Unger, Kevin Lorton, Cameron Clark e Jill Benson
Vicepresidente e Direttore generale di Statue Cruises, Mike Burke
Vicepresidente e direttore generale di Alcatraz Cruises, Scott Thornton
Vicepresidente e Direttore generale di Hornblower Niagara Cruises, Mory DiMaurizio
Chris Schlerf, direttore di Food and Beverage, insieme ad altri 20 membri dell'equipaggio di Hornblower Cruises & Events.
Per i partecipanti, la PVA Convention 2015 ha fornito informazioni e discussioni aggiornate sulle normative governative e sull'espansione dei requisiti di sicurezza e protezione delle imbarcazioni. La sala espositiva MariTrends ha offerto anche nuove idee di marketing, progressi tecnologici innovativi e tecniche di gestione all'avanguardia. Oltre agli altri segmenti del programma, sono intervenuti anche relatori di alto profilo provenienti sia dal mondo degli affari che da quello governativo.
Tra i relatori e gli argomenti trattati:
"Intelligenza strategica e ricerche di mercato: Come coinvolgere meglio i clienti e favorire una forte connessione con il marchio" Sean McNamara, Chief Strategy Officer di Omelet LA
"Come usare il vostro potere di determinazione dei prezzi nell'economia in ripresa: Approfondimenti strategici sulle metodologie di marketing e di determinazione dei prezzi" Steve Wayhart, Brandmill, LLC e Bob Shaw, Executive del settore delle navi passeggeri
"La via del futuro: Uno sguardo alle sfide e alle opportunità per la Guardia Costiera", Ammiraglio Paul F. Zukunft, Comandante della Guardia Costiera degli Stati Uniti.
"Sessione speciale: Camminare sulla tavola non è solo per i pirati - Cinque strategie di successo e altre storie di mare" Bob Shaw, dirigente del settore navi passeggeri
Inoltre, sono state offerte conferenze specifiche per il settore, incentrate su segmenti dell'industria delle navi passeggeri, tra cui:
Conferenza PVA sui Dinner Boat
Conferenza PVA sui traghetti
Conferenza PVA sull'acqua verde
Conferenza PVA sulle nuove tecnologie
Alcuni argomenti specifici del settore sono stati inclusi:
La tecnologia di assistenza eolica per la riduzione di carburante, emissioni e gas serra
Oltre le normative: Il caso commerciale dell'uso di lubrificanti e detergenti facilmente biodegradabili
Conformità alle norme sul conteggio dei passeggeri
Gestire una concessione di foto ricordo per aumentare l'esposizione sui social media
Massimizzare le vendite di bevande con le bevande tipiche
Soddisfare le esigenze dietetiche speciali dei passeggeri
Sistema di monitoraggio, assistenza e notifica a distanza per navi o flotte
I nuovi requisiti AIS: il futuro della navigazione
Migliorare le operazioni ottimizzando le prestazioni idrodinamiche.
Il convegno non solo ha offerto un programma informativo e prezioso, ma ha anche fornito ai membri PVA un'eccellente opportunità di networking per imparare dai loro colleghi e sviluppare relazioni con i responsabili politici regionali della Guardia Costiera e del governo presenti.