Accessibilité de Statue City Cruises
Statue City Cruises s'engage à offrir à ses employés et à ses invités un environnement de travail et de visite sûr et respectueux. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous efforçons de créer des expériences extraordinaires pour tous nos clients et nous nous efforçons de répondre aux besoins des personnes handicapées.

Accessibilité du Service des parcs nationaux
Le National Park Service souhaite que votre visite soit mémorable pour toutes les bonnes raisons. La visite d'un musée ou d'un parc peut être à la fois éprouvante et passionnante. Les visiteurs sont invités à accorder la priorité à leur santé et à leur sécurité, tant pour eux-mêmes que pour leurs compagnons. Apportez les médicaments, la nourriture, l'eau ou l'équipement dont vous pourriez avoir besoin. Prenez le temps de profiter du parc en toute sécurité.

Ferries : Le personnel de Statue City Cruises est formé pour aider tous les clients pendant le processus d'embarquement, en particulier sur les passerelles des ferries. Tous les ferries sont équipés de zones intérieures et extérieures fermées. Tous les ferries sont équipés de toilettes conformes aux normes ADA.

Guide/Assistance Animaux à Ellis et Liberty Islands : Animaux guides et d'assistance aux îles Ellis et Liberty : Les animaux d'assistance sont définis comme des chiens dressés individuellement pour effectuer un travail ou des tâches pour des personnes handicapées. Il s'agit d'animaux de travail et non d'animaux de compagnie. Parmi les exemples de ce type de travail ou de tâches, on peut citer : guider les aveugles, alerter les sourds, tirer un fauteuil roulant, alerter et protéger une personne qui fait une crise d'épilepsie, rappeler à une personne atteinte d'une maladie mentale de prendre les médicaments qui lui ont été prescrits, calmer une personne souffrant du syndrome de stress post-traumatique (SSPT) lors d'une crise d'angoisse, ou effectuer d'autres tâches. Le travail ou la tâche pour lequel un animal a été formé doit être directement lié au handicap de la personne.

Les chiens dont la seule fonction est d'apporter un confort ou un soutien émotionnel ne sont pas considérés comme des animaux d'assistance au sens de la loi américaine sur les personnes handicapées (Americans with Disabilities Act, ADA).

Cette définition n'affecte ni ne limite les définitions plus larges d'"animal d'assistance" en vertu de la loi sur le logement équitable (Fair Housing Act) ou la définition plus large d'"animal de service" en vertu de la loi sur l'accès des transporteurs aériens (Air Carrier Access Act).

Certaines lois nationales et locales définissent également l'animal de service de manière plus large que ne le fait l'ADA.

Où les animaux d'assistance sont autorisés

Les animaux d'assistance sont les bienvenus dans tous les secteurs du parc, à l'exception de l'accès à la Couronne. Les évaluations ont déterminé que le fait d'autoriser les animaux d'assistance à monter les escaliers de la Couronne constitue une menace légitime pour la sécurité du maître handicapé, pour les autres visiteurs de la Couronne et pour l'animal d'assistance lui-même.

Les visiteurs qui souhaitent prendre des dispositions pour laisser leur animal d'assistance dans un chenil portable pendant leur visite à la Couronne doivent contacter le parc au moins deux semaines avant leur visite.

Les animaux d'assistance doivent être sous contrôle

Les hôtes qui utilisent des animaux d'assistance doivent en garder le contrôle à tout moment et les tenir en laisse ou en harnais pendant la visite, sauf si l'animal est tenu de faire autrement pour atténuer le handicap d'une personne.

Demandes de renseignements, exclusions, frais et autres règles spécifiques relatives aux animaux d'assistance

Les allergies et la peur des chiens ne sont pas des raisons valables pour refuser l'accès ou le service aux personnes utilisant des animaux d'assistance. Lorsqu'une personne allergique aux squames de chien et une personne utilisant un animal d'assistance doivent passer du temps dans la même pièce ou le même établissement, par exemple dans une salle de classe ou dans un refuge pour sans-abri, il convient de les loger tous les deux en les affectant, si possible, à des endroits différents dans la pièce ou dans des pièces différentes de l'établissement.

Il ne peut être demandé à une personne handicapée de retirer son animal d'assistance des locaux que si

(1) L'animal est incontrôlable et le maître ne prend pas de mesures efficaces pour le maîtriser.

ou

(2) Le chien n'est pas propre.

Le personnel n'est pas tenu de fournir des soins ou de la nourriture aux animaux d'assistance. Emprunt d'un fauteuil roulant : Un nombre très limité de fauteuils roulants peut être emprunté gratuitement sur les îles Ellis et Liberty, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les emprunteurs doivent déposer leur permis de conduire ou une pièce d'identité similaire au bureau d'information/centre, qui leur sera remis lorsqu'ils rendront le fauteuil roulant.

Emprunt d'un fauteuil roulant : Un nombre très limité de fauteuils roulants peut être emprunté gratuitement sur les îles Ellis et Liberty, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les emprunteurs doivent déposer leur permis de conduire ou une pièce d'identité similaire au bureau d'information/centre, qui leur sera remis lorsqu'ils rendront le fauteuil roulant.

Services d'accessibilité à Ellis Island

• Des modèles tactiles de l'île sont situés près du bureau d'information.
• Des brochures en anglais en gros caractères sont disponibles sur demande au bureau d'information.
• Des informations en braille sur l'histoire d'Ellis Island peuvent être empruntées au bureau d'information.
• La brochure du parc en braille est disponible sur demande au bureau d'information.
• Des visites avec audiodescription créées spécialement pour les visiteurs aveugles et malvoyants sont disponibles.
• Les ascenseurs sont situés à l'est et à l'ouest du bâtiment principal. Le film documentaire "Island of Hope, Island of Tears" est sous-titré.
• Un dispositif d'écoute assistée à boucle d'induction peut être emprunté au bureau d'information.

Traduction en langue des signes américaine : Si vous souhaitez organiser une visite en langue des signes américaine, vous devez nous en informer par écrit au moins trois (3) semaines avant votre visite. Veuillez nous contacter en envoyant un courriel ou une lettre.

Services médicaux d'urgence : Si vous avez besoin d'aide, contactez n'importe quel employé du National Park Service. Des ambulanciers sont disponibles sur les îles Ellis et Liberty.

Services d'accessibilité à Liberty Island

• Le centre d'information, le pavillon des cadeaux, la librairie, les salles à manger et les terrains extérieurs sont conformes aux normes ADA.
• Des toilettes accessibles sont situées à l'intérieur du pavillon des cadeaux.
• Une vidéo sous-titrée est disponible au centre d'information.
• Des brochures en anglais en gros caractères sont disponibles sur demande au centre d'information.
• La brochure du parc en braille (anglais) est disponible sur demande au centre d'information.
• Des visites avec audiodescription créées spécialement pour les visiteurs aveugles et malvoyants sont disponibles auprès de notre concessionnaire d'audioguides.
• Le terrain de Liberty Island est entièrement accessible aux fauteuils roulants. Pour les personnes qui ont réservé pour entrer dans le monument, le musée et l'extérieur de Fort Wood sont accessibles aux fauteuils roulants. Un ascenseur accessible aux fauteuils roulants est disponible depuis l'endroit où s'arrête l'ascenseur principal du piédestal jusqu'au sommet du piédestal. L'intérieur du sommet du piédestal, qui offre une vue sur la structure interne du squelette de la statue, est accessible aux fauteuils roulants. En revanche, la terrasse d'observation extérieure et le balcon ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

Disponibilité des fauteuils roulants aux îles Liberty et Ellis
Un nombre limité de fauteuils roulants est disponible aux îles Liberty et Ellis (selon le principe du premier arrivé, premier servi). Ils peuvent être empruntés gratuitement, sur présentation d'un permis de conduire ou d'une autre pièce d'identité, au centre d'information (Liberty Island) et au bureau d'information (Ellis Island).

Traduction en langue des signes américaine
Des visites en langue des signes américaine peuvent être organisées avant votre visite. Si vous souhaitez organiser une visite en langue des signes américaine, vous devez nous en informer par écrit au moins trois (3) semaines avant votre visite. Veuillez nous contacter en envoyant un courriel ou une lettre.

Services médicaux d'urgence
Des services médicaux d'urgence sont disponibles sur les îles Liberty et Ellis. Contactez n'importe quel employé du Service des parcs nationaux pour obtenir de l'aide. Une bonne préparation de la part des personnes qui visitent le parc et qui ont des problèmes de santé peut permettre d'éviter les situations d'urgence. (médicaments, nourriture, eau, etc.).

Pour plus d'informations et autres demandes
Pour obtenir des informations sur les programmes, les services et les activités, ainsi que pour demander des aménagements pour les personnes handicapées, veuillez contacter le parc, par écrit ou par courrier électronique, au moins vingt-et-un (21) jours avant la date prévue de votre visite. Téléphone : 212 363-3200. Les visiteurs sourds et malentendants peuvent également utiliser les services du relais NY/NJ au 711.