Quando estiver em São Francisco, visitar a famosa prisão de Alcatraz Island é uma obrigação. Para chegar à ilha, deve apanhar um barco ou um cruzeiro no Cais 33 (também conhecido como Alcatraz Landing) - e se estiver a viajar com a City Experiences, poderá encontrar April Molina.

Nascida e criada em São Francisco e membro da família City Experiences há 15 anos, April trabalha como supervisora na divisão Guest Services & Security no Cais 33, ajudando a conhecer e a cumprimentar as pessoas quando estas saem para explorar Alcatraz.

 

O dia típico da April é mais ou menos assim

Os visitantes não se vão esquecer de um encontro com a brilhante e alegre April, que adora conversar e conhecer novas pessoas. "Sou praticamente um livro aberto - toda a gente sabe tudo sobre mim", brinca ela. "Se calhar até demais!"

Para começar o dia com uma nota positiva, ela cumprimenta o seu gato e o seu cão de resgate assim que acorda. "Eles começam bem a minha manhã", diz ela. Depois de rezar para que o dia corra bem e em segurança e de se servir de café e de uma sandes de pequeno-almoço, parte para o Cais 33.

Como supervisora, April tem muitas responsabilidades diferentes e supervisiona tudo o que se passa ao longo do dia. "Começo por] preparar a bilheteira para o dia", explica. "Verifico a venda de bilhetes, imprimo relatórios, preparo-me para a chegada de 4.000 a 5.000 pessoas ao local de aterragem."

É muita gente, e é por isso que ela nunca acha o seu trabalho aborrecido ou monótono. "Conhecer pessoas de todo o mundo é fantástico", diz April. "Diferentes sotaques, diferentes estilos de roupa são fantásticos. Ficam entusiasmados assim que chegam ao Cais 33. Eu entusiasmo-me com eles!"

A atração em si é uma grande razão para isso. Localizada no meio da Baía de São Francisco, Alcatraz foi inicialmente estabelecida como um farol e um forte militar antes de ser convertida numa prisão federal na década de 1930. Numa cidade cheia de locais históricos fantásticos, é um dos mais interessantes - e para April, é mais uma coisa que ela adora no seu trabalho.

"O The Rock [é] um tesouro de história", diz ela. "Muitas pessoas dizem que eu vim aqui em criança e agora trazem os filhos." Além disso, ela acrescenta, "Alcatraz tem as vistas mais incríveis de São Francisco". (É verdade: você verá panoramas impressionantes de São Francisco e da Ponte Golden Gate da ilha).

 

Fora de horas com abril

"Como nasci e cresci na cidade, adoro tudo o que é de São Francisco", diz ela. Para além de fazer uma caminhada até Alcatraz, April sugere que os visitantes passem por Chinatown durante a sua estadia em São Francisco. "Há muitas lojas e restaurantes", diz ela.

A April traz a sua paixão, entusiasmo e curiosidade para tudo o que faz, tanto fora como dentro do trabalho. Quando não está a ajudar a embarcar pessoas para uma aventura em Alcatraz no Cais 33, tem muitos interesses e passatempos paralelos.

"Gosto de fazer os meus próprios projectos em casa - pintura, paisagismo", diz ela, explicando que adora projectos de bricolage e que gosta de aprender a fazer as coisas sozinha, vendo vídeos online. "Graças a Deus que existe o YouTube!"

Também ajuda a cuidar da sua mãe de 99 anos, ela própria uma residente de longa data de São Francisco. E depois de um dia longo e gratificante, gosta de descontrair com um jantar, um programa de televisão e uma boa noite de sono.

Quer ver onde April passa os seus dias? Dirija-se ao Pier 33 para uma excursão City Experiences Alcatraz. A excursão diurna é popular, mas também pode fazer excursões nocturnas a Alcatraz ou optar por uma experiência exclusiva nos bastidores.