Declaración de compromiso de Statue Cruises con la accesibilidad

Statue Cruises se compromete a proporcionar a sus empleados y huéspedes un entorno seguro y respetuoso para visitar y trabajar. Creemos en la integración y en la igualdad de oportunidades. Nos dedicamos a crear experiencias increíbles para todos nuestros huéspedes y nos esforzamos por satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad.

Accesibilidad del Servicio de Parques Nacionales

El Servicio de Parques Nacionales quiere que su visita sea memorable por todas las razones correctas. Visitar cualquier museo o parque puede ser tan agotador como emocionante. Se insta a los visitantes a dar prioridad a la salud y la seguridad, tanto para usted como para sus acompañantes. Lleve consigo cualquier medicamento, comida, agua o equipo que pueda necesitar. Tómese el tiempo necesario para disfrutar del parque con seguridad.

Transbordadores: El personal de Statue Cruises proporciona asistencia en las pasarelas de los ferrys. A bordo de los transbordadores hay zonas cerradas. Los baños a bordo de los transbordadores no son accesibles para los discapacitados.

Animales guía/de asistencia en las islas Ellis y Liberty: Aunque las mascotas normales no están permitidas ni en Ellis ni en Liberty Islands, ni en los transbordadores, los animales guía y de asistencia son bienvenidos.

Préstamo de una silla de ruedas: Un número muy limitado de sillas de ruedas puede prestarse gratuitamente en las islas Ellis y Liberty por orden de llegada. Los prestatarios deben depositar en el mostrador/centro de información un carné de conducir o un documento de identidad similar, que se devolverá cuando se devuelva la silla de ruedas.

Servicios de accesibilidad en Ellis Island

  • Cerca del mostrador de información hay maquetas táctiles de la isla.
  • En el mostrador de información se pueden solicitar folletos en inglés con letra grande.
  • En el mostrador de información se puede pedir prestada información en braille sobre la historia de Ellis Island.
  • El folleto del parque en braille está disponible, previa solicitud, en el mostrador de información.
  • Hay visitas con audiodescripción creadas específicamente para los visitantes ciegos y con problemas de visión.
  • Los ascensores se encuentran en los lados este y oeste del edificio principal.
  • El documental "Isla de la Esperanza, Isla de las Lágrimas" está subtitulado.
  • En el mostrador de información se puede pedir prestado un dispositivo de bucle de inducción de escucha asistida.

Traducción al lenguaje de signos americano: Si desea concertar una visita a la lengua de signos americana, se requiere una notificación por escrito al menos tres (3) semanas antes de su visita. Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico o una carta.

Servicios médicos de emergencia: Si necesita asistencia, póngase en contacto con cualquier empleado del Servicio de Parques Nacionales. Los paramédicos están disponibles en las islas Ellis y Liberty.

Servicios de accesibilidad en la Isla de la Libertad

  • El Centro de Información, el Pabellón de Regalos, la Librería, los comedores y los terrenos exteriores cumplen con la normativa ADA.
  • Los baños accesibles se encuentran dentro del Pabellón de Regalos.
  • En el Centro de Información hay un vídeo con subtítulos abiertos.
  • En el Centro de Información se pueden solicitar folletos en inglés con letra grande.
  • El folleto del parque en braille (inglés) está disponible, previa solicitud, en el Centro de Información.
  • Las visitas con audiodescripción creadas específicamente para los visitantes ciegos y con problemas de visión están disponibles en nuestro concesionario de audioguías.
  • Los terrenos de la Isla de la Libertad son totalmente accesibles para las sillas de ruedas. Para aquellos que tengan reserva para entrar en el monumento, se proporciona acceso en silla de ruedas al museo y al exterior de Fort Wood. Hay un ascensor accesible en silla de ruedas desde la parada del ascensor del pedestal principal hasta la parte superior del mismo. El interior de la parte superior del pedestal, que ofrece vistas de la estructura interna del esqueleto de la Estatua, es accesible para las sillas de ruedas. Sin embargo, la plataforma de observación exterior y el balcón no son accesibles para las sillas de ruedas.

Disponibilidad de sillas de ruedas en las islas Liberty y Ellis

Tanto en la isla de la Libertad como en la de Ellis hay un número limitado de sillas de ruedas (por orden de llegada). Se pueden tomar prestadas, de forma gratuita, con el depósito de un permiso de conducir u otro tipo de identificación, en el Centro de Información (Isla de la Libertad) y en el Mostrador de Información (Isla de Ellis).

Traducción al lenguaje de signos americano

Se pueden organizar visitas en lenguaje de signos americano antes de su visita. Si desea concertar una visita en lenguaje de signos, deberá notificarlo por escrito al menos tres (3) semanas antes de su visita. Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico o una carta.

Servicios médicos de urgencia

Los Servicios Médicos de Emergencia están disponibles tanto en la Isla Libertad como en la Isla Ellis. Póngase en contacto con cualquier empleado del Servicio de Parques Nacionales para solicitar asistencia. Una preparación adecuada, por parte de quienes visitan el parque con problemas médicos, puede evitar que se produzcan emergencias. (es decir, medicamentos, alimentos, agua, etc.).

Para más información y otras solicitudes

Para obtener información sobre los programas, servicios y actividades, así como para solicitar adaptaciones para personas discapacitadas, póngase en contacto con el parque, por escrito o por correo electrónico, con al menos veintiún (21) días de antelación a su visita. Teléfono: 212 363-3200. Los visitantes sordos o con problemas de audición también pueden utilizar los servicios de retransmisión de NY/NJ en el 711.

POLÍTICA DE ACCESIBILIDAD DEL SITIO WEB DE STATUE CRUISES

Statue City Cruises se compromete a que sus productos y servicios sean accesibles para todos, incluidas las personas con discapacidad. Statue City Cruises está actualmente en proceso de implementar varias iniciativas, incluyendo, pero no limitándose, a las siguientes:

    • Conforme www.statuecruises.com a las Directrices de Accesibilidad al Contenido en la Web ("WCAG") 2.0/2.1 AA, publicadas por el Consorcio World Wide Web;
    • Proporcionar un enlace a la política de accesibilidad de Statue Cruises desde la página de inicio www.statuecruises.com, solicitar y proporcionar un método para enviar comentarios, y proporcionar un método para contactar con Statue City Cruises;
    • Modificar las políticas para dar prioridad a las correcciones de errores de accesibilidad para garantizar que se solucionen con el mismo nivel de prioridad que cualquier otra pérdida de función equivalente para las personas sin discapacidad;
    • Contratación de un consultor de accesibilidad del sitio web para que realice una evaluación anual de la accesibilidad del sitio web y una auditoría de www.statuecruises.com;
    • Proporcionar formación anual al personal de contenido y soporte técnico del sitio web de Statue City Cruises para garantizar que el sitio web de Statue Cruises se ajusta a las WCAG 2.0/2.1 AA.

El objetivo de Statue City Cruises es ajustarse y continuará realizando mejoras en www.statuecruises.com. Por favor, dirija cualquier pregunta o sugerencia sobre cómo mejorar la accesibilidad de nuestro sitio privacidad @Statuecruises.com