使用条款

最后更新07/19/23

霍恩布洛尔集团公司家族由不同的法律实体组成，它们以不同的品牌名称提供服务和产品，其中包括恶魔岛城市游轮公司、恶魔岛服务公司、美国皇后游轮公司、锚公司、布里奇波特造船厂、City Cruises、City Experiences、City Ferries、Devour Tours、HMS Ferries、Hornblower、Journey Beyond、Liberty Landing Ferries、Niagara City Cruises、Niagara Jet City Cruises、NYC Ferry、Seaward Services、Shore Excursions of America、Statue City Cruises、Venture Ashore 和 Walks。

本使用条款代表整个霍恩布洛尔集团公司发布，因此当我们在本使用条款中提及 "公司"、"霍恩布洛尔"、"City Experiences"、"American Queen Voyages"、"AQV"、"Journey Beyond"、"我们"、"我们的 "或 "我们的 "时，我们指的是您正在使用其网站的霍恩布洛尔集团公司中的相关公司。

本使用条款以及您购买的适用条款和条件和适用的奖励或忠诚度计划条款（如果参加公司的奖励或忠诚度计划）（统称 "条款"）构成公司与用户（"您 "或 "您的"）之间的协议。

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这些条款包含解决我们与您之间争议的规定，以及限制我们对您的责任的免责声明和其他规定。

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1. 使用网站的资格
   本网站不针对 18 岁以下人士，也不打算供其使用。您必须年满 18 岁才能访问和使用本网站。访问、使用和/或提交信息到网站或通过网站提交信息，即表示您已年满 18 周岁。
2. 关于使用网站的确认声明
   当您访问、使用或参与本网站时，您声明
   a. 您提交的信息真实准确；
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   c. 如果您通过本网站购买服务，则
   i. 您是以个人名义或经他人、朋友或家人同意，或作为代理人代表您的客户进行购买或预订；
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   iii. 您向我们提供的与预订或购买相关的电子邮件地址对您而言是唯一和个人的；且
   iv. 您已确认您预订或购买的服务与您、您的朋友、家人或客户将参与的行程和/或服务细节相符。
3. 禁止使用网站
   您只能在本条款明确允许的范围内使用网站。具体而言，但不限于此，您不得
   A. 购买或预订某项服务的门票数量超过该服务的规定限额；
   B. 通过使用病毒或任何其他旨在破坏或损害任何软件或硬件的程序或技术，干扰通过网站提供的服务；
   C. 对网站提供的任何技术进行修改、创造衍生作品、反向工程、反编译或反汇编；
   D. 干扰或破坏任何用户、主机或网络的访问，包括但不限于发送病毒、超载、泛滥、垃圾邮件或脚本，从而干扰网站或给网站造成不必要的负担；
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   G. 规避、禁用或以其他方式干扰网站的安全相关功能，或防止或限制使用或复制网站上的任何内容以及网站上包含的商标、服务标记和徽标（"材料"）的功能，或执行网站或材料的使用限制；
   H. 协助或鼓励任何第三方从事本使用条款所禁止的任何活动；
   I. 使用网站对任何个人或实体造成伤害或损害；
   J. 严禁以下任何行为：中间人行为、拒绝服务、分布式拒绝服务、SQL 注入、执行零时差漏洞利用、跨站脚本、暴力或其他密码破解技术、任何其他旨在（包括但不限于）破坏或干扰网站服务或功能的行为，除非我们作为渗透测试或其他安全测试的一部分以书面形式明确同意；或
   K. 将网站用于任何非法目的或本条款所禁止的目的。
4. 条款、网站和服务的变更
   我们可随时自行决定更新或修订本条款或与网站相关的任何其他政策，并在本页更新任何修订内容。您应定期访问本页面查看条款，因为在适用法律允许的最大范围内，条款对您具有约束力。在公布条款或其他政策的任何变更或修改后，您继续使用网站将被视为接受这些变更或修改。
   我们会不断改进服务和网站，为客人和用户提供更好的体验。您承认并同意，网站或其中包含的某些功能、内容、规格、产品和价格可能会随时变更，恕不另行通知。对网站或服务的任何更新，如增强或修改当前网站和服务，均须遵守本条款。您承认并同意，我们可自行决定拒绝向您或其他用户提供网站访问权，或停止向您或其他用户提供网站或其任何功能、内容或部分，恕不另行通知，也不对您承担任何责任。您可以随时停止使用网站的任何部分。

5. 隐私政策
   我们的《隐私政策》已纳入本条款，同时也适用于您对网站的使用。隐私政策描述了我们如何收集、使用和披露网站用户的个人身份信息。使用本网站即表示您同意我们根据隐私政策对您的数据采取的所有行动。如果您访问我们的网站或以其他方式与我们的网站互动，由于互联网的性质，出于安全目的，我们可能会监控与我们网站的任何连接，并记录因连接到我们网站而产生的信息。我们保留使用、存储、共享或以其他方式从这些信息中获益的权利。
6. 在移动设备上使用网站
   如果您使用移动设备访问本网站，您同意自行承担因使用移动设备访问本网站而产生的所有信息和数据费用。所有此类费用均由您的移动服务提供商支付。您承认，并非所有地区在任何时候都能提供无线服务，而且可能会受到服务提供商变更的影响。
   为了使用通过我们的移动应用程序提供的网站，您必须拥有兼容的移动设备。我们的移动应用程序有时可能需要下载和安装更新或新版本才能继续使用或发挥功能。您承认，在某些情况下，更新和/或新版本可能会减少或删除先前版本中可用的特性和功能。
   我们的移动应用程序旨在与您设备的本机功能元素集成。如果您选择不启用设备的 GPS/定位设置、推送通知、短信或其他设备功能，或者如果您选择不提供某些个人或位置数据，您可能无法使用我们移动应用程序的某些功能。要退出接收我们移动应用程序的推送通知，请调整设备设置部分的权限或删除移动应用程序。

7. 短信/文本消息（适用于美国用户）当您选择从我们的短信/文本消息程序（"文本服务"）接收提醒时，我们将向您发送一条消息以确认您的注册。信息和数据费率可能适用。信息发送频率可能会有所不同，我们也会根据情况发送服务提醒。发短信 "HELP "寻求帮助。发短信 "STOP "取消。
   您可以随时取消这项服务。向我们发送短信 "STOP "后，我们会向您发送一条回复短信，确认您已取消订阅。此后，您将不再收到我们的信息。如果您想再次加入，只需像第一次一样注册，我们就会重新开始向您发送信息。
   如果您忘记了我们支持哪些关键词，只需发送短信 "HELP "到 289397。向我们发送信息 "HELP "后，我们会回复您如何使用我们的服务以及如何取消订阅的说明。
   参与的运营商包括 AT&T、Sprint/Boost/Virgin、T-Mobile、MetroPCS 和 Verizon Wireless。T-Mobile 不对延迟或未送达的信息负责。
   与往常一样，我们向您发送信息和您向我们发送信息时，可能需要支付信息和数据费率。如果您对您的短信计划或数据计划有任何疑问，最好联系您的无线服务提供商。
   如对本短信息服务有任何疑问，请发送电子邮件至 [email protected] 或致电 800-459-8105。短信服务受我们的隐私政策约束。

8. 第三方链接和服务
   本网站可能与第三方（"第三方网站"）（如社交媒体提供商）运营和拥有的网站、应用程序、平台以及服务或产品进行链接、互动或提供。如果您访问此类第三方网站或产品，请注意不同的条款和隐私政策可能适用于您对第三方网站或产品的使用。
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9. 用户内容
   您在网站上提交或张贴的任何及所有内容、评论、反馈、问题或其他通信（统称 "用户内容"）均应视为非机密和非专有。通过提交或张贴任何用户内容，您授予本公司永久的、不可撤销的、免版税的、全球性的、可分许可的和可转让的许可，以任何商业或非商业的方式复制、出版、翻译、修改、创建衍生作品、分发、转载或使用用户内容。本公司可自由将用户内容中包含的任何内容用于任何目的，包括但不限于开发、制造和销售包含或依赖此类信息的产品。我们没有义务监控用户内容、使用或显示用户内容、对提交用户内容的用户进行补偿或对任何用户内容做出回应。我们保留以任何理由或无理由自行决定删除、修改或拒绝发布任何用户内容的权利，恕不另行通知。
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10. 用户帐户
    您可以选择创建并注册一个账户，以使用网站的某些功能，如奖励计划、管理我的预订门户或客户偏好中心。如果您选择创建账户，您同意：(a) 在网站上只创建一个账户；(b) 提供有关您本人和/或您可能代表其购买服务的任何人的真实、准确、最新和完整的信息；(c) 保持您的个人资料、联系方式和其他账户信息的更新和准确；(d) 对您的账户和密码保密；(e) 如果您发现或怀疑您的账户被黑客攻击或其安全性遭到破坏，请通知我们。无论您是否创建了用户帐户，但在访问我们的服务或网站时，您同意绝不试图访问不属于您的用户帐户。在适用法律允许的最大范围内，您同意对您账户或密码下发生的所有活动承担责任，并对任何未经授权使用您账户的行为承担所有风险。我们可随时自行决定撤销您拥有账户的权利，恕不另行通知。
11. 我们的知识产权
    网站上的所有内容以及网站上包含的商标、服务标记和徽标（以下简称 "材料"）均归我们所有或经我们许可使用，并受美国和外国法律以及国际公约规定的版权、商标和其他知识产权的保护。网站和材料仅供您参考，不得用于商业用途。我们保留对网站和资料的所有权利。如果您下载或打印材料和/或网站任何部分的副本供个人使用，您必须保留材料和/或网站中和网站上包含的所有商标、版权和其他所有权声明。除非本条款有明确规定，否则您不得复制、分发、出版、传播、修改、传输、公开展示或表演、制作衍生作品或以其他方式利用网站或材料的任何部分。保留此处未明确授予的所有权利。
12. 电子通讯
    当您通过网站或任何其他形式的电子媒体（如电子邮件）与我们通信时，您即与我们进行了电子通信。您同意我们可以通过电子方式进行通信，并且任何此类电子通信（包括通知、披露、协议和其他通信）均等同于书面通信，满足此类通信必须以书面形式进行的任何法律或合同要求，并且应具有与书面通信相同的效力和作用，并由通信发送方签署。如果我们从与您相关的来源收到恶意电子通信，我们保留采取与维护我们的服务和网站完整性一致的行动的权利。
13. 法律纠纷和仲裁协议
    请仔细阅读以下条款，因为它可能对您的法律权利（包括向法院提起诉讼的权利）产生重大影响。
    a.初始争议解决。我们可以解决您在使用网站或服务时可能遇到的任何问题。大多数问题可通过非正式途径迅速解决。我们将真诚努力，通过协商和真诚谈判直接解决任何争议、索赔、问题或分歧，这应是任何一方提起诉讼或仲裁的前提条件。
    b.同意有约束力的仲裁。如果双方在根据上述第 13 (a) 节进行非正式争议解决后三十 (30) 天内仍未达成一致的解 决方案，则任何一方均可提起具有约束力的仲裁。因本条款（包括订立、履行和违约）、双方相互关系和/或您对网站和/或服务的使用而产生的或与之相关的所有索赔，最终应由美国仲裁协会（"AAA"）根据其《消费者仲裁规则》的规定，在保密的基础上通过具有约束力的仲裁解决，但不包括任何管辖或允许集体诉讼的规则或程序。仲裁人，而非任何联邦、州或地方法院或机构，对解决因本条款的解释、适用性、可执行性或形成而引起的或与之相关的所有争议，包括但不限于任何关于本条款全部或任何部分无效或可撤销的主张，拥有专属权。仲裁员有权给予法院根据法律或衡平法可提供的任何救济。仲裁员的裁决对双方均有约束力，并可作为判决提交任何有管辖权的法院。本约束性仲裁协议的解释和执行应遵守《联邦仲裁法》。
    c.集体诉讼和集体仲裁弃权。在法律允许的情况下，双方当事人进一步同意，任何仲裁应仅以个人身份进行，而不应作为集体诉讼或其他代表诉讼进行，双方当事人明确放弃提起集体诉讼或寻求集体救济的权利。如果任何法院或仲裁员出于任何原因认定本款规定的集体诉讼弃权无效或不可执行，或认定仲裁可以以集体诉讼的方式进行，则上文第 13(b) 款规定的仲裁条款应被视为完全无效，双方应被视为未同意对争议进行仲裁。
    d.例外 - 小额索赔法庭索赔。尽管双方同意通过仲裁解决所有争议，但任何一方均可在小额索赔法院寻求救济，以解决该法院管辖范围内的争议或索赔。
    e.专属诉讼地。在第 13(b) 节规定的仲裁条款不适用的情况下，双方同意，双方之间的任何诉讼应仅在位于特拉华州的州法院或联邦法院提起，且双方明确同意这些法院拥有专属管辖权。
    f.法律选择。本条款和条件应根据美国特拉华州法律解释，双方之间的任何争议应根据特拉华州法律裁决。
    g.如果您对我们的服务或网站采取被认定为恶意或非法的行动，我们保留与当局合作并毫无保留地共享您的信息的权利。
14. 赔偿
    对于因您以违反或被指控违反适用法律或本条款的方式使用任何网站或服务而导致（或被指控导致）的任何实际或威胁的索赔、诉讼或索求、责任和和解（包括但不限于合理的法律和会计费用），您同意为公司及其母公司、关联公司、子公司、管理人员、董事、员工、特许经营者、代理商、许可方、业务关联方和供应商（"受补偿团体"）辩护、对其进行补偿并使其免受损害。本条款并不要求您赔偿受赔偿集团的任何一方的任何不合情理的商业行为或该方的欺诈、欺骗、虚假承诺、虚假陈述或隐瞒、压制或遗漏与网站有关的任何重要事实。
15. 免责声明
    通过本网站提供的所有材料或项目均按 "原样 "和 "现有 "提供，不附带任何形式的保证或条件。通过运营网站，我们并不代表或暗示我们认可网站上提供或链接的任何材料或项目，也不代表或暗示我们相信任何材料或项目是准确、有用或无害的。对于网站上显示的任何第三方供应商的服务、内容、信息或任何其他第三方项目或材料的安全性、准确性、可靠性、及时性或完整性，我们不作任何保证或陈述。您同意自行承担使用本网站以及参与通过本网站预订或预定的任何服务的风险。在法律允许的最大范围内，我们以及我们的广告商、许可方、供应商、管理人员、董事、投资者、员工、代理商、服务提供商和其他承包商不提供与本网站和您使用本网站有关的任何明示或默示保证，包括本网站的适销性、可靠性、完整性、准确性、适合特定目的或需要、无缺陷或病毒、无侵权、能够不间断运行、任何用户对网站的使用符合适用于该用户的法律，或与网站相关的信息传输将成功、准确和/或安全地传输或接收。某些司法管辖区可能不允许排除默示保证和条件，因此上述某些排除条款可能不适用于您，但应在适用法律允许的最大范围内适用。
16. 免责声明
    在不违反适用法律的前提下，本公司及其管理人员、董事、员工、代表、附属机构、子公司和母公司实体（以下称 "免责方"）不对因使用本网站或服务而造成的或与之相关的任何损害承担任何责任或义务、包括 (a) 网站内容和材料的错误、失误或不准确，(b) 您访问和使用网站或参与您通过网站购买的任何服务，(c) 任何独立承包商的任何行为或疏忽，包括但不限于任何错误、疏忽、故意或未经授权的行为、缺陷、遗漏或违约、(d) 任何独立承包商所拥有或运营的任何车辆、设备、仪器的任何缺陷或故障， (e) 不受直接监督的任何其他方的任何错误、故意或疏忽行为或疏忽、(f) 未经授权访问或使用我们的安全服务器和/或存储在我们服务器上的任何及所有个人信息，(g) 向网站或从网站传输的任何中断或停止，和/或 (h) 任何第三方可能向网站或通过网站传输的任何错误、病毒、特洛伊木马等。这是一项全面的责任限制，适用于任何类型的所有损害，包括但不限于直接、间接、附带、后果性、惩罚性或特殊损害、数据、收入或利润损失、财产损失或损害以及第三方索赔。您唯一的补救措施是停止使用本网站。某些司法管辖区不允许限制附带或间接损害，因此上述限制可能不适用于您。尽管这些条款中有相反的规定，但在任何情况下，我们都不对您的所有损失、损害和诉讼原因承担全部责任，无论是合同责任还是法律责任。和诉讼原因（无论是合同、侵权、违反义务还是其他原因）的总赔偿责任不得超过您向公司支付的任何款项。
17. 不放弃
    我们未能行使或执行这些条款中的任何权利或规定，不应视为放弃适用的权利或规定。
18. 可分割性
    本条款在法律允许的最大范围内有效。如果这些条款中的任何规定或部分规定不合法、无效或不可执行，则该规定或部分规定被视为可从这些条款中分割出来，且不影响任何其余规定的有效性和可执行性。
19. 转让
    我们可以转让本条款规定的权利，无需您的批准。
20. 无第三方受益人
    这些条款构成您与公司之间达成的协议。本协议没有第三方受益人。
21. 数字千年版权法》（"DMCA"）（适用于美国用户）
    如果您认为本网站提供的任何材料侵犯了您拥有或控制的版权，请根据《数字千年版权法案》（"DMCA"）通知我们指定的版权代理。请参阅《美国法典》第 17 编第 512(c)(3)条，了解适当通知的要求。

喇叭花号游客服务团队
霍恩布洛尔登陆点 3 号码头
旧金山，加利福尼亚州 94111
[email protected]
800-459-8105

请注意，根据《数字千年版权法》，如果您故意歪曲材料或活动是侵权的，您将对我们、被指控侵权者、任何在线服务提供商或任何版权所有者因我们依赖此类歪曲而删除或禁止访问声称侵权的材料或活动和/或替换被删除的材料或活动而遭受的任何损失（包括成本和律师费）承担责任。如果有人针对您在网站上发布的材料提出版权侵权通知，您可以向我们的上述指定代理提出反通知，但该反通知必须符合《美国法典》第 17 编第 512(g)(3)条的要求。如果我们收到有效的反通知，我们可以根据《数字千年版权法》恢复被删除或禁用的材料。

根据《数字千年版权法》和其他适用法律，我们采取了在适当情况下自行决定终止被视为重复侵权的用户的政策。我们还可自行决定限制对网站的访问和/或终止或暂停任何侵犯他人知识产权的用户的账户，无论是否存在重复侵权行为。

22. 加州居民须知
    根据《加州民法典》第 1789.3 节，加州居民有权获得以下特定的消费者权利信息：

网站的提供者是
喇叭花集团
霍恩布洛尔登陆点 3 号码头
旧金山, CA 94111

您可以致信 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814 或致电916.445.1254或800.952.5210联系消费者事务部消费者服务司投诉援助股。其网站地址为：http://www.dca.ca.gov。

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