Preguntas frecuentes sobre City Cruises York

Todo lo que necesitas saber para tu experiencia en City Cruises York

Ubicaciones del muelle de York

Para ver el mapa y las indicaciones, haga clic en las imágenes siguientes

King's Staith Landing

Barcos de City Cruises en el agua en York

Desembarco del Puente Lendal

york

Desembarco del Puente Lendal

Lendal Bridge, Station Road, York, Reino Unido

Cómo llegar

Nos gusta la diversión, pero la seguridad es nuestra prioridad número uno. Por su propia seguridad y la de los demás, debe seguir las instrucciones de nuestra tripulación al embarcar/desembarcar o a bordo de cualquiera de nuestros barcos. A continuación encontrará las respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre nuestros cruceros.

Venta de billetes y cruceros en general

¿Qué debo saber antes de visitar York?

  • York es una ciudad amurallada, por lo que hay muchos edificios y lugares históricos que explorar dentro de las murallas.
  • Muchas de las calles del centro de la ciudad son estrechas y empedradas, por lo que es imprescindible llevar un calzado cómodo para caminar.
  • York está situada en el norte de Inglaterra, por lo que el tiempo puede ser bastante frío y húmedo dependiendo de la época del año en que se visite.
  • Hay muchos pubs y bares en York, pero muchos cierran temprano (alrededor de las 11 de la noche), así que no dejes la noche para más tarde. También puedes buscar un crucero con cena, ya que también ofrecen bebidas.

¿Cuáles son las mejores cosas que hacer en York?

  • Visite la catedral de York, una de las mayores catedrales góticas del norte de Europa, que alberga una impresionante colección de vidrieras medievales.
  • Dé un paseo por The Shambles, una estrecha calle medieval repleta de pintorescas tiendas que venden de todo, desde caramelos hasta recuerdos de Harry Potter.
  • Pasee por las pintorescas calles del centro histórico de York y admire la arquitectura tradicional.
  • Explore el Jorvik Viking Centre, un museo interactivo que da vida a la historia vikinga de York.
  • Visite la Torre de Clifford, un castillo del siglo XIII situado en lo alto de una colina con vistas al río Ouse.
  • Dé un paseo en barco por el río para obtener una perspectiva diferente de la ciudad.
  • Conozca los fantasmas y demonios de York en una espeluznante visita a pie por el centro de la ciudad.
  • Disfrute del té de la tarde en uno de los muchos salones de té con encanto de York.
  • Pruebe algunos de los productos locales en uno de los mercados de agricultores de York.
  • Asista a un espectáculo en el Gran Teatro de la Ópera, un espectacular teatro eduardiano en el que se representan diversos musicales, óperas y ballets.

¿Qué instalaciones hay a bordo del crucero turístico?

Todos nuestros barcos disponen de bar y aseos.

¿Qué se puede ver en el crucero por la ciudad de York?

Durante el recorrido, tendrá la oportunidad de contemplar algunos de los monumentos más famosos de York, como la York Minster, la Clifford's Tower y las históricas murallas de la ciudad. Además, podrás observar la fauna local, como cisnes y patos, a lo largo del recorrido.

¿Cuántas personas necesitamos para calificar como grupo para un descuento?

Ofrecemos descuentos para grupos de 20 o más personas en nuestros cruceros turísticos. Para ello, póngase en contacto con el equipo de grupos del Reino Unido en [email protected].

¿Venden cheques regalo?

Sí, los tenemos. Los cheques regalo están disponibles todo el año en nuestra página web, ¡puedes comprarlos aquí!

¿Se admiten perros a bordo?

Política de transporte de perros

En City Cruises, entendemos que los perros son miembros queridos de muchas familias y que nuestros clientes pueden desear traer a sus compañeros peludos. Para garantizar la seguridad y el disfrute de todos nuestros pasajeros, tanto humanos como caninos, hemos establecido la siguiente Política de Transporte de Perros para nuestros productos en todas nuestras localidades del Reino Unido:

1. Tamaño y raza del perro:

Aceptamos perros educados de todos los tamaños y razas. Sin embargo, es esencial tener en cuenta la comodidad y seguridad de todos los pasajeros. Las razas agresivas o los perros con antecedentes de comportamiento agresivo pueden estar sujetos a restricciones para garantizar la seguridad de todos a bordo.

2. Guías y correas:

Todos los perros deben llevar correa o un sistema de sujeción adecuado en todo momento mientras estén a bordo de nuestros buques. De este modo se evitan posibles molestias y se garantiza la seguridad tanto de los perros como de los demás pasajeros.

3. Perros guía y de servicio

Los perros guía y de servicio son bienvenidos a bordo de todos nuestros productos, excepto ThamesJet, pero deben llevar los arneses y chaquetas adecuados en todo momento durante el viaje. Esta práctica no sólo ayuda a nuestro personal a identificarlos fácilmente como animales de trabajo, sino que también ayuda a nuestro equipo a proporcionar la asistencia necesaria para garantizar una experiencia cómoda y sin problemas tanto para los perros de servicio como para sus dueños.

4. Comportamiento y temperamento:

Los perros que se lleven a bordo deben ser educados, socializados y no molestos. Si un perro muestra un comportamiento agresivo o ladra en exceso, se podrá pedir al propietario que desembarque en la siguiente parada disponible para garantizar la seguridad y la comodidad de los demás pasajeros.

5. Limpieza y eliminación de residuos:

Es responsabilidad del propietario del perro limpiar los excrementos de su mascota. Por favor, traiga bolsas de basura y deposite los excrementos de su perro en los receptáculos designados en los muelles al abandonar el barco. Los accidentes que se produzcan en zonas enmoquetadas pueden estar sujetos a un cargo de limpieza adicional si es necesaria una limpieza exhaustiva para devolver la zona a su estado original.

6. Alergias y sensibilidades:

Algunos pasajeros pueden ser alérgicos o sensibles a los perros. Nos comprometemos a complacer tanto a los propietarios de perros como a los alérgicos. Se ruega a los pasajeros alérgicos que informen a nuestro personal antes de subir al barco y que tomen las precauciones necesarias, como llevar medicamentos antialérgicos. Haremos todo lo posible por alojar a los pasajeros alérgicos, pero a los que padezcan alergias graves les recomendamos que embarquen en el siguiente barco disponible para minimizar el riesgo de exposición.

7. Responsabilidad del propietario:

Los propietarios de perros son totalmente responsables del comportamiento, la seguridad y el bienestar de sus mascotas durante todo el viaje. Los propietarios deben estar preparados para gestionar las necesidades de su perro, incluidas la hidratación y la comodidad.

8. Zonas restringidas:

Ciertas zonas de nuestros buques pueden estar restringidas a los perros para garantizar la seguridad tanto de los perros como de los pasajeros. Estas zonas incluyen, entre otras, el puente de mando, las áreas de servicio de comidas y los espacios de la sala de máquinas, y se espera que los propietarios de perros cumplan estas restricciones.

9. Productos de comedor

Para garantizar una experiencia higiénica y agradable a todos los huéspedes, sólo se permiten perros guía y de servicio a bordo de nuestros productos gastronómicos.

10. Cartas

En las reservas de vuelos chárter privados, el transporte de perros queda a discreción del fletador. Entendemos que los distintos eventos pueden tener requisitos diferentes y trabajaremos estrechamente con nuestros clientes para adaptarnos a sus preferencias en cuanto a los perros a bordo.

11. ThamesJet

Lamentablemente, debido a la naturaleza de esta operación y por razones de seguridad, no se admiten perros en nuestros productos ThamesJet.

12. Descargo de responsabilidad:

Aunque hacemos todo lo posible para proporcionar una experiencia segura y agradable para todos los pasajeros y sus perros, City Cruises UK no se hace responsable de las lesiones, incidentes o daños relacionados con el transporte de perros a bordo de nuestros buques.

City Cruises Reino Unido
Agosto 2023