雕像城游轮无障碍设施
雕像城游轮致力于为员工和游客提供一个安全、可靠和受尊重的游览和工作环境。我们相信融合和机会均等。我们致力于为所有游客创造美妙的体验，并努力满足残障人士的需求。

国家公园管理局无障碍设施
国家公园管理局希望您的参观能给您留下难忘的印象。参观任何博物馆或公园都会让人兴奋不已。我们呼吁游客将健康和安全放在首位，这既是为了您自己，也是为了您的同伴。请携带您可能需要的任何药物、食物、水或设备。花点时间安全地游览公园。

轮渡：雕像城游轮公司的工作人员接受过培训，可在登船过程中为所有游客提供帮助，重点是渡轮舷梯。所有轮渡均配有封闭的内部和外部区域。所有轮渡均配有符合美国残疾人协会标准的洗手间。

埃利斯岛和自由岛的导游/援助动物：埃利斯岛和自由岛的导盲犬/辅助动物：服务类动物是指经过单独训练，能够为残疾人工作或执行任务的狗。它们是工作动物，而不是宠物。此类工作或任务的例子包括引导盲人、提醒聋人、拉轮椅、提醒和保护癫痫发作的人、提醒精神病患者服用处方药、在焦虑症发作时安抚创伤后应激障碍 (PTSD) 患者或履行其他职责。动物接受训练后所从事的工作或执行的任务必须与患者的残疾直接相关。

根据《美国残疾人法案》（ADA），以提供舒适或情感支持为唯一功能的狗不属于服务动物。

该定义不影响或限制《公平住房法》对 "援助动物 "的广泛定义，也不影响或限制《航空承运人使用法》对 "服务动物 "的广泛定义。

一些州和地方法律对服务动物的定义也比《美国残疾人法案》更宽泛。

允许使用服务动物的场所

公园的所有区域都欢迎服务型动物，但进入 "皇冠 "除外。评估结果表明，允许服务型动物进入 "皇冠 "楼梯会对残疾驯兽师、"皇冠 "内的其他游客以及服务型动物本身的安全造成合理的威胁。

如果游客希望在游览皇冠公园期间安排将其服务型动物留在便携式宠物箱中，请至少提前两周与公园联系。

服务动物必须在控制之下

使用服务型动物的游客必须始终控制其动物，并在参观时将其拴在狗链或牵引带上，除非是为了减轻残疾人的残疾而要求动物这样做。

与服务动物有关的查询、除外情况、收费和其他具体规定

对狗过敏或害怕狗并不是拒绝使用服务动物的人进入或拒绝为其提供服务的正当理由。如果对狗皮屑过敏的人和使用服务动物的人必须在同一房间或设施中（例如，在学校教室或无家可归者收容所）共处一段时间，则应尽可能将他们分配到房间内的不同位置或设施中的不同房间。

不得要求残疾人将其服务动物带离场所，除非

(1) 动物失去控制，而饲养员未采取有效行动加以控制。

或

(2) 狗没有家教。

工作人员无需为服务动物提供护理或食物。借用轮椅：埃利斯岛和自由岛都可以免费借用数量非常有限的轮椅，先到先得。借用人必须将驾驶执照或类似的身份证件交存问讯台/中心，在归还轮椅时将归还证件。

借用轮椅：埃利斯岛和自由岛都可以免费借用数量非常有限的轮椅，先到先得。借用人必须将驾驶执照或类似的身份证件交存问讯处/中心，在归还轮椅时将归还证件。

埃利斯岛的无障碍服务

• 问讯处附近有岛屿的触摸模型。
• 英文大字体小册子可在问讯处索取。
• 有关埃利斯岛历史的盲文资料可在问讯处借阅。
• 游客可在问讯处索取盲文版公园手册。
• 提供专为盲人和视障游客设计的语音导览服务。
• 电梯位于主楼的东西两侧。纪录片 "希望之岛，泪水之岛 "配有开放式字幕。
• 可在问讯处借用辅助听力感应圈设备。

美国手语翻译：如果您希望安排 ASL 参观，请至少在参观前三（3）周以书面形式通知我们。请发送电子邮件或信件与我们联系。

紧急医疗服务：如果您需要帮助，请联系国家公园管理局的任何工作人员。埃利斯岛和自由岛上都有急救医生。

自由岛的无障碍服务

• 信息中心、礼品亭、书店、餐饮设施和外部场地均符合美国残疾人协会的要求。
• 无障碍卫生间位于礼品馆内。
• 信息中心提供有字幕的视频。
• 可向信息中心索取英文大字体小册子。
• 游客可向信息中心索取盲文（英文）公园手册。
• 我们的语音导览服务商可提供专为盲人和视障游客设计的语音导览服务。
• 自由岛上的场地完全可供轮椅进出。对于预约进入纪念碑的游客，博物馆和伍德堡外部均提供轮椅通道。从主基座电梯停靠的地方到基座顶部有一部可供轮椅通行的电梯。基座顶部的内部可以看到雕像内部的骨架结构，轮椅也可以进入。不过，室外观景台和阳台则不适合轮椅进出。

自由岛和埃利斯岛的轮椅供应情况
自由岛和埃利斯岛都有数量有限的轮椅（先到先得）。在信息中心（自由岛）和问讯处（埃利斯岛），只需出示驾驶执照或其他身份证件，即可免费借用轮椅。

美国手语翻译
可在参观前安排美国手语参观。如果您希望安排美国手语之旅，请至少在参观前三（3）周以书面形式通知我们。请发送电子邮件或信件与我们联系。

紧急医疗服务
自由岛和埃利斯岛上都提供紧急医疗服务。如需帮助，请联系国家公园管理局的任何工作人员。带病游览公园的游客做好适当的准备可以避免紧急情况的发生。(即药品、食物、水等）。

更多信息和其他要求
如需了解有关项目、服务、活动的信息，或要求为残障人士提供便利，请至少提前二十一（21）天以书面或电子邮件形式与公园联系。电话：212 363-3200。聋人和重听游客也可以使用纽约/新泽西转接服务 711。