プライバシーポリシー

発効日:2020年1月1日

Hornblower Group.(「Hornblower Group(以下「Hornblower」)は、お客様の個人情報を保護することをお約束します。Hornblowerは、個人情報の収集、使用、開示に関する当社の方針と、その情報に関連するお客様の選択肢についてお知らせするために、このプライバシーポリシー(以下「ポリシー」といいます)を作成しました。

本ポリシーは、お客様が以下の行為を行う際にHornblowerが収集したすべての個人情報に適用されます(以下、総称して「本サービス」といいます)。

(i) 当社のチャーター・ヨット、ダイニング・クルーズ、フェリー・サービスを利用すること。
(ii) 書面、電子的、および口頭でのコミュニケーションにおいて、当社と連絡を取ること。
(iii) 当社のウェブサイトhttps://www.hornblower.com/、本ポリシーにリンクしているすべての対応するウェブページおよびウェブサイト(以下「本サイト」)を利用すること。
(iv) 当社のモバイルアプリおよび本ポリシーにリンクしているその他のアプリをダウンロードすること。
(v) Hornblowerが所有または運営するその他の機能やコンテンツを利用すること。

本サービスをご利用になる前に、こちら(https://www.hornblower.com/terms-conditions/)に掲載されている「ご利用条件」および本ポリシーをよくお読みください。本ポリシーで特に定義されていない限り、本ポリシーで使用されている用語は、当社の利用規約と同じ意味を持ちます。お客様は、本サービスをご利用になることにより、本ポリシーおよび当社の諸条件に従ってお客様の個人情報が収集および使用されることに同意されたものとします。本ポリシーまたは当社の取引条件のいずれかの部分に納得がいかない場合は、当社のサービスを使用またはアクセスしないでください。

当社は、本ポリシーを適宜更新することがあります。変更があった場合には、このウェブページに新しいポリシーを掲載することにより、お客様にお知らせします。当社は、変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社のサービス上の著名な通知によりお客様にお知らせし、本プライバシーポリシーの上部にある「有効な日付」を更新します。お客様は、本ポリシーに変更がないか、定期的に確認されることをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効となります。

1.当社が収集する個人情報
当社は、お客様が当社のサービスを利用する際、チケットを購入する際、または当社の資産で要求された場合に個人情報を提出する際に、個人情報を収集します。個人情報とは、お客様のユーザーID、氏名、電子メールアドレス、氏名、電話番号、住所、支払口座番号など、お客様に関連する、お客様個人を特定する、またはお客様を特定するために使用され得る情報(以下、総称して「個人情報」といいます)をいいます。当社がお客様について収集する可能性のある個人情報の種類には、以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

a)お客様が当社に提供する情報
当社は、お客様が当社サービスを利用する際に、お客様が当社に提供する情報を収集します。例えば、チャーターヨット、ダイニングクルーズ、フェリーなどのサービスをご予約いただく際に、お客様のお名前、住所、電子メールアドレス、お支払い情報などをお伺いすることがあります。お客様が当社のフォームに記入される場合、当社はお客様のお名前、電子メール、電話、会社名、パーティー情報を収集することがあります。また、当サイトで退職したHornblowerでの雇用に関連して、お客様の個人情報を収集することがあります。

b)お客様の本サービスのご利用に関する情報
当社は、お客様の本サービスの利用に関する情報を収集することがあります。例えば、当社は、お客様が当社のサービスにアクセスする際、またはお客様がモバイル機器を使用してまたはモバイル機器を通じてサービスにアクセスする際に、お客様のブラウザが送信する情報(以下「利用データ」)を収集することがあります。この利用データには、お客様のコンピュータのインターネットプロトコルアドレス(IPアドレスなど)、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、お客様が訪問した本サービスのページ、訪問日時、それらのページでの滞在時間、固有のデバイス識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。お客様がモバイル機器で本サービスにアクセスする場合、この利用データには、お客様が使用するモバイル機器の種類、モバイル機器固有のID、モバイル機器のIPアドレス、モバイル機器のOS、お客様が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、機器固有の識別子、その他の診断データなどの情報が含まれる場合があります。

c)位置情報
お客様が許可した場合、当社は、お客様の所在地に関する情報(「所在地データ」)を使用および保存することがあります。当社は、本サービスの機能を提供し、本サービスを改善およびカスタマイズするために、このデータを使用します。お客様は、本サービスを利用する際に、お客様のデバイスの設定により、いつでも位置情報サービスを有効または無効にすることができます。

d) お客様が当社の関連会社および子会社に提供する情報
当社は、Hornblowerが管理する会社またはHornblowerと共通の管理下にある会社からお客様の個人情報を取得することがあります。

2.クッキーおよびその他の追跡技術
当社は、当社サービス上の活動を追跡するために、Cookieおよび類似の追跡技術を使用しています。クッキーとは、少量のデータを含むファイルで、匿名の固有識別子を含むことがあります。Cookieは、ウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様のデバイスに保存されます。また、ビーコン、タグ、スクリプトなどのその他の追跡技術も、情報の収集と追跡、および本サービスの改善と分析のために使用されています。

a)クッキーの使用方法
通常、当社は、以下の目的で、ファーストパーティおよびサードパーティのCookieを使用します。
- 当社のサービスを適切に機能させるため。
- お客様が当社サービスをご利用になる際に、安全なブラウジング体験を提供するため。
- お客様による当社サービスの利用に関する受動的な情報を収集するため。
- お客様が当社のマーケティングキャンペーンにどのように関わっているかを測定するため。
- 当社のサービスを改善するため。
- お客様の利便性を高めるために、お客様の好みを記憶するため。

b)当社サービスにおけるクッキーの種類
当社は、本サービスにおいて、以下の種類のCookieを使用しています。
- 厳密に必要なCookie - これらのCookieは、お客様が当社のサービスを利用するために必要不可欠です。例えば、厳密に必要なクッキーは、お客様が当社サービスのセキュアエリアにアクセスすることを可能にします。これらのクッキーがないと、一部のサービスが提供できません。これらのクッキーは、マーケティングを目的としてお客様の情報を収集するものではありません。このカテゴリーのクッキーは、当社のサービスを機能させるために不可欠であり、無効にすることはできません。
- 機能的なクッキー - 当社は、機能的なクッキーを使用してお客様の選択を記憶し、お客様に充実した機能と個別のコンテンツを提供するために当社のサービスを調整することができます。例えば、これらのクッキーは、お客様の名前や本サービスでの好みを記憶するために使われます。当社は、お客様を対象としたオンラインマーケティングのために機能的クッキーを使用しません。これらのクッキーは無効にすることができますが、その結果、お客様が本サービスを利用する際の機能が低下する場合があります。
- パフォーマンスクッキーまたは分析クッキー - これらのクッキーは、お客様が訪問したウェブページやクリックしたリンクなど、お客様による本サービスの利用状況に関する受動的な情報を収集します。当社は、このようなクッキーによって収集された情報を、当社サービスの改善および最適化のために使用します。お客様を対象としたオンラインマーケティングのためにこれらのクッキーを使用することはありません。お客様はこれらのクッキーを無効にすることができます。
- サードパーティークッキー - 第三者のサービスプロバイダーによって提供されるクッキーで、上述のクッキーカテゴリーのいずれかに属します。これらの第三者プロバイダーは、本ポリシーに沿った当社の指示および義務に従って、当社に代わってお客様の個人情報を処理します。

c)分析
当社は、当社サービスの利用状況を監視および分析するために、第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。現在、当社はGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsは、Google LLC(以下「Google」)が提供するウェブ解析サービスで、ウェブサイトのトラフィックを追跡および報告します。Googleは、収集したデータを、本サービスの利用状況を追跡・監視するために使用します。このデータは、Googleの他のサービスと共有されます。Google は、収集したデータを使用して、自社の広告ネットワークの広告をコンテクスト化およびパーソナライズすることがあります。
Googleのプライバシー慣行の詳細については、Google Privacy & Termsのウェブページをご覧ください: https://policies.google.com/privacy?hl=en。Google Analytics Opt-out Browser Add-onは、Google Analyticsによるデータの収集および使用を防止する機能を提供しています。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout で入手できます。

d)行動的リマーケティング
Hornblowerはリマーケティングサービスを利用して、お客様が本サービスにアクセスした後に、第三者のウェブサイトで広告を出しています。当社および当社の第三者ベンダーはクッキーを使用して、お客様の過去の本サービスへの訪問に基づいて情報を提供し、最適化し、広告を配信します。当社はこれらの目的のためにGoogle Adsを使用しています。Google広告のリマーケティングサービスは、Googleが提供しています。お客様は、Google広告の設定ページ(http://www.google.com/settings/ads)にアクセスして、これをオプトアウトすることができます。

e)その他の追跡技術
本サイトのパフォーマンスを確認するために、コンバージョンビーコン、タグ、スクリプトおよびピクセルを使用することがあります。これは、お客様が特定のボタンをクリックしたり、特定のページに到達したりしたときに、短いコードラインを発行してお知らせするものです。また、当社は、本サイトの利用パターンを分析するために、これらの追跡技術を使用しています。これらの技術を使用することにより、当社は、特定のデバイス、ブラウザ、アプリケーションが特定のウェブページを訪れたことを記録することができます。

f)お客様の選択
お客様のブラウザは、一部または全部のブラウザのクッキーを拒否するオプションを提供する場合があります。また、お客様のブラウザからクッキーを削除できる場合もあります。お客様は、以下の手順を踏むことで、本サイトで提供されるクッキーに関するご希望を行使することができます。

  • ファーストパーティークッキー - お客様は、当社のサービスにアクセスするために使用しているブラウザを通じて、当社のクッキーを有効、無効、または削除することができます。これを行うには、ブラウザの指示に従ってください(通常、「ヘルプ」、「ツール」または「編集」の設定の中にあります)。なお、お客様がブラウザの設定でクッキーを無効にした場合、本サービスの安全な領域にアクセスできなくなったり、本サービスの一部が正常に機能しなくなったりすることがありますのでご注意ください。ブラウザのクッキー設定を変更する方法については、http://www.allaboutcookies.org。
  • サードパーティークッキー - 最近のブラウザでは、上述の手順でサードパーティークッキーをブロックすることもできます。
  • Do Not Track - 当社はDo Not Trackシグナルをサポートしていません。Do Not Trackとは、お客様がウェブブラウザで設定できる設定で、トラッキングされたくないことをウェブサイトに知らせることができます。Do Not Trackを有効または無効にするには、ウェブブラウザのPreferences(環境設定)またはSettings(設定)ページにアクセスする必要があります。

3.お客様の個人情報の利用方法
当社は、お客様の個人情報を、本ポリシーに記載されているとおり、またはかかる処理が行われる前にお客様に開示されたとおりにのみ使用します。

a)当社のサービスを提供および維持するため
当社は、お客様が要求する情報を提供したり、サービスを提供したりするために、また、お客様が当社のサービスのインタラクティブ機能に参加することを選択した場合には、そのためにお客様の個人情報を使用します。該当する情報が第三者によって提供される場合、またはサービスが第三者によって実行される場合、当社は該当する情報を、情報を提供する第三者または該当するサービスを実行する第三者に開示します。お客様の情報は、本ポリシーで開示されているように、お客様の情報を保護する契約上の義務を負っている第三者のサービスプロバイダーおよび契約者が利用または提供することができます。

b)お客様にサービス関連の情報を提供する場合
当社は、本サービスの変更を通知するために、管理上またはアカウント関連の情報をお客様に送信します。このような通信には、ポリシーの更新、お客様の取引の確認、セキュリティの更新やヒント、またはその他の関連する取引関連情報に関する情報が含まれます。当社は、このような連絡を行うために、お客様の連絡先情報を処理します。サービスに関連する通信は、宣伝的な性質のものではありません。お客様はこのような通信の配信を停止することはできません。そうしないと、お客様のアカウントまたはサービスに関連する重要な進展を見逃す可能性があります。

c)カスタマーサポートの提供またはお客様への対応のため
当社は、質問、懸念、フィードバック、紛争、問題など、お客様が当社に連絡する際に提供される情報を収集します。お客様の個人情報がなければ、当社はお客様に対応することができず、また、お客様が本サービスを継続して利用し、楽しむことができません。

d)マーケティングおよびプロモーションのための電子メールの送信
当社は、お客様がそのような情報を受け取らないことを選択した場合を除き、ニュースレター、マーケティング資料、販売促進資料、およびお客様が既に購入または問い合わせをされた本サービスに基づいてお客様が関心をお持ちになる可能性のあるその他の情報をお客様に連絡するために、お客様の個人情報を使用することがあります。お客様は、当社が送信する電子メールに記載されている配信停止のリンクまたは指示に従うことにより、当社からのこれらの連絡の一部または全部の受信を停止することができます。

e)内部使用
当社は、お客様の情報を、当社のサービスを向上させるため、および技術的な問題を検出、防止および対処するために、分析または貴重な情報を収集するために使用します。また、当社は、入力された検索用語、訪問されたページ、閲覧された文書などを含むがこれに限定されない、当社サービスの利用状況を監視するためにお客様の情報を使用することがあります。

f)当社の諸条件および契約またはポリシーの遵守を強制するため
お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する場合、お客様は当社の利用規約および本ポリシーに拘束されます。お客様がこれらを確実に遵守するために、当社は、本サービス上で禁止されている、または実際に行われている疑わしい、不正または違法な活動を積極的に監視、調査、防止、軽減することにより、お客様の個人情報を処理します。また、当社は、当社の内部規約、契約、ポリシーの違反を調査、防止、軽減するため、第三者およびビジネスパートナーとの契約を履行するため、および必要に応じて、お客様による当社サービスの利用に基づく料金を徴収するために、お客様の個人情報を処理します。このような目的のためにお客様の個人情報を処理しなければ、当社は当社の条件、契約、またはポリシーに従って当社のサービスを実行することができません。

g)法律および規制遵守を維持するため
当社のサービスは、当社がお客様の個人情報を処理することを必要とする可能性のある特定の法律および規制の対象となります。例えば、当社は、税金の支払い、事業上の義務の履行、雇用・採用に関する法律の遵守、または適用される法律の下で必要とされるリスク管理のために、お客様の個人情報を処理します。このような目的のためにお客様の個人情報を処理しなければ、当社は、当社の法的および規制上の要件に従って本サービスを実行することができません。

4.お客様の個人情報の開示
当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を開示することがあります。

a)企業組織内
Hornblowerは、多くの法人、ビジネスプロセス、管理構造、技術システムを持つ企業組織の一部です。ホーンブロワーは、お客様にサービスを提供したり、お客様の要求に基づいて行動を起こすために、お客様の個人情報をこの組織と共有することがあります。

b)サービスプロバイダー
当社は、当社のサービスを促進するために、第三者の企業および個人(以下「サービスプロバイダー」)を雇用し、当社に代わってサービスを提供し、サービスに関連するサービスを実行し、または当社のサービスの利用状況の分析を支援することがあります。これらの第三者は、当社に代わってこれらの作業を行うためにのみ、お客様の個人情報にアクセスすることができ、その他の目的で個人情報を開示または使用しないことが義務付けられています。

c)合併と買収
Hornblowerが合併、買収、資産売却に関与した場合、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。お客様の個人情報が譲渡され、別のプライバシーポリシーの対象となる前に、当社は通知を行います。

d)法執行機関への開示
特定の状況下において、Hornblowerは法律に基づいて個人情報を開示しなければならない場合や、公的機関(裁判所や政府機関など)からの正当な要求に応じて個人情報を開示する場合があります。Hornblowerは以下の目的のために個人情報を開示することがあります。
- 法的義務を果たすため
- Hornblowerの権利や財産を保護するため。
- サービスに関連する不正行為を防止または調査する場合
- 本サービスの利用者や公衆の個人的な安全を守るため。
- 法的責任からの保護

5.データのセキュリティ
お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上の伝送方法や電子的な保存方法は100%安全ではないことに留意してください。当社のセキュリティ対策には、お客様の情報への不正なアクセスまたは開示を防止するため、データの正確性を維持するため、情報の適切な使用を確保するため、その他お客様の個人情報を保護するための業界標準の物理的、技術的、管理的な対策が含まれます。当社は、商業的に許容される手段を用いてお客様の個人情報を保護するよう努めていますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

6.データの保持について
Hornblowerは、本ポリシーに記載された目的のために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。当社は、当社の法的義務(例えば、適用される法律を遵守するためにお客様のデータを保持する必要がある場合)を遵守し、紛争を解決し、当社の法的契約や方針を実施するために必要な範囲でお客様の個人情報を保持し、使用します。また、Hornblowerは内部分析のために利用データを保持します。利用目的データは、本サービスのセキュリティ強化や機能向上のために使用される場合や、法的に長期間の保持が義務付けられている場合を除き、通常はより短い期間で保持されます。

7.他のウェブサイトへのリンク
当社のサービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。お客様が第三者のリンクをクリックすると、その第三者のウェブサイトに移動します。当社は、お客様が訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーを確認することを強くお勧めします。当社は、第三者のウェブサイトまたはサービスのコンテンツ、プライバシーポリシーまたは慣行を管理しておらず、それらに対して一切の責任を負いません。

8.お子様のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の方(以下、「お子様」といいます)を対象としていません。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。お客様が親または保護者で、お子様が個人情報を当社に提供したことに気付いた場合は、当社にご連絡ください。親権者の同意を確認せずに子供から個人情報を収集したことが判明した場合、当社はその情報を当社のサーバーから削除する措置を講じます。

9.カリフォルニア州のプライバシー権
本項は、カリフォルニア州居住者にのみ適用されます。2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法(以下「CCPA」といいます)に従い、以下にCCPAで特定・定義された個人情報のカテゴリー(カリフォルニア州民法第1798.140(o)項参照)、当社が収集する個人情報、当社がお客様の個人情報を収集する理由、当社が個人情報を取得する場所、当社がお客様の個人情報を共有する第三者の概要を示します。

a)当社が収集する個人情報のカテゴリー
当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、通常、以下のカテゴリーの個人情報を収集します。

  • 名前、住所、固有の個人識別子、電子メール、電話番号、お客様のデバイスのIPアドレス、ソフトウェア、お客様のデバイスに関連付けられた識別番号などの識別情報。
  • 性別などの保護された分類。
  • お客様が購入、入手、検討した製品やサービスの記録などの商業情報。
  • お客様の閲覧履歴、検索履歴、当サイトにアクセスする前に訪れたウェブページ、訪問時間とページビュー数、クリックストリームデータ、ロケール設定、お客様の携帯電話会社、取引に関連する日付と時間のスタンプ、システム構成情報に関するインターネットまたはその他の電子情報。
  • お客様のジオロケーション(お客様が、当社がそのような情報を収集することを許可するようにお客様のデバイスを設定した範囲内で
  • 適用法で認められている、お客様が当社に電話をかけた範囲でのお客様の声の録音。
  • 職業や雇用に関する情報。
  • お客様の嗜好、特性、行動、態度に関する推論を行います。

通常、バイオメトリック情報や教育関連情報は収集しません。当社が収集する個人情報およびその収集方法の詳細については、上記のセクション1および2をご参照ください。

b)CCPAに基づく個人情報の処理の目的
当社は、セクション2および3に記載されている事業目的のために、お客様の個人情報を収集します。CCPAでは、「事業目的」を、事業の運営目的、またはその他の通知された目的のための個人情報の使用と定義しています。ただし、個人情報の使用は、個人情報が収集された運営目的、または個人情報が収集された状況に適合するその他の運営目的を達成するために合理的に必要であり、かつ比例するものとします。

CCPAでは、以下の活動が「事業目的」とされています。消費者との現在のやりとりや同時進行中の取引に関する監査、法律やその他の基準の遵守状況の監査、セキュリティインシデントの検出、悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動からの保護、およびその活動の責任者の訴追、アカウントの維持やサービスの提供、顧客サービスの提供、顧客情報の確認など、企業に代わって行うサービスの実行、技術開発のための内部調査、品質や安全性の検証や維持、および品質や安全性の向上、アップグレード、強化。既存の意図された機能を損なうエラーの修復、技術開発のための社内調査、会社が所有、製造、製作、管理しているサービスや機器の品質や安全性の検証や維持、改善、アップグレード、改良。

c)第三者の共有
当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者のカテゴリーは、上記のセクション4に記載されています。

d)CCPAプライバシー権
お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、お客様には個人情報に関する権利がありますが、その権利には一定の例外があります。例えば、特定の個人情報を開示することで、その個人情報の安全性、お客様の当社に対するアカウント、または当社のネットワークシステムの安全性に実質的、明確、かつ不合理なリスクが生じる場合には、当社はその個人情報を開示することができません。

  • 差別に対する権利 - お客様には、本項に記載された権利を行使したことにより、差別を受けない権利があります。当社は、お客様が知る権利、削除する権利、販売を停止する権利を行使したことを理由に、お客様を差別しません。
  • 知る権利 - お客様は、書面で請求する権利があります。(i) 直前の暦年の間に、企業が第三者のダイレクトマーケティングを目的として第三者に開示した氏名、住所、電子メールアドレスなどの個人情報のカテゴリーのリスト、および (ii) そのような第三者のすべての名前と住所。さらに、お客様には以下を要求する権利があります。(i)当社が収集したお客様の個人情報のカテゴリー、(ii)個人情報を収集した情報源のカテゴリー、(iii)情報収集のビジネス上または商業上の目的、(iv)当社が個人情報を共有している第三者のカテゴリー、(v)当社が個人について保有している特定の個人情報の断片。お客様は、ご請求前の12ヶ月間に当社がお客様について収集した特定の個人情報のコピーを要求する権利があります。
  • 削除権 - お客様は、当社がお客様から収集した、またはお客様について保持している個人情報の削除を当社に要求する権利を有します。ただし、一定の例外があります。

個人情報を知る権利または個人情報を削除する権利を主張する場合は、[email protected] または電話(1-888-467-6256)でご連絡ください。お客様の身元を確認するために、当社が既に登録しているお客様の個人情報の確認をお願いすることがあります。当社が保管している情報からお客様の身元を確認できない場合、当社はお客様に追加の情報を求めることがあります。これらの情報は、お客様の身元を確認するため、およびセキュリティや不正防止のためにのみ使用されます。

  • 販売を拒否する権利 - CCPAでは、「個人情報」および「販売」を広く定義しており、お客様にリンクした識別子および識別情報を利益のために共有することは販売とみなされる場合があります。お客様には、ご自身の個人情報が販売されることを拒否する権利があります。当社がお客様の個人情報を販売することはありません。しかしながら、2019年には、CCPA上、販売と定義される可能性があるような方法で、お客様に関する識別子や推論をビジネスパートナーと共有していました。上述のとおり、お客様は、当社がお客様について販売した個人情報のカテゴリーと、当社がそのような情報を共有した第三者のカテゴリーを知る権利があります。

CCPAに基づき、お客様はご自身の個人情報のコピーを要求する権利、およびご自身の個人情報を削除する権利を有しています。お客様は、上述のように電子メールまたは電話で要求することができますが、当社のオンラインフォームを利用してウェブ上で要求を提出することもできます。これを行うには、「Make a Request」ボタンをクリックしてください。

依頼をする

CCPAに基づき、お客様は販売を拒否し、情報を共有することもできます。詳細については、「Do Not Sell My Personal Information」のウェブページをご覧ください。

e)Shine the Light法
お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、お客様は、当社が過去1年間にダイレクトマーケティングを目的として、当社の関連会社を含む第三者と共有した個人情報のカテゴリー(もしあれば)を記載した通知を当社に請求することができます。このような通知は、年に1回、無料で請求することができます。通知を請求するには、電子メール([email protected])でご連絡ください。その際、"California Privacy Rights Notice "が必要であることを明記してください。当社は、30日以内または法律で認められている範囲でお客様に回答します。

10.個人情報の国際転送
お客様の個人情報は、データ保護法がお客様の管轄区域とは異なる可能性のあるお客様の州、省、国、またはその他の政府管轄区域外にあるコンピュータに転送され、そこに保管されることがあります。お客様が米国外にお住まいで、当社に情報を提供することを選択された場合、当社は、個人情報を含むデータを米国に転送し、そこで処理することにご注意ください。

Hornblowerは、お客様の個人情報が本ポリシーに従って安全に取り扱われるよう、合理的に必要な措置を講じます。また、お客様の個人情報のセキュリティを含む適切な管理が行われていない限り、お客様の個人情報が組織や国に転送されることはありません。お客様がお住まいの国または管轄区域外への個人情報の転送、処理または維持を望まない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

当社のサービスにアクセスした時点で欧州経済地域(「EEA」)、英国、またはスイスに居住している個人、以下のセクション11を参照してください。

11.欧州経済地域、英国およびスイスにお住まいの個人の方への特別なお知らせ
本項は、EEA、英国および/またはスイス(以下、総称して「指定国」といいます)に居住している間に当社サービスにアクセスまたは使用する個人にのみ適用されます。当社は、お客様が本サービスの一部を利用する際に、お客様がどの国に居住しているかを確認するよう求めることがあります。また、当社は、お客様のIPアドレスに依拠して、お客様がどの国に居住しているかを確認することがあります。

当社がお客様のIPアドレスに依拠している場合、当社は、指定国に所在しているように見えないように位置情報を当社にマスキングまたはその他の方法で隠している個人に本条の条件を適用することはできません。本条の条項が本ポリシーの他の条項と矛盾する場合、本条の条項が指定国のユーザーに適用されます。

a)個人情報の国際的な移転
当社は、お客様が所在する国または管轄区域外の場所を含め、世界中の場所で個人情報を保管、処理、伝送することがあります。このような国または管轄区域には、お客様が居住する管轄区域の法律よりも保護の程度が低いデータ保護法がある場合があります。お客様がお住まいの国または管轄区域外への個人情報の転送、処理、維持を望まない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

当社は、適用されるデータ保護法で認められている適切な保護措置を条件として、お客様の個人情報を移転します。具体的には、お客様の個人情報が指定国以外に移転される場合、当社は、お客様の情報が移転される第三者との間で、個人情報の移転に必要な契約条項を設けています。このような移転のために、当社は、拘束力のある企業ルール、標準契約条項などの法的移転メカニズムに依存するか、またはEU-USおよびスイス-USプライバシー・シールド・フレームワークの下で認証された米国を拠点とする第三者と協力しています。

b)お客様と当社の関係
Hornblowerは、サービスにアクセスまたは利用する個人から収集した個人情報の管理者です。管理者」とは、個人情報を処理する目的や方法を決定する主体を指します。

c)マーケティング
当社は、適用法令で認められている当社の正当な利益または個人の同意に基づいて、指定国に所在する個人に電子的手段(電子メールまたはSMSを含む)でのみ連絡します。当社が正当な利益に基づく場合、当社は、以前にお客様への販売または販売の交渉の対象となったものと類似した当社のサービスに関する情報のみをお客様に送信します。当社がお客様の個人情報をこのように使用すること、またはマーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に開示することを希望されない場合は、電子メールに記載されている配信停止リンクをクリックするか、 [email protected] までご連絡ください。お客様は、いつでも無料でダイレクトマーケティングに異議を唱えることができます。

d)お客様の個人情報の処理に関する法的根拠
以下は、当社のポリシーに記載されている目的と、それに対応する処理の法的根拠の一覧です。

処理の目的 (本ポリシーの対応するセクションとともに 処理の法的根拠
セクション3 a) お客様に当社のサービスを提供するためセクション3 b) お客様にサービス関連の通信を提供するため

セクション3 c) カスタマーサポートの提供またはお客様への対応のため

セクション 3 e) 内部使用のため

セクション3 f) 当社の条件および契約またはポリシーの遵守を強制するため

セクション4 b) 当社のサービスプロバイダーへの開示

お客様との契約に基づいて、または契約締結前にお客様の要請に応じて措置を講じるため。
セクション3 d) お客様へのマーケティングおよびプロモーション用電子メールの送信セクション4 b) 当社のサービスプロバイダーへの開示 お客様の同意に基づいています。
セクション3 e) 内部使用のためセクション3 f) 当社の条件、契約またはポリシーの遵守を強制するため

Section 4 d) 法執行機関のための開示

当社の法的義務に基づくもの。
Section 4 d) 法執行機関のための開示 お客様の重要な利益を守るため。
セクション 3 b) サービス関連の連絡をお客様に提供するためセクション 3 c) カスタマーサポートの提供またはお客様への対応のため

セクション 3 e) 内部使用のため

第4節 a) 会社組織内の情報開示

セクション4 b) 当社のサービスプロバイダーへの開示

Section 4 c) M&Aに関連する開示

当社の正当な利益に基づくもの。当社がビジネス上の正当な利益のためにお客様の個人データを処理する場合、当社は常にお客様とお客様の権利に対する潜在的な影響を考慮し、バランスを取るようにしています。

e)お客様の個別の権利
当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、以下のような権利を提供します。当社は、以下の方法でお客様の個別の権利要求を制限することがあります。(a) アクセスの拒否が法律で要求されている、または許可されている場合、(b) アクセスを許可することが他の人のプライバシーに悪影響を与える場合、(c) 当社の権利および財産を保護するため、(d) 要求が軽薄または負担の大きい場合。適用される法律に基づく権利の行使を希望される場合は、[email protected] までご連絡ください。訂正(または修正)、消去、または処理の制限に関するお客様の個別の権利要求を満たす場合、不可能であると判明した場合や不釣り合いな労力を要する場合を除き、関連する個人情報を扱う第三者にも通知します。特定の状況下では、お客様は以下のデータ保護権を有します。

  • 当社が保有するお客様の情報にアクセス、更新または削除する権利 - 可能な限り、お客様はご自身のアカウント設定セクションで直接お客様の個人情報にアクセス、更新または削除を要求することができます。お客様ご自身でこれらの操作を行うことができない場合は、当社にご連絡ください。
  • 修正の権利 - お客様は、ご自身の情報が不正確または不完全である場合、その情報を修正してもらう権利があります。
  • 異議申し立ての権利 - お客様には、当社によるお客様の個人情報の処理に対して異議申し立てを行う権利があります。
  • 制限の権利 - お客様には、お客様の個人情報の処理を制限するよう当社に要求する権利があります。
  • データポータビリティーに関する権利 - お客様は、当社が保有するお客様に関する情報のコピーを、構造化され、機械で読み取り可能な、一般的に使用される形式で提供される権利を有します。
  • 同意を撤回する権利 - お客様は、Hornblowerがお客様の同意に基づいて個人情報を処理した場合、いつでも同意を撤回する権利を有します。
  • プロファイリングを含む自動化された個人の意思決定 - お客様には、適用法に基づき、プロファイリングを含む個人情報の自動処理のみに基づく意思決定を受けない権利がありますが、当社はお客様の個人情報をそのような処理活動の対象とはしません。

このような要請に応える前に、お客様の身元確認をお願いすることがありますのでご了承ください。
本ポリシーに基づき、当社がお客様の権利を侵害した、または違反したと思われる場合には、お客様と協力して懸念事項を解決できるよう、[email protected]。また、お客様には、当社によるお客様の個人情報の収集および使用について、データ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。詳細については、EEAの地域のデータ保護当局にお問い合わせください。

12.お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、電子メール([email protected])でご連絡ください。