すべての販売は最終的に行われます。交換、転売、譲渡はできません。NPSポリシーに基づく返金のみ：お客様が本サービスを通じて行った予約を、予約日の24時間以上前にキャンセルした場合、その予約に対する支払いは全額返金されます。お客様が本サービスを通じて行った予約を予約日の24時間前以降にキャンセルした場合、当社がお客様のチケットを再販売することができる場合を除き、お客様はその予約に対する返金を受けることはできず、当社はお客様のチケットを再販売する権利を有しますが、その義務は負いません。紛失したチケットの交換は行いません。Statue Cruises LLC は、有効でない可能性のある不正な入手先から入手したチケットについて責任を負いません。ウィルコールでのチケットの受け取りには、現在の写真付き身分証明書と本購入に使用したクレジットカードが必要です。座席は先着順となります。すべての乗客と機内持ち込み品は検査の対象となります。機内への持ち込みが制限されているもの、危険なものはお持ち込みいただけません。適切な服装をお願いします。チケットを購入された場合、お客様の画像または肖像がライブまたは記録されたビデオまたはその他の送信または複製に表示されることに同意されたものとします。Statue Cruises LLC は、適切な安全上の理由で必要と判断される場合、乗客、乗組員、代理人に不快感、不便、または迷惑を与える場合、あるいは乗客の行動が安全、善、秩序、または規律を脅かすと判断される場合、サービスを拒否したり船、イベント、敷地から乗客を排除する権利を留保する。当社はいつでもツアーを中止し、出発または到着時刻を変更する権利を留保します。スタチュー・クルーズにチケットの注文を提出することは、いかなる手段であれ、本規約に同意したものとみなされます。
警告所持者は、危険と傷害のすべてのリスクを負うものとします。Statue Cruises LLC、その親会社、関連会社、請負業者、船舶、代理人、乗組員、あるいは前述のいかなる事業体の従業員に対しても、事故の日付から 6 ヶ月以内に Statue Cruises LLC に書面による請求通知を行わない限り、乗客の生命や身体的損害に対する訴訟、行動、あるいは手続きを保持できないものとします。乗客の人身事故または死亡を含むがこれに限定されない、航空券または航海に関連して発生するすべての紛争および問題は、ニュージャージー州にある管轄裁判所において、他の州または国の裁判所を除外して裁定されることに、乗客と Statue Cruises LLC の間で同意するものとします。本契約で付与された使用許諾は、旅客に航空券の代金を払い戻した時点で取り消すことができます。

クラウンアクセスチケットを購入された方全員

免責事項の制限は、以下の通りです。

 

• クラウン・アクセス・チケットを購入された方は、いずれかの窓口でチケットの受け取りをお願いします。リバティ・ステート・パーク（ニュージャージー州）またはバッテリー・パーク（ニューヨーク州）のいずれかの窓口でチケットをお受け取りください。
• クラウンオーダーは、選択された出発日前に引き換えることはできません。
• クラウンアクセスチケットをお持ちの方は、出発地から乗船する前にリストバンドをお受け取りください。
• クラウンのお客様は、リバティ島に到着後、自由の女神像国定公園の麓にあるセキュリティテントに直接お進みください。
• 王冠への登頂は、高温で窮屈な閉鎖空間の中で、393段の階段を登るという過酷なものです。
• 393段の階段を自力で上り下りできることが、クラウン来場者の条件です。
• 像にはエアコンがありません。内部の温度は外気温より20度ほど高くなることがあります。
• クラウンツアーは悪天候の場合、中止となります。

 

国立公園局では、クラウンビジターが推奨されています。

• 子供なら身長4フィート以上。
• 以下のような、困難な登山を完遂する能力を損なうような身体的または精神的な重大な疾患がないこと。
• 心臓の状態
• 呼吸器系疾患
• モビリティ障害
• 閉所恐怖症（狭い場所が怖い）
• こうしょきょうふしょう（高所恐怖症）
• めまい（立ちくらみ）
• 国立公園管理局は、天候、安全、危険な状況、その他の理由により、いつでも予約を取り消す権利を有します。
• 許可された項目
• カメラ（ケースなし）
• 禁止事項
• あらゆる種類のバッグ
• 食品・飲料
• 筆記用具
• クラウンの訪問者は、モニュメント内で常に完全なオーディオおよびビデオ監視下に置かれます。
• 17歳以下のお子様には、大人の同伴が必要です
• クラウンチケットの譲渡はできません
• チケットの表面には、クラウンビジターの名前が印刷されています。
• ご購入時のお名前は変更できません。

 

ハードハットツアー・オブ・エリスアイランド利用規約

ツアーコンディション

• 参加者は全員13歳以上であること。
• 参加者は90分間立ちっぱなしになることを想定してください。
• 予約したツアーが割り当てられ、チケットに開始時刻が印刷されます。島に到着したら、エリス島移民博物館1階のセーブエリス島インフォメーションデスクでチェックインし、ツアーの開始時刻に再度チェックインする必要があります。予約の譲渡はできません。予約したツアーに参加できない場合、他のツアーに参加することはできません。
• ツアー参加者は常にセーブ・エリス・アイランドのガイドと一緒にいる必要があります。ガイドツアー以外の場所に無断で立ち入った場合は、不法侵入とみなされます。違反者は逮捕・起訴される可能性があります。
• 参加者は、ツアー中に使用するセーブ・エリス・アイランドが用意するハードハットを必ず着用してください。
• また、18歳未満の方は、保護者の方が署名してください。

 

ツアーの準備

• ツアーは天候に関係なく開催されます。ただし、極端な寒さや暑さ、雪や氷の予報がある場合は除きます。セーブ・エリス・アイランドは、天候によるツアーの中止を24時間以内に参加者に通知するよう努力します。
• 建物は空調管理されていないため、参加者はツアー当日のニューヨーク港の天候に適した服装で参加する必要があります。雨、雪、風などの天候が考えられます。異常気象の場合、国立公園管理局が島を早期または終日閉鎖し、ツアーをキャンセルしなければならないことがあります。
• エリス島南側には、使用可能なトイレはございません。移民博物館内のトイレをご利用の上、ツアーにご参加ください。
• 履きなれた、つま先とかかとが閉じた靴を履いてください。サンダル、ビーチサンダル、つま先の開いた靴、ハイヒールは禁止されています。
• ハードハットツアーでは、標準的なバックパック（16×20）より大きなバッグは持ち込めません。サイズオーバーのパックや荷物の持ち込みは禁止されています。例外はありません。

 

建物の状況や遺物

• 参加者は、ガラスの破損、歩行面の凹凸、埃、ひび割れ、備品の緩みなど潜在的な危険を含む修復されていない建物に入ることを理解しています。参加者は、すべての危険を回避するために注意を払います。
• これらの修復されていない建物は、米国障害者法（ADA）の要件に準拠していません。参加者は階段の昇降が可能であることが必要です。車椅子やスクーターをご利用の方は、申し訳ございませんがツアーにご参加いただけません。
• 国立公園局の規定により、エリス島での歴史的遺物の撤去や妨害は禁止されています。参加者は、セーブ・エリス・アイランド・ツアーガイドの特別な許可がない限り、病院の建物には一切手を触れないようにしてください。
  写真撮影
• 静止画の撮影は、セーブ・エリス・アイランド・ツアーガイドの判断により、ツアーの進行を妨げない範囲で許可されます。三脚、一脚、追加照明などの追加カメラ機材は許可されません。
• ツアー中のビデオ撮影は禁止されています。