Ticket Assurance by Alcatraz City Cruises
Plans Change. We’ve Got You Covered.
Life happens -and sometimes that means adjusting your travel plans. With our Ticket Assurance program, you can book with confidence knowing that your purchase is protected.
ما هو ضمان التذاكر؟
يسمح لك تأمين التذاكر بإلغاء أو إعادة جدولة تذاكرك حتى 24 ساعة قبل موعد المغادرة المحدد، لأي سبب من الأسباب. سواء تغير جدول مواعيدك أو طرأ أمر غير متوقع، فنحن هنا لمساعدتك في تسهيل الأمر.
Why Choose Ticket Assurance?
- Full flexibility to cancel or reschedule
- No hassle changes- no questions asked
- Up to 24 hours before departure
- Applies to any ticket type
What If I Don’t Purchase Ticket Assurance?
بدون تأمين التذاكر، لا يمكن للضيوف إعادة جدولة تذاكرهم أو استرداد قيمتها إلا قبل 72 ساعة من المغادرة. إذا كانت هناك فرصة لتغيير خططك، فإن تأمين التذاكر هو أفضل طريقة لضمان المرونة والحماية الكاملة.
How It Works
- You’ll be given the option to opt out of Ticket Assurance during checkout.
- If your plans change, simply contact us (call 888-467-6256 or text 833-997-5257) at least 24 hours before your scheduled departure.
- Choose to either cancel your ticket or reschedule for a later date.
- Enjoy peace of mind – simple as that.
- A 10% non-refundable fee will be charged for all opt-in Ticket Assurance purchases.
Have Questions?
Visit our FAQ page for more details about the Ticket Assurance policy, including how to make a change and what to expect.

