Häufig gestellte Fragen
Touren verschlingen
Das Essen
Werde ich am Ende der Tour satt sein?
Die meisten unserer Touren beinhalten eine vollständige Mahlzeit, die für 99,9 % unserer Gäste ausreicht, um sich am Ende der Tour angenehm satt zu fühlen. Schauen Sie sich den Abschnitt "Inklusive" auf Ihrer Tour an, um mehr Details darüber zu erfahren, was Sie erwarten können.
Sollte ich vor der Tour etwas essen?
Auf allen unseren Touren beginnen wir fast sofort mit der Verkostung. Wenn Sie also vor einer Tour etwas essen müssen, empfehlen wir Ihnen, sich auf einen kleinen Snack zu beschränken.
Ich bin schwanger. Können Sie die Tour für mich anpassen?
Erstens: Herzlichen Glückwunsch! Zweitens: Natürlich können wir das! Teilen Sie uns einfach bei der Buchung der Tour im Abschnitt "Anmerkungen" mit, dass Sie schwanger sind, und wir kümmern uns um den Rest (d. h. wir werden Ihnen keine Wurstwaren, rohen, nicht pasteurisierten Käse oder alkoholische Getränke servieren).
Werden während der Tour Getränke serviert?
Auf allen Touren werden Getränke angeboten, und an einigen Stellen wird auch Wasser bereitgestellt.
Was ist, wenn ich keinen Alkohol trinke? Kann ich die Tour trotzdem genießen?
Natürlich werden Sie das! Auch wenn wir auf unseren Touren auf typische regionale alkoholische Getränke hinweisen, ist der Genuss von Alkohol überhaupt nicht notwendig, um unsere Touren zu genießen! Geben Sie bei der Buchung einfach an, dass Sie keinen Alkohol trinken möchten, und wir servieren Ihnen stattdessen alkoholfreie Getränke. Da alkoholfreie Getränke manchmal teurer sind als Bier und Wein, bieten wir keine Ermäßigungen für Nichttrinker an.
Ich bin unter 18 Jahre alt. Kann ich auf der Tour Alkohol trinken?
Wenn Sie unter dem gesetzlichen Mindestalter des Landes sind, in dem Sie sich aufhalten, erhalten Sie von uns alkoholfreie Getränke. Die Reiseleiter können diese Regel nicht umgehen, da dies gegen das Gesetz verstoßen würde und nicht fair gegenüber den gesetzestreuen Einrichtungen wäre, die wir besuchen.
Buchen Sie Ihre Tour
Sollte ich die Tour zu Beginn meines Aufenthalts machen?
Auf jeden Fall! Die Devour Tour ist zu jeder Zeit ein guter Zeitpunkt. Aber wenn es in Ihrem Zeitplan passt, sollten Sie die Tour am Anfang Ihrer Reise machen. Und warum? Unser Ziel ist es, unseren Gästen nicht nur köstliches Essen und wissenswerte Fakten zu vermitteln, sondern Ihnen auch das nötige Rüstzeug mit auf den Weg zu geben, um das Essen in der Stadt auf eigene Faust in Angriff zu nehmen. Nach unserer Tour können Sie mit den Empfehlungen Ihres Reiseleiters Ihre eigene Tour auf eigene Faust durchführen. Außerdem erhalten Sie unseren Devouring Guide, der unsere besten Empfehlungen für das Essen in der Stadt enthält.
Gehen wir einfach nur herum und essen etwas?
Unser Ziel ist es, Bäuche und Köpfe zu füllen, und so sind unsere Touren viel mehr als nur eine reine Verkostungserfahrung! Ihr Reiseleiter erzählt Ihnen von der Stadt, ihrer Geschichte, ihren Denkmälern und der Entwicklung des Essens. Sie werden viel über die lokale kulinarische Geschichte, die aktuelle Lebensmittelszene, typische Gerichte und Zutaten erfahren.
Muss ich meine Tickets für die Tour im Voraus kaufen? Kann ich einfach vorbeikommen und bar bezahlen?
Alle Eintrittskarten müssen im Voraus über diese Website gekauft werden. Wir erlauben keine Vorbeikommen oder Barzahlung am Tag. Sie können eine Tour über diese Website bis zu einer Stunde vor Beginn der Tour buchen. Unsere Führungen sind jedoch oft schon im Voraus ausverkauft, und wir möchten nicht, dass Sie etwas verpassen. Um sicherzustellen, dass Sie die gewünschte Zeit und das gewünschte Datum bekommen, buchen Sie bitte rechtzeitig im Voraus.
Kann ich eine Rechnung für meine Buchung erhalten?
Wenn Sie eine Rechnung wünschen, setzen Sie sich bitte VOR dem Kauf mit uns in Verbindung und wir werden dies gerne für Sie arrangieren.
Wie zahle ich für die Tour?
Wenn Sie Ihre Tour über unser sicheres Buchungssystem buchen, können Sie mit Kreditkarte bezahlen.
Ist Ihr Buchungssystem sicher?
Ja, immer. Wir verwenden eine sichere Verbindung und Ihre persönlichen Daten und Kreditkartenangaben werden verschlüsselt. Unser sicherer Server verwendet die "Secure Socket Layer"-Technologie (SSL), den Standard der Online-Industrie. Unser SSL-Zertifikat wurde von Cloudflare ausgestellt.
Ich bin ein Alleinreisender. Kann ich auch eine Tour buchen?
Natürlich können Sie das! Das Tolle an unseren Touren ist die Möglichkeit, andere Feinschmecker zu treffen. Wenn Sie 36 bis 48 Stunden vor Ihrer Tour immer noch die einzige Person sind, die gebucht hat, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und bieten Ihnen mehrere Optionen an: Sie können auf eine andere Tour umsteigen, für die bereits andere Gäste gebucht sind, oder Sie erhalten eine volle Rückerstattung.
Sind Ihre Touren für Kinder geeignet?
Wir lieben es, wenn neugierige Kinder und ihre Eltern an unseren Tagestouren teilnehmen! Denken Sie daran, dass Sie ein gutes Stück zu Fuß gehen müssen und die Proben nicht immer das sind, was Kinder gewohnt sind. Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie uns einfach.
Kinder unter 5 Jahren, die nicht essen wollen, können bei unseren Kleingruppenführungen kostenlos mitkommen! Vermerken Sie dies einfach bei der Buchung, damit wir wissen, dass sie Sie begleiten werden. Wir weisen die Eltern darauf hin, dass Kinderwagen auf den kleinen Straßen unhandlich sein können und in den Lokalen oft kein Platz für sie ist.
Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Abendführungen für Erwachsene ab 18 Jahren sind.
Was ist, wenn eine Tour voll ist? Können Sie mich dazwischenschieben?
Angesichts der traditionellen und oft kleinen Einrichtungen, die wir besuchen, ist es uns nicht möglich, die Höchstzahl der Gäste bei einer Tour zu überschreiten. Aber bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen mitteilen können, welche Möglichkeiten Sie haben.
Gibt es eine Warteliste?
Es gibt keine offizielle Warteliste. Wenn eine Tour ausgebucht ist, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden sehen, ob wir eine weitere Tour anbieten können.
Es ist etwas dazwischen gekommen! Kann ich meine Tour stornieren oder verschieben?
Wir erlauben kostenlose Stornierungen und Terminänderungen (je nach Verfügbarkeit) bis zu 24 Stunden vor Ihrem Tourtermin. Sie können Ihre Buchung online einsehen und verwalten, indem Sie auf Devourtours.com gehen und auf Meine Buchung. Geben Sie dann die Bestätigungsnummer Ihrer Buchung (die Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail finden) und entweder die E-Mail-Adresse oder die Mobiltelefonnummer ein, die Sie während des Buchungsvorgangs angegeben haben, um Ihre Buchung abzurufen. Für Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden vor dem Tourdatum erfolgen, wird keine Rückerstattung gewährt.
Bieten Sie private Führungen an?
Derzeit bieten wir zwar keine kleinen privaten Touren an, aber wir bieten in allen unseren spanischen Städten Erlebnisse für größere Gruppen an. Mehr Informationen dazu finden Sie hier:
Wer sind die Führer?
Wir wissen, dass das Wichtigste an einer Food Tour neben dem Essen der Reiseleiter ist. Und deshalb arbeiten wir mit den klügsten, leidenschaftlichsten und talentiertesten Geschichtenerzählern zusammen. Unsere Reiseleiter kennen und lieben nicht nur ihre Länder, sondern haben auch die seltene Gabe, unsere Gäste genauso für ihre Heimat zu begeistern wie sie selbst.
Wie ich sehe, bieten Sie kulinarische Touren in mehr als einer Stadt an. Sind sie alle gleich?
Keineswegs! Viele unserer Gäste machen Touren in mehr als einer Stadt. Warum? Weil wir Ihnen an jedem Ort, an dem wir Touren anbieten, einen echten Geschmack der lokalen Küche, Einblicke in die lokale Kultur und maßgeschneiderte Tipps für die kulinarische Szene der jeweiligen Stadt geben. Jede Tour ist einzigartig und ergänzt die anderen Erlebnisse, die wir anbieten. Wenn Sie also hungrig genug sind, würden wir Sie gerne zu einer Tour in mehr als einer Devour-Stadt einladen!
Logistik
Was ist, wenn ich mich für die Tour verspäte?
Unsere Touren beginnen pünktlich, damit das Essen nicht kalt wird. Wenn Sie eine Tour buchen, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung mit den Treffpunktdaten für diese Tour. Es ist wichtig, pünktlich zu sein (wir empfehlen, 15 Minuten früher zu kommen), da wir nicht auf Nachzügler warten können und Sie nicht in der Lage sein werden, die Gruppe einzuholen. Verspätetes Erscheinen und Nichterscheinen werden nicht erstattet. Dies gilt für alle Reiseteilnehmer, die nicht anreisen oder nach der Abfahrt der Tour ankommen.
Gibt es während der Tour Toiletten?
Auf jeder Tour gibt es Toiletten (allerdings nicht unbedingt an allen Haltestellen). Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Reiseleiter.
Sind Kameras auf der Tour erlaubt?
Sie sind nicht nur erlaubt, sie sind erwünscht! Und bitte teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns, indem Sie Ihre Bilder mit unseren Social-Media-Konten verknüpfen!
Kann ich während der Tour einkaufen?
Unsere Touren beinhalten einige Zeit zum Einkaufen in bestimmten Lebensmittelgeschäften, jedoch wird von außerplanmäßigen Stopps abgeraten, um die Tour pünktlich zu beenden und aus Rücksicht auf die anderen Gäste. Wenn Sie nach der Tour zu bestimmten Geschäften oder Einkaufsmöglichkeiten zurückkehren möchten, fragen Sie bitte Ihren Reiseleiter nach dem Weg.
Was passiert, wenn es regnet?
Schnappen Sie sich einen Regenschirm und machen Sie sich bereit für ein leckeres Essen! Unsere Touren finden bei Regen und Sonnenschein statt. Bitte prüfen Sie die Bedingungen und ziehen Sie sich entsprechend an.
Ist die Tour für Rollstuhlfahrer und Kinderwagen geeignet?
Leider sind unsere Touren aufgrund der engen Gassen und mehrstöckigen Restaurants nicht für Rollstuhlfahrer oder Kinderwagen geeignet.
Erwarten die Reiseleiter Trinkgelder?
Trinkgelder werden sehr geschätzt, obwohl sie weder erwartet noch vorgeschrieben sind. Die Standardgratifikation in der Reisebranche beträgt 10-15%.
In welcher Sprache sind Ihre Führungen?
Derzeit werden unsere Kleingruppenführungen ausschließlich in englischer Sprache angeboten. Wenn Sie jedoch ein privates Erlebnis in einer anderen Sprache wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir sehen können, ob es möglich ist, Ihre Gruppe unterzubringen.