Introduction de nouveaux protocoles d'hygiène et de service pour assurer le bien-être de chacun

Baltimore, 5 juin 2020 - Hornblower Cruises and Events reprendra ses activités le samedi 6 juin. Baltimore ses opérations le samedi 6 juin, en proposant un choix limité de croisières touristiques et de croisières Happy Hour, conformément au plan de réouverture progressive du gouverneur Hogan. La flotte de navires luxueux de la compagnie, dont les espaces sont répartis sur plusieurs niveaux, offre de vastes ponts intérieurs et extérieurs, ce qui permet de disposer de beaucoup d'espace et d'air frais. Pour l'instant, les clients ne pourront utiliser que les grands ponts extérieurs, ce qui, combiné à une capacité réduite, signifie qu'il y a plus qu'assez de place à bord pour que tout le monde puisse rester à l'écart en toute sécurité.

Pour se rassurer dans le contexte actuel de pandémie, Hornblower a élargi son programme de référence dans le secteur. SafeCruise par Hornblower en s'appuyant sur des processus d'assainissement déjà très stricts, afin d'intégrer de nouvelles mesures sanitaires visant à prévenir la propagation du COVID-19 et d'autres virus.

Expliquant les préparatifs de la compagnie pour accueillir les invités à nouveau à bord, Chad Barth, directeur général de Hornblower pour Baltimore, a déclaré : "Nous sommes fiers de nos excellents résultats en matière de sécurité et d'hygiène et nous appliquons et maintenons toujours un processus rigoureux en matière de propreté et d'hygiène. Ainsi, alors que nos invités peuvent toujours s'attendre aux mêmes normes élevées et au même service accueillant, nous adaptons nos expériences étonnantes pour refléter le besoin de distance sociale, parallèlement à des pratiques de santé et d'hygiène élevées."

Hornblower a passé en revue tous les aspects de l'expérience de ses clients et prend toutes les mesures nécessaires pour assurer le bien-être de chacun à bord. Ces mesures incluent, mais ne sont pas limitées à :

  • Examen de santé quotidien obligatoire des membres de l'équipage et port des EPI appropriés
  • Révision des procédures d'embarquement et de délivrance des billets pour permettre une distanciation sociale et une entrée sans contact.
  • Obligation pour les passagers de porter des masques pendant la croisière, sauf lorsqu'ils mangent ou boivent.
  • Réduire le nombre d'invités à bord, et adapter tous les sièges et l'espacement des tables pour permettre une distance minimale de 6 pieds entre les invités pendant la croisière.
  • Mise en œuvre de procédures d'assainissement et de désinfection améliorées, avec des stations de désinfection des mains disponibles dans tout le bâtiment.

 

Les expériences de croisière à Baltimore reprennent le 6 juin

Initialement disponible le week-end (du vendredi au dimanche), Hornblower propose un choix de croisières touristiques et de croisières "Happy Hour" au départ de ses quais dans le port intérieur, avec jusqu'à quatre départs par jour. D'autres croisières seront ajoutées, en fonction de la demande.

Lors de la croisière touristique d'une heure le long de la rivière Patapsco, les clients peuvent s'attendre à des vues incomparables de la ville et à une narration captivante sur le riche passé de Baltimore, tandis que le bateau suit un itinéraire tranquille vers Fort McHenry. La croisière Happy Hour (17h30) dure une heure et fait le tour du port intérieur. Le prix du billet comprend de la bière, du vin et des jus de fruits.

Départs prévus de la croisière :

  • Vendredi : 16h00 et 17h30
  • Samedi et dimanche : 13h, 14h30, 16h et 17h30

Les prix commencent à *$20.95 pour la croisière touristique, et *$28.95 pour la croisière Happy Hour. Un service de bar proposant une gamme de rafraîchissements et de bouchées légères sera également disponible à la vente à bord. Pour répondre aux exigences actuelles, les clients seront servis à leur table.

Pour l'instant, Hornblower proposera un choix de croisières touristiques et de croisières "Happy Hour" et prévoit de reprendre sa gamme complète d'expériences, y compris les croisières-dîners et les événements spéciaux, lorsque les restrictions actuelles seront levées. Baltimore est le troisième port de la compagnie à rouvrir, rejoignant San Diego et Newport Beach qui reprend également ses activités le 5 juin.

Pour plus d'informations, visitez www.hornblower.com/baltimore ou appelez le 866-312-2469.

À propos de SafeCruise by Hornblower

Créé il y a plus de 25 ans, le programme SafeCruise by Hornblower définit des normes industrielles en matière de santé, de sûreté et de sécurité pour l'ensemble des sociétés du groupe Hornblower. Amélioré en permanence, le programme suit les directives gouvernementales et industrielles les plus récentes et applique une expertise opérationnelle de plusieurs décennies pour garantir un environnement sûr aux invités et aux membres d'équipage, tout en maintenant l'excellent bilan de Hornblower en matière de sécurité. www.hornblower.com/safecruise

 

À propos de Hornblower Cruises and Events

Hornblower Cruises and Events est le plus grand et le plus important fournisseur d'expériences de restauration, de visites touristiques, d'affrètement privé et de transport sur l'eau en Amérique du Nord. 22 destinations très prisées sont proposées aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni, où la société emploie plus de 4 300 compagnons de bord qui exploitent une flotte de 157 navires servant plus de 9,8 millions d'invités chaque année. Hornblower Cruises and Events est une division du groupe Hornblower qui exploite le service officiel de ferry pour l'île d'Alcatraz, le monument national de la Statue de la Liberté et le musée commémoratif d'Ellis Island pour le compte du National Park Service, ainsi que le New York NYC Ferry, l'American Queen Steamboat Company, Hornblower Niagara Cruises, Victory Cruises Lines et HMS Global Maritime. Ce vaste portefeuille est le reflet de près d'un siècle d'expertise et d'innovation dans le secteur, depuis la création des premiers circuits touristiques fluviaux et des premières croisières avec repas jusqu'au développement du révolutionnaire Hornblower Hybrid, un navire alimenté par l'énergie éolienne, solaire et par des batteries. Pour plus d'informations, visitez le site www.hornblower.com

 

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