Garanzia del biglietto da parte di Alcatraz City Cruises

Plans Change. We’ve Got You Covered.

Life happens -and sometimes that means adjusting your travel plans. With our Ticket Assurance program, you can book with confidence knowing that your purchase is protected.

Cos'è la garanzia del biglietto?

Ticket Assurance vi permette di cancellare o riprogrammare i vostri biglietti fino a 24 ore prima della partenza prevista, per qualsiasi motivo. Se il vostro programma cambia o se si presenta un imprevisto, siamo qui per aiutarvi a rendere tutto più semplice.

Why Choose Ticket Assurance?

  • Full flexibility to cancel or reschedule
  • No hassle changes- no questions asked
  • Up to 24 hours before departure
  • Applies to any ticket type

What If I Don’t Purchase Ticket Assurance?

Senza la Ticket Assurance, gli ospiti possono riprogrammare o rimborsare il biglietto solo fino a 72 ore prima della partenza. Se c'è la possibilità che i vostri piani cambino, la Ticket Assurance è il modo migliore per assicurarvi flessibilità e protezione.

How It Works

  1. You’ll be given the option to opt out of Ticket Assurance during checkout.
  2. If your plans change, simply contact us (call 888-467-6256 or text 833-997-5257) at least 24 hours before your scheduled departure.
  3. Choose to either cancel your ticket or reschedule for a later date.
  4. Enjoy peace of mind – simple as that.
  5. A 10% non-refundable fee will be charged for all opt-in Ticket Assurance purchases.

Have Questions?

Visit our FAQ page for more details about the Ticket Assurance policy, including how to make a change and what to expect.