Déclaration d'engagement de Statue Cruises en matière d'accessibilité

Statue Cruises s'engage à fournir à ses employés et à ses clients un environnement sûr, sécurisé et respectueux pour visiter et travailler. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous consacrons à la création d'expériences extraordinaires pour tous nos invités et nous nous efforçons de répondre aux besoins des personnes handicapées.

L'accessibilité du National Park Service

Le National Park Service souhaite que votre visite soit mémorable pour toutes les bonnes raisons. La visite d'un musée ou d'un parc peut être aussi éprouvante qu'excitante. Les visiteurs sont invités à accorder la priorité à leur santé et à leur sécurité, tant pour eux-mêmes que pour leurs compagnons. Apportez avec vous les médicaments, la nourriture, l'eau ou l'équipement dont vous pourriez avoir besoin. Prenez le temps de profiter du parc en toute sécurité.

Ferries : Le personnel de Statue Cruises fournit une assistance sur les passerelles des ferries. À bord des ferries, des espaces clos sont disponibles. Les toilettes à bord des ferries ne sont pas accessibles aux personnes handicapées.

Animaux de guidage/assistance sur les îles Ellis et Liberty : Les animaux domestiques ordinaires ne sont pas autorisés sur les îles Ellis et Liberty, ni sur les ferries, mais les animaux de compagnie et d'assistance sont les bienvenus.

Emprunt d'un fauteuil roulant : Un nombre très limité de fauteuils roulants peut être emprunté gratuitement sur les îles Ellis et Liberty, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les emprunteurs doivent déposer au bureau/centre d'information un permis de conduire ou une pièce d'identité similaire, qui leur sera rendu lors du retour du fauteuil roulant.

Services d'accessibilité à Ellis Island

  • Des maquettes tactiles de l'île se trouvent près du bureau d'information.
  • Des brochures à gros caractères en anglais sont disponibles sur demande au bureau d'information.
  • Des informations en braille sur l'histoire d'Ellis Island peuvent être empruntées au bureau d'information.
  • La brochure du parc en braille est disponible sur demande au bureau d'information.
  • Des visites en audiodescription créées spécialement pour les visiteurs aveugles et malvoyants sont disponibles.
  • Les ascenseurs sont situés sur les côtés est et ouest du bâtiment principal.
  • Le film documentaire "Island of Hope, Island of Tears" est sous-titré.
  • Un dispositif d'écoute assistée en boucle à induction peut être emprunté au bureau d'information.

Traduction en langue des signes américaine : Si vous souhaitez organiser une visite en ASL, une notification écrite est requise au moins trois (3) semaines avant votre visite. Veuillez nous contacter en envoyant un e-mail ou une lettre.

Services médicaux d'urgence : Si vous avez besoin d'aide, contactez n'importe quel employé du National Park Service. Des ambulanciers sont disponibles sur les îles Ellis et Liberty.

Services d'accessibilité à Liberty Island

  • Le centre d'information, le pavillon des cadeaux, la librairie, les salles à manger et les terrains extérieurs sont conformes aux normes ADA.
  • Des toilettes accessibles sont situées à l'intérieur du pavillon des cadeaux.
  • Une vidéo sous-titrée est disponible dans le centre d'information.
  • Des brochures à gros caractères, en anglais, sont disponibles sur demande au centre d'information.
  • La brochure du parc en braille (anglais) est disponible sur demande au centre d'information.
  • Des visites en audiodescription créées spécialement pour les visiteurs aveugles et malvoyants sont disponibles auprès de notre concessionnaire de visites audio.
  • Les terrains de Liberty Island sont entièrement accessibles aux fauteuils roulants. Pour ceux qui ont réservé l'entrée du monument, un accès en fauteuil roulant est prévu au musée et à l'extérieur de Fort Wood. Un ascenseur accessible aux fauteuils roulants est disponible depuis l'arrêt de l'ascenseur du piédestal principal jusqu'au sommet du piédestal. L'intérieur du sommet du piédestal, qui offre des vues de la structure interne du squelette de la statue, est accessible aux fauteuils roulants. Cependant, la terrasse d'observation extérieure et le balcon ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants.

Disponibilité des fauteuils roulants à Liberty et Ellis Islands

Un nombre limité de fauteuils roulants est disponible à Liberty Island et à Ellis Island (selon le principe du premier arrivé, premier servi). Ils peuvent être empruntés gratuitement, sur présentation d'un permis de conduire ou d'une autre pièce d'identité, au centre d'information (Liberty Island) et au bureau d'information (Ellis Island).

Traduction en langue des signes américaine

Des visites en langage des signes américain peuvent être organisées avant votre visite. Si vous souhaitez organiser une visite en ASL, vous devez nous en informer par écrit au moins trois (3) semaines avant votre visite. Veuillez nous contacter en envoyant un e-mail ou une lettre.

Services médicaux d'urgence

Des services médicaux d'urgence sont disponibles sur les îles Liberty et Ellis. Contactez tout employé du National Park Service pour obtenir de l'aide. Une bonne préparation, par les personnes visitant le parc avec des problèmes de santé, peut prévenir les urgences. (médicaments, nourriture, eau, etc.).

Pour plus d'informations et autres demandes

Pour toute information sur les programmes, les services, les activités et les demandes d'aménagement pour les personnes handicapées, veuillez contacter le parc, par écrit ou par e-mail, au moins vingt et un (21) jours avant la date prévue de votre visite. Téléphone : 212 363-3200. Les visiteurs sourds et malentendants peuvent également utiliser les services du relais NY/NJ au 711.

POLITIQUE D'ACCESSIBILITÉ DU SITE WEB DE STATUE CRUISES

Statue City Cruises s'engage à rendre ses produits et services accessibles à tous, y compris aux personnes handicapées. Statue City Cruises est actuellement en train de mettre en œuvre plusieurs initiatives, y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes :

    • Conformité de www.statuecruises.com aux directives d'accessibilité au contenu Web ("WCAG") 2.0/2.1 AA, publiées par le World Wide Web Consortium ;
    • Fournir un lien vers la politique d'accessibilité de Statue City Cruises à partir de la page d'accueil du site www.statuecruises.com, solliciter et fournir une méthode pour soumettre des commentaires, et fournir une méthode pour contacter Statue City Cruises ;
    • Modifier les politiques pour donner la priorité à la correction des bogues d'accessibilité afin de s'assurer qu'ils sont corrigés avec le même niveau de priorité que toute autre perte de fonction équivalente pour les personnes sans handicap ;
    • Retenir les services d'un consultant en accessibilité du site web pour effectuer une évaluation et un audit annuels de l'accessibilité du site www.statuecruises.com ;
    • Fournir une formation annuelle au personnel chargé du contenu du site Web de Statue City Cruises et de l'assistance technique afin de garantir que le site Web de Statue City Cruises est conforme aux WCAG 2.0/2.1 AA.

L'objectif de Statue City Cruises est de se conformer et de continuer à apporter des améliorations à www.statuecruises.com. Veuillez adresser toute question ou suggestion sur la manière d'améliorer l'accessibilité de notre site à l'adresse @Statuecruises.com.