¿Sus cruceros son accesibles?
City Cruises da la bienvenida a todo el mundo. Nos comprometemos a hacer que su crucero fluvial sea seguro, agradable y accesible.
- Barco accesible: Nuestra Duquesa del Río, totalmente equipada, opera con un horario establecido. Para confirmar los horarios de su visita, póngase en contacto con nosotros con antelación.
- Información sobre accesibilidad: Para obtener información detallada sobre accesibilidad, consulte nuestra Declaración de accesibilidad antes de su crucero.
¿Tiene alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nosotros. Llámenos al 020 77 400 400 o envíe un correo electrónico a [email protected].
¿Desde dónde sale Evening Escape On The Ouse?
El embarque para el Evening Escape On The Ouse tiene lugar en nuestro embarcadero de Kings Staith a las 19:30 horas. El barco zarpa a las 20:00 y regresa al mismo embarcadero a las 21:00.
¿Qué servicios hay a bordo del Evening Escape On The Ouse?
Todos nuestros barcos disponen de bar y aseos.
¿Puedo pagar con tarjeta en el muelle y en el bar?
Aceptamos tanto efectivo como tarjeta como forma de pago.
¿Proporcionan un billete para cuidadores?
Actualmente no ofrecemos entradas gratuitas para cuidadores.
Todos los visitantes, incluidos los cuidadores, deben adquirir una entrada. Entendemos que esto pueda ser decepcionante; sin embargo, tenemos otros productos que aceptan entradas para cuidadores.
Revisamos continuamente nuestra política de venta de entradas y sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
¿Puedo reservar para un grupo grande en Evening Escape On The Ouse?
Para reservas de menos de 20 personas, haga su reserva en línea. Sin embargo, para grupos de 20 o más personas, envíe un correo electrónico a [email protected].
¿Habrá algún comentario sobre Evening Escape On The Ouse?
El Evening Escape On The Ouse cuenta con música de fondo para realzar el ambiente tranquilo. No hay comentarios hablados durante el crucero.
¿Qué ropa llevar en la escapada nocturna al Ouse?
Para garantizar su comodidad durante el crucero, le sugerimos que lleve ropa y calzado cómodos. También es aconsejable llevar una chaqueta ligera o un jersey por si refresca.
¿Está Evening Escape On The Ouse adaptado para sillas de ruedas?
Dos de nuestros barcos, el River Palace y el River Duchess, son accesibles en silla de ruedas. Además, el River Duchess cuenta con un baño adaptado para sillas de ruedas. Sin embargo, tenga en cuenta que el acceso para sillas de ruedas solo está disponible en nuestro King's Staith Landing.
Para obtener indicaciones sobre cómo llegar a King's Staith Landing, haga clic aquí. Si desea comprobar los horarios de navegación del River Palace o del River Duchess, póngase en contacto con nuestra oficina en el teléfono 020 77 400 400, o consulte con uno de nuestros encargados del muelle el día de su visita.
¿Vende cheques regalo para Evening Escape On The Ouse?
Las tarjetas regalo digitales son la forma perfecta de regalar a alguien una experiencia que le permita programar su aventura a su conveniencia. Una tarjeta regalo digital de City Experiences puede comprarse en cualquier momento y es válida para todas las experiencias City Experiences, City Cruises, Walks y Devour Tours que tengan lugar en EE.UU. y en el Reino Unido. Las tarjetas regalo se pueden utilizar para precomprar experiencias y mejoras en línea o a través de nuestro centro de contacto, pero no se pueden canjear por compras a bordo o de experiencias.
¿Qué ocurre si el río está desbordado?
En York, puede haber casos ocasionales de niveles elevados del río, que podrían afectar a nuestras salidas regulares. No obstante, nos esforzaremos por continuar nuestras travesías siempre que sea seguro proceder. No obstante, es posible que nuestro barco más pequeño se enfrente a limitaciones y no pueda pasar por debajo de los puentes en un momento dado.
En tales casos, es posible que tengamos que cerrar nuestro embarcadero de Lendal Bridge y que operemos únicamente desde nuestro embarcadero de Kings Staith, dependiendo del nivel del río. Nos esforzaremos por mantener informados a nuestros clientes a través de nuestra página web y de los paneles publicitarios situados en nuestros amarres.
¿Aceptan la tarjeta regalo York?
Sí, pero sólo podemos aceptar la tarjeta electrónica digital, no la tarjeta física.
Para canjear su tarjeta regalo York, presente la tarjeta digital en el punto de embarque o en el bar a bordo.

