FAQs

Os vossos cruzeiros são acessíveis?

A City Cruises dá as boas-vindas a todos! Estamos empenhados em tornar o seu cruzeiro fluvial seguro, agradável e acessível.

  • Barco acessível: O nosso barco River Duchess, totalmente equipado, funciona com um horário fixo. Para confirmar os horários da sua visita, basta contactar-nos com antecedência.
  • Informações sobre acessibilidade: Para obter informações pormenorizadas sobre acessibilidade, consulte a nossa Declaração de Acessibilidade antes do seu cruzeiro.

Tem perguntas? Não hesite em contactar-nos! Ligue-nos para o 020 77 400 400 ou envie um e-mail para [email protected].

Posso pagar no dia do cruzeiro Fish & Chips?

To reserve a spot on this cruise, kindly make your bookings by 8:50am on the same day of the scheduled voyage.

Há sal e vinagre disponíveis no cruzeiro Fish & Chips?

You can find salt and vinegar, as well as wooden knives, forks, and napkins readily available.

Há molhos no cruzeiro Fish & Chips?

As part of your booking, you will receive a sachet of either tomato or tartare sauce. Additional sachets of tomato or tartare sauce are available for purchase.

Onde é que embarcamos no Fish & Chip Cruise?

Boarding for the Fish & Chips Cruise takes place at our Kings Staith #1 landing. The
boat sets sail at 1:30pm and 6:00pm and returns to the same landing.

Posso levar o meu cão a bordo do cruzeiro Fish & Chips?

Only Guide/Hearing Dogs are permitted on our Dining Cruises and Santa Experience.

Posso reservar um grupo grande no cruzeiro Fish & Chips?

For bookings of less than 20 people, please make your reservation online. However, for groups of 20 or more, kindly send an email to [email protected].

O que é o cruzeiro Fish and Chips?

The Fish and Chips Cruise is a unique 45-minute to one-hour journey along the River
Ouse, offering the opportunity to enjoy a traditional English fish and chips meal.

O que pode esperar do cruzeiro Fish and Chips?

During the Fish and Chips Cruise, you can indulge in a delectable traditional English meal of fish and chips. While enjoying your meal, you’ll also have the pleasure of listening to live commentary and music on board. Additionally, there is a licensed bar on the vessel where you can purchase drinks and snacks.

Qual é a duração do cruzeiro Fish and Chips?

The Fish & Chips Cruise sails for approximately 1.5 hours, giving you plenty of time to enjoy your meal and take in the views that York has to offer.

O que se deve vestir no cruzeiro Fish and Chips?

Para garantir o seu conforto durante o cruzeiro, sugerimos o uso de roupa e calçado confortáveis. É igualmente aconselhável levar um casaco ou uma camisola leve para o caso de as temperaturas serem mais baixas.

O cruzeiro Fish and Chips é adequado para crianças?

We warmly welcome children on board and are pleased to offer complimentary admission for those under 3 years old. Additionally, we provide a children’s menu option.

Quais são os locais próximos a visitar em York?

Ao visitar York, existem inúmeras atracções para descobrir nas proximidades, incluindo a icónica York Minster, o Jorvik Viking Centre e o National Railway Museum. Além disso, pode passear tranquilamente ao longo das famosas muralhas da cidade ou explorar as encantadoras lojas e cafés localizados em Shambles.

O Fish and Chips Cruise é acessível a cadeiras de rodas?

Dois dos nossos barcos são acessíveis a cadeiras de rodas, nomeadamente o River Palace e o River Duchess. Além disso, o River Duchess possui uma casa de banho acessível a cadeiras de rodas. No entanto, tenha em atenção que o acesso a cadeiras de rodas só está disponível no nosso King's Staith Landing.

Para obter direcções para o nosso King's Staith Landing, por favor clique aqui. Se pretender verificar os horários de navegação do River Palace ou do River Duchess, contacte o nosso escritório através do número 020 77 400 400, ou consulte um dos nossos Quayside Managers no dia da sua visita."

Do you provide a Carer Ticket?

We do not currently offer complimentary carer tickets for this product.
All guests, including carers, are required to purchase a ticket for entry. We understand this may be disappointing; however, we do have other products that accept Carer Tickets.
We are continually reviewing our ticketing policies, and your feedback is valuable to us. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us at [email protected].

O que é que fazemos quando o rio está cheio para o cruzeiro Fish & Chips?

Em York, pode haver casos ocasionais de níveis elevados do rio, o que pode afetar as nossas viagens regulares. No entanto, esforçar-nos-emos por continuar as nossas viagens, desde que seja seguro prosseguir. No entanto, o nosso barco mais pequeno pode enfrentar limitações e não conseguir passar por baixo das pontes num determinado ponto.

Esforçar-nos-emos por manter os nossos clientes informados através do nosso sítio Web e de painéis publicitários localizados nos nossos ancoradouros.

Vendem vales de oferta para o Fish & Chips Cruise?

Os Cartões Presente Digitais são a forma perfeita de oferecer a alguém uma experiência que lhe permite programar a sua aventura de acordo com a sua conveniência! Um cartão-presente digital da City Experiences pode ser comprado a qualquer momento e é válido em todas as experiências City Experiences, City Cruises, Walks e Devour Tours que ocorrem nos EUA e no Reino Unido. Os cartões-presente podem ser usados para pré-comprar experiências e upgrades on-line ou por meio de nossa central de atendimento, mas não podem ser resgatados para compras a bordo/na experiência.

Aceitam o York Gift Card?

Sim, mas só podemos aceitar o cartão eletrónico digital - não podemos aceitar um cartão físico.

Não é possível comprar bilhetes para este cruzeiro com o York Gift Card, apenas é possível utilizá-lo no Bar a Bordo.

Do your Fish & Chips contain dairy?

No, our batter, fish, and chips are all dairy-free.