常见问题 - 普尔城市游轮
普尔码头位置
POOLE QUAY
Poole Quay
The Quay, Poole BH15 1HJ, Reino Unido
SWANAGE PIER
斯旺格码头
Pier Approach, Swanage BH19 2AP, Reino Unido
一般常见的问题
船只从普尔的哪里出发？
位置。
Poole Quay, BH15 1HJ
我们在普尔的哪里可以停车？
码头游客停车场最受欢迎--多层，550个车位，6个供残疾人使用。
地址。Strand Street, Poole, BH15 1SB
卫星导航BH15 1SB
在普尔，上船的通道是怎样的？
我们可以通过一个短的舷梯从普尔码头进入船上，我们的船员随时准备提供帮助。
普尔的大巴下车点在哪里？
普尔陶器外。卫星导航BH15 1HJ--这就在我们登船的对面。
在普尔，我可以把我的大客车停在哪里？
普尔体育场，Wimborne路，BH15 2BP和Seldown Bridge Coach Park，BH15 1TA都有停车场。
我可以带轮椅上船吗？
如果这个人能够走过短距离的舷梯，那么我们可以帮助他们登船。对于完全坐轮椅的人来说，普尔港有一个免费的船服务。 www.thefriendsofdolphin.co.uk, www.knoticat.co.uk.
你们可以为团体提供哪些游览项目？
海上火车探险、普尔码头体验和海上花园。欲了解更多详情和团体价格，请拨打我们的电话020 77 400 437。
船只从斯瓦尼奇的哪里出发？
位置。
斯瓦尼奇码头，BH19 2AP
从Swanage到Corfe Castle的蒸汽列车是什么时间？
请在网上查询时间表 www.swanagerailway.co.uk
从船到斯瓦尼奇的蒸汽火车站有多远？
穿过码头，沿着高街步行10分钟即可到达。
我可以把我的大客车停在哪里来接我的乘客参加海上火车探险之旅？
诺登公园和乘车处位于终点，是最容易进入的长途汽车。卫星导航BH20 5DW
我可以带我的狗上船吗？
携带犬只政策
在城市邮轮，我们知道狗是许多家庭的珍爱成员，我们的乘客可能希望带上他们毛茸茸的伙伴。为了确保我们所有乘客（包括人类和宠物狗）的安全和享受，我们为我们在英国所有地点的产品制定了以下携带宠物狗政策：
1.狗的大小和品种：
我们欢迎各种体型和品种的乖巧狗狗。但是，必须考虑到所有乘客的舒适和安全。为了确保机上所有人的安全，具有攻击性的犬种或曾有攻击行为的犬种可能会受到限制。
2.引线和约束装置：
在我们的船上，所有的狗都必须始终被牵引或置于合适的束缚物中。这是为了防止任何潜在的干扰，并确保狗和其他乘客的安全。
3.导盲犬和服务犬
我们欢迎导盲犬和服务犬搭乘我们的所有产品（不包括 ThamesJet），但要求它们在旅行期间始终佩戴正确的背带和外套。这种做法不仅可以帮助我们的工作人员随时识别它们是工作犬，还可以帮助我们的团队提供必要的协助，确保导盲犬和服务犬及其主人都能获得顺畅舒适的体验。
4.行为和气质：
带入机舱的狗必须乖巧、合群且不扰民。如果狗有攻击性行为或过度吠叫，主人可能会被要求在下一站下车，以确保其他乘客的安全和舒适。
5.清洁和废物处理：
狗主人有责任清理宠物粪便。请携带垃圾袋，并在离船时及时将狗的粪便丢弃到码头的指定容器中。在铺有地毯的区域发生意外时，如果需要进行大面积清洁才能恢复原状，则可能需要支付额外的清洁费。
6.过敏症和敏感症：
有些乘客可能对狗过敏或敏感。我们致力于为养狗和对狗过敏的乘客提供便利。请有过敏症的乘客在登船前告知我们的工作人员，并采取必要的预防措施，如携带抗过敏药物。我们将尽最大努力满足过敏乘客的需求，但请注意，对于严重过敏的乘客，我们可能会建议他们考虑乘坐下一班船，以尽量减少接触过敏原的风险。
7.业主责任：
狗的主人要对其宠物在整个旅程中的行为、安全和健康负全部责任。狗主人应做好准备，满足狗狗的需求，包括补充水分和舒适度。
8.限制区域：
为了确保狗狗和乘客的安全，我们可能会限制狗狗进入船上的某些区域。这些区域包括但不限于驾驶室、餐饮区和轮机舱。
9.餐饮产品
为确保所有客人的卫生和愉快体验，我们的餐饮产品只允许携带导盲犬和服务犬。
10.包机
对于私人包机预订，是否携带宠物狗由包机人自行决定。我们理解不同的活动可能会有不同的要求，因此我们将与客户密切合作，满足他们对船上携带宠物狗的偏好。
11.泰晤士喷气机
遗憾的是，由于这项业务的性质和安全原因，我们的 ThamesJet 产品不允许携带宠物狗。
12.免责声明
虽然我们会尽一切努力为所有乘客和他们的宠物狗提供安全和愉快的体验，但英国城市游轮公司不对与携带宠物狗登船有关的任何伤害、事故或损害承担责任。
英国城市游轮
2023 年 8 月
你在船上有厕所吗？
是的，我们在船上有一个独立的男女厕所。
你们在船上有茶点吗？
是的，我们有一个有执照的酒吧，提供茶、咖啡、小吃、葡萄酒、啤酒、苹果酒和软饮料。
你们从伯恩茅斯码头出海吗？
遗憾的是，由于伯恩茅斯码头的水深不够，由于沙子的堆积，我们无法再去接人。然而，我们有观光巴士，从伯恩茅斯车站、东悬崖、伯恩茅斯码头和西悬崖接人，把你带到普尔进行巡游。
我可以在你们的船上举行婚礼吗？
我们不能在船上举行仪式，但我们可以在海上提供接待服务，详情请见我们的婚礼手册。
你能做骨灰撒播吗？
是的，我们可以，请看我们的包船信息包，了解包船的价格。
晚上包船时，船会巡游到哪里？
你可以要求船只驶向哪里，但请记住任何驶出港口的要求都受天气影响。
我可以在晚间包机中自带饮料吗？
不幸的是，我们是有执照的场所，所以我们不能允许你带自己的饮料，但我们确实有各种产品，价格合理。
我可以在晚间包船中自带娱乐节目吗？
是的，需要事先安排--音乐许可证的费用是50英镑，或者你可以向我们预订一个迪斯科舞厅。
我可以在晚上的包机中自带食物吗？
是的，需要事先安排。我们确实在包机包中提供了广泛的菜单选择。
晚上的包机有多长？
我们提供晚间包机，标准时间是晚上7点30分至10点30分，但我们也可以根据要求提供其他时间。
什么时候和什么地方有烟花？
普尔。
6月8日 - 出发时间：19.00
2018年7月26日-8月30日每周四 - 出发时间：20.30
11月5日 - 出发时间：19.00
我们在观鸟之旅中能看到什么鸟？
我们希望能看到海雀、海鸠和北海鹦鹉。我们的船上有杜尔斯顿护林员，他们会指导你了解鸟类和地质情况。
欧盟退欧后前往英国的欧盟国民
脱离欧盟意味着一些变化将影响到企业和公民个人，但我们想向您保证，到英国旅行仍然可以轻松实现。
我们将尽力为您提供信息，但请访问英国政府网站了解更多信息。 这里.
有评论吗？
是的，我们的船长在我们所有预定的巡航中提供完整的、英文的现场评论。
今天的海况如何--是否有风浪？
如果你需要任何信息，请给我们打电话，我们会让你知道航行的情况。我们会尽力直接通知你取消的情况。
我在哪里可以预订机票？
你可以通过我们的网站在线预订，或者你可以在我们位于普尔码头的蓝色售货亭或位于斯瓦尼奇码头入口处的预订处预订，这样可以节省费用。