常见问题

您的游轮可以无障碍通行吗？

城市游轮欢迎所有人！我们致力于为您提供安全、愉悦和无障碍的内河游轮服务。

  • 无障碍游船：我们设备齐全的公爵夫人河游船按固定时间表运行。如需确认游览时间，请事先联系我们。
  • 无障碍信息：有关无障碍环境的详细信息，请查看我们的 无障碍设施声明我们的无障碍设施声明。

有问题？请随时联系我们！请致电 020 77 400 400 或发送电子邮件至 [email protected]。

参加狂欢之夜邮轮的团队会坐在一起吗？

我们的船长将确保您的团队坐在同一层甲板上。

我可以自带酒水乘坐狂欢夜游轮吗？

不会，带上船的任何酒类都会被收走，直到下船时才会归还。

狂欢夜游轮的船票包括哪些内容？

抵达您的餐桌后，您将免费获得一杯气泡酒，在 2.5 小时的巡航中尽情享用。此外，我们还将提供美味的两道菜自助餐，并由 DJ 为您带来精彩的娱乐节目。

我有饮食要求，你们能提供帮助吗？

只要提前三天通知我们，我们的餐饮承办商可以满足所有饮食需求。

我们在哪里登上狂欢之夜游轮？

海上派对之夜巡游将在国王斯泰思码头（Kings Staith Landing）登船，该码头靠近普隆克斯酒吧（Plonkers Bar）。

你们提供护理人员车票吗？

我们目前不为该产品提供免费的看护人门票。
包括护工在内的所有客人都必须购票入场。我们理解这可能会令人失望；不过，我们还有其他产品接受护工票。
我们正在不断审查我们的票务政策，您的反馈意见对我们非常宝贵。如果您有任何其他问题，请随时通过[email protected] 与我们联系。

我们可以为狂欢之夜邮轮预购饮料吗？

在线预订时，可预先订购特定饮料。此外，我们还提供丰富的葡萄酒、啤酒、烈酒、混合饮料、软饮料等。

我可以为大型团体预订狂欢之夜游轮吗？

如预订人数少于 20 人，请在线预订。但 20 人以上的团体预订，请发送电子邮件至 [email protected]。

你们出售狂欢之夜邮轮的礼券吗？

数字礼品卡是赠送给他人体验的最佳方式，可以让他们在方便的时候安排自己的探险活动！城市体验 "数字礼品卡可随时购买，适用于在美国和英国举行的所有 "城市体验"、"城市游轮"、"漫步 "和 "美食之旅 "体验。礼品卡可用于在线预购体验和升级，也可通过我们的联络中心购买，但不能兑换为船上/体验购买。

狂欢夜游船的河水泛滥时，我们该怎么办？

如果河水泛滥，我们的派对船将继续停泊在船坞内。不过，我们的船上 DJ 仍会提供音乐和食物。

你们接受约克礼品卡吗？

可以，但我们只能接受数字电子卡，无法接受实体卡。

您不能使用约克礼品卡购买游轮船票，只能在船上酒吧使用。

狂欢之夜游轮是否无障碍？

上层和下层甲板都需要登上一系列台阶。

What can you expect to see on this cruise?

Departing from King’s Staith, your cruise takes in York’s historic waterfront and landmarks during the evening:

  • Heading South: Glide past Tower Gardens and the historic Blue Bridge (the mouth of the River Foss), before passing Rowntree Park and the modern Millennium Bridge.

  • Heading North: Cruise under the architectural spans of Skeldergate Bridge, Ouse Bridge, and Lendal Bridge, taking in the scenic views along Dame Judi Dench Walk towards St Peters School and a glimpse of the Minster.

  • York’s Waterline: Enjoy a unique perspective of the city’s historic stone architecture and modern frontage!