常见问题

您的游轮可以无障碍通行吗？

城市游轮欢迎所有人！我们致力于为您提供安全、愉悦和无障碍的内河游轮服务。

  • 无障碍游船：我们设备齐全的公爵夫人河游船按固定时间表运行。如需确认游览时间，请事先联系我们。
  • 无障碍信息：有关无障碍环境的详细信息，请查看我们的 无障碍设施声明我们的无障碍设施声明。

有问题？请随时联系我们！请致电 020 77 400 400 或发送电子邮件至 [email protected]。

参加狂欢之夜邮轮的团队会坐在一起吗？

我们的船长将确保您的团队坐在同一层甲板上。

我可以自带酒水乘坐狂欢夜游轮吗？

不会，带上船的任何酒类都会被收走，直到下船时才会归还。

狂欢夜游轮的船票包括哪些内容？

抵达您的餐桌后，您将免费获得一杯气泡酒，在 2.5 小时的巡航中尽情享用。此外，我们还将提供美味的两道菜自助餐，并由 DJ 为您带来精彩的娱乐节目。

我有饮食要求，你们能提供帮助吗？

只要提前三天通知我们，我们的餐饮承办商可以满足所有饮食需求。

我们在哪里登上狂欢之夜游轮？

海上派对之夜巡游将在国王斯泰思码头（Kings Staith Landing）登船，该码头靠近普隆克斯酒吧（Plonkers Bar）。

你们提供护理人员车票吗？

我们目前不为该产品提供免费的看护人门票。
包括护工在内的所有客人都必须购票入场。我们理解这可能会令人失望；不过，我们还有其他产品接受护工票。
我们正在不断审查我们的票务政策，您的反馈意见对我们非常宝贵。如果您有任何其他问题，请随时通过[email protected] 与我们联系。

我们可以为狂欢之夜邮轮预购饮料吗？

在线预订时，可预先订购特定饮料。此外，我们还提供丰富的葡萄酒、啤酒、烈酒、混合饮料、软饮料等。

我可以为大型团体预订狂欢之夜游轮吗？

如预订人数少于 20 人，请在线预订。但 20 人以上的团体预订，请发送电子邮件至 [email protected]。

你们出售狂欢之夜邮轮的礼券吗？

数字礼品卡是赠送给他人体验的最佳方式，可以让他们在方便的时候安排自己的探险活动！城市体验 "数字礼品卡可随时购买，适用于在美国和英国举行的所有 "城市体验"、"城市游轮"、"漫步 "和 "美食之旅 "体验。礼品卡可用于在线预购体验和升级，也可通过我们的联络中心购买，但不能兑换为船上/体验购买。

狂欢夜游船的河水泛滥时，我们该怎么办？

如果河水泛滥，我们的派对船将继续停泊在船坞内。不过，我们的船上 DJ 仍会提供音乐和食物。

你们接受约克礼品卡吗？

可以，但我们只能接受数字电子卡，无法接受实体卡。

您不能使用约克礼品卡购买游轮船票，只能在船上酒吧使用。

狂欢之夜游轮是否无障碍？

上层和下层甲板都需要登上一系列台阶。