Política de Privacidade
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Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 1 de Janeiro de 2020
Hornblower Group (“Hornblower”, “us”, “we”, or “our”) is committed to protecting the privacy of your Personal Information. Hornblower has created this Privacy Policy (“Policy”) to inform you of our policies regarding the collection, use and disclosure of Personal Information and the choices you have associated with that information.
Esta Política aplica-se a todas as Informações Pessoais recolhidas sobre si pela Hornblower quando faz qualquer uma das seguintes acções (colectivamente, os "Serviços"):
(i) utilizar o nosso iate charter, cruzeiro gastronómico e serviços de ferry;
(ii) comunicar connosco durante qualquer comunicação escrita, electrónica, e oral;
(iii) utilizar o nosso sítio web https://www.hornblower.com/ e todas as páginas e sítios web correspondentes que se liguem a esta Política (o "Sítio");
(iv) descarregar as nossas aplicações móveis e quaisquer outras aplicações que se liguem a esta Política; e
(v) utilizar quaisquer outras características ou conteúdos pertencentes ou operados pela Hornblower.
Antes de utilizar os nossos Serviços, leia atentamente os nossos Termos e Condições, que pode consultar aqui: https://www.hornblower.com/terms-conditions/ ("Termos e Condições"), e a presente Política. Salvo definição em contrário nesta Política, os termos utilizados na presente Política têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições. Ao utilizar os Serviços, o cliente concorda com a recolha e utilização das suas Informações Pessoais em conformidade com a presente Política e com os nossos Termos e Condições. Se não se sentir confortável com qualquer parte da presente Política ou dos nossos Termos e Condições, não deverá utilizar ou aceder aos nossos Serviços.
Podemos actualizar esta Política de tempos a tempos. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, colocando a nova Política nesta página web. Informaremos o utilizador através de e-mail e/ou de um aviso em destaque no nosso Serviço, antes de a alteração se tornar efectiva e actualizar a "data efectiva" no topo da presente Política de Privacidade. Aconselhamos o utilizador a rever periodicamente a presente Política para quaisquer alterações. As alterações à presente Política de Privacidade são efectivas quando são afixadas nesta página.
1. Informação Pessoal que Recolhemos
Recolhemos Informações Pessoais quando utiliza os nossos Serviços, quando compra bilhetes ou quando envia Informações Pessoais quando solicitado sobre os nossos Bens. Informação Pessoal é qualquer informação que se relacione com o utilizador, o identifique pessoalmente ou que possa ser utilizada para o identificar, tal como o seu ID de utilizador, nome, endereço de correio electrónico, nome, número de telefone, morada e número de conta de pagamento (em conjunto "Informação Pessoal"). Os tipos de Informações Pessoais que podemos recolher sobre o utilizador incluem, mas não se limitam a:
a)Information You Provide to Us
We collect information you share with us when you use our Services. For example, when you book charter yacht, dining cruise and ferry services, we may ask your name, street address, email address, and payment information. When you fill out a form with us, we may collect your name, email, phone, company name and party information. We may also collect your Personal Information in connection with employment at Hornblower that you leave at our Site.
b)Information About Your Use of Our Services
We may collect information about your use of the Services. For example, we may collect information that your browser sends whenever you visit our Service or when you access the Service by or through a mobile device (“Usage Data”). This Usage Data may include information such as your computer’s Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data. When you access the Service with a mobile device, this Usage Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.
c)Location Data
We may use and store information about your location if you give us permission to do so (“Location Data”). We use this data to provide features of our Service, to improve and customize our Services. You can enable or disable location services when you use our Services at any time by way of your device settings.
d)Information You Provide to Our Affiliates and Subsidiaries
We may get your Personal Information from a company controlled by or under common control with Hornblower.
2. Cookies e outras tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a actividade nos nossos Serviços. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador anónimo único. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um website e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreio são também utilizadas, tais como beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar os nossos Serviços.
a)How We Use Cookies
Generally, we use first-party and third-party cookies for the following purposes:
• to make our Services function properly;
• to provide a secure browsing experience during your use of our Services;
• to collect passive information about your use of our Services;
• to measure how you interact with our marketing campaigns;
• to help us improve our Services; and
• to remember your preferences for your convenience.
b)Types of Cookies on Our Services
We use the following types of cookies on our Services:
• Strictly Necessary Cookies – These cookies are essential because they enable you to use our Services. For example, strictly necessary cookies allow you to access secure areas on our Services. Without these cookies, some services cannot be provided. These cookies do not gather information about you for marketing purposes. This category of cookies is essential for our Services to work and they cannot be disabled.
• Functional Cookies – We use functional cookies to remember your choices so we can tailor our Services to provide you with enhanced features and personalized content. For example, these cookies can be used to remember your name or preferences on our Services. We do not use functional cookies to target you with online marketing. While these cookies can be disabled, this may result in less functionality during your use of our Services.
• Performance or Analytic Cookies – These cookies collect passive information about how you use our Services, including webpages you visit and links you click. We use the information collected by such cookies to improve and optimize our Services. We do not use these cookies to target you with online marketing. You can disable these cookies.
• Third-Party Cookies – These are cookies that are provided by third-party service providers and belong in one of the cookie categories described above. These third-party providers process your Personal Information on our behalf pursuant to our instructions and obligations consistent with this Policy.
c)Analytics
We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service. Presently, we use Google Analytics. Google Analytics is a web analytics service offered by Google LLC (“Google”) that tracks and reports website traffic. Google uses the data collected to track and monitor the use of our Service. This data is shared with other Google services. Google may use the collected data to contextualize and personalize the ads of its own advertising network.
For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Google Analytics Opt-out Browser Add-on provides visitors with the ability to prevent their data from being collected and used by Google Analytics, available at: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
d)Behavioral Remarketing
Hornblower uses remarketing services to advertise on third-party websites to you after you visited our Services. We and our third-party vendors use cookies to inform, optimize and serve ads based on your past visits to our Service. We use Google Ads for these purposes. Google Ads remarketing service is provided by Google. You can opt-out of this by visiting the Google Ads Settings page: http://www.google.com/settings/ads.
e)Other Tracking Technologies
To see how our Site is performing we sometimes use conversion beacons, tags, scripts and pixels, which fire a short line of code to tell us when you have clicked on a particular button or reached a particular page. We also use these tracking technologies to analyze usage patterns on our Site. The use of these technologies allows us to record that a particular device, browser, or application has visited a particular webpage.
f)Your Choices
Your browser may provide you with the option to refuse some or all browser cookies. You may also be able to remove cookies from your browser. You can exercise your preferences in relation to cookies served on our Site by taking the steps outlined below:
- First-Party Cookies - Pode activar, desactivar ou apagar os nossos cookies através do browser que está a utilizar para aceder aos nossos Serviços. Para o fazer, siga as instruções fornecidas pelo seu browser (normalmente localizadas nas definições "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar"). Tenha em atenção que, se configurar o seu browser para desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a áreas seguras dos nossos Serviços e partes dos Serviços poderão não funcionar correctamente para si. Pode encontrar mais informações sobre como alterar as definições de cookies do seu browser em http://www.allaboutcookies.org.
- Cookies de Terceiros - Os browsers modernos também permitem bloquear cookies de terceiros utilizando os passos descritos acima.
- Não Rastrear - Nós não apoiamos Não Rastrear sinais. Não Rastrear é uma preferência que pode definir no seu web browser para informar os websites que não deseja ser rastreado. Pode activar ou desactivar o Não Rastrear, visitando a página Preferências ou Definições do seu navegador web.
3. Como utilizamos a sua informação pessoal
Apenas utilizaremos as suas Informações Pessoais conforme descrito nesta Política ou conforme lhe for divulgado antes de tal processamento ter lugar.
a)To Provide and Maintain our Service
We will use your Personal Information to provide information or deliver Services that you request and to allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do so. If the applicable information is to be provided or Service is to be performed by a third party, then we will disclose the applicable information to the third party providing the information or performing applicable Services. Your information may be available or provided to third-party service providers and contractors that are contractually obligated to protect your information as disclosed in this Policy.
b)To Provide You with Service-Related Communications
We will send you administrative or account-related information to notify you about changes to our Service. Such communications may include information about Policy updates, confirmations of your transactions, security updates or tips or other relevant transaction-related information. We process your contact information to send you such communications. Service-related communications are not promotional in nature. You are not able to unsubscribe from such communications, otherwise you may miss important developments relating to your account or the Services.
c)To Provide Customer Support or Respond to You
We collect any information that you provide to us when you contact us, such as with questions, concerns, feedback, disputes or issues. Without your Personal Information, we cannot respond to you or ensure your continued use and enjoyment of the Services.
d)To Send You Marketing and Promotional Emails
We may use your Personal Information to contact you with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to you based on the Services that you already purchased or enquired about unless you have opted not to receive such information. You may opt-out of receiving any, or all, of these communications from us by following the unsubscribe link or the instructions provided in any email we send.
e)For Internal Use
We will use your information to gather analysis or valuable information so that we can improve our Services and to detect, prevent and address technical issues. We may also use your information to monitor the usage of our Services including without limitation search terms entered, pages visited and documents viewed.
f)To Enforce Compliance with Our Terms and Agreements or Policies
When you access or use our Services, you are bound to our Terms and Conditions and this Policy. To ensure you comply with them, we process your Personal Information by actively monitoring, investigating, preventing and mitigating any alleged or actual prohibited, illicit or illegal activities on our Services. We also process your Personal Information to: investigate, prevent or mitigate violations of our internal terms, agreements or policies; enforce our agreements with third parties and business partners; and, as applicable, collect fees based on your use of our Services. We cannot perform our Services in accordance with our terms, agreements or policies without processing your Personal Information for such purposes.
g)To Maintain Legal and Regulatory Compliance
Our Services are subject to certain laws and regulations which may require us to process your Personal Information. For example, we process your Personal Information to pay our taxes, to fulfill our business obligations, ensure compliance with employment and recruitment laws or as necessary to manage risk as required under applicable law. Without processing your Personal Information for such purposes, we cannot perform the Services in accordance with our legal and regulatory requirements.
4. Divulgação das suas informações pessoais
Podemos divulgar as suas Informações Pessoais, conforme descrito abaixo.
a)Within Our Corporate Organization
Hornblower is a part of a corporate organization that has many legal entities, business processes, management structures and technical systems. Hornblower may share your Personal Information with this organization in order to provide you with the Services and take actions based on your request.
b)Service Providers
We may employ third-party companies and individuals to facilitate our Services (“Service Providers”), provide the Services on our behalf, perform Service-related services or assist us in analyzing how our Services are used. These third parties have access to your Personal Information only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.
c)Mergers and Acquisitions
If Hornblower is involved in a merger, acquisition or asset sale, your Personal Information may be transferred. We will provide notice before your Personal Information is transferred and becomes subject to a different privacy policy.
d)Disclosure for Law Enforcement
Under certain circumstances, Hornblower may be required to disclose your Personal Information if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency). Hornblower may disclose your Personal Information in the good faith belief that such action is necessary to:
• comply with a legal obligation;
• protect and defend the rights or property of Hornblower;
• prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service;
• protect the personal safety of users of the Service or the public; and
• protect against legal liability.
5.Security of Data
The security of your data is important to us but remember that no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is 100% secure. Our security measures include industry-standard physical, technical and administrative measures to prevent unauthorized access to or disclosure of your information, to maintain data accuracy, to ensure the appropriate use of information, and otherwise safeguard your Personal Information. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Information, we cannot guarantee its absolute security.
6.Retention of Data
Hornblower will retain your Personal Information only for as long as is necessary for the purposes set out in this Policy. We will retain and use your Personal Information to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes and enforce our legal agreements and policies. Hornblower will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of our Service, or we are legally obligated to retain this data for longer periods.
7.Links to Other Websites
Our Service may contain links to other websites that are not operated by us. If you click a third-party link, you will be directed to that third-party website. We strongly advise you to review the privacy policy of every website you visit. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third-party websites or services.
8.Children’s Privacy
Our Services are not directed to anyone under the age of 18 (“Children”). We do not knowingly collect Personal Information from anyone under the age of 18. If you are a parent or guardian and you are aware that your Child has provided us with Personal Information, please contact us. If we become aware that we have collected Personal Information from children without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.
9.California Privacy Rights
This section applies only to California residents. Pursuant to the California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”), below is a summary of the Personal Information categories, as identified and defined by the CCPA (see California Civil Code section 1798.140 (o)), that we collect, the reason we collect your Personal Information, where we obtain the Personal Information, and the third parties that we share your Personal Information.
a)Personal Information Categories We Collect
We generally collect the following categories of Personal Information about your when you use our Services:
- identificadores tais como nome, endereço, identificador pessoal único, e-mail, número de telefone, endereço IP do seu dispositivo, software, e números de identificação associados aos seus dispositivos;
- classificações protegidas, tais como género;
- informações comerciais tais como registos de produtos ou serviços adquiridos, obtidos, ou considerados por si;
- Internet ou outra informação electrónica sobre o seu histórico de navegação, histórico de pesquisas, a página web visitada antes de chegar ao nosso Sítio, duração da visita e número de visualizações de páginas, dados de click-stream, preferências de locale, a sua operadora móvel, carimbos de data e hora associados às transacções, e informação de configuração do sistema;
- a sua geolocalização, na medida em que configurou o seu dispositivo para nos permitir a recolha de tais informações;
- gravações áudio da sua voz na medida em que nos chamar, conforme permitido pela lei aplicável;
- informação profissional ou relacionada com o emprego; e
- inferências sobre as suas preferências, características, comportamento e atitudes.
Geralmente não recolhemos informação biométrica, ou informação relacionada com a educação. Para mais informações sobre a Informação Pessoal que recolhemos e como a recolhemos, consulte as secções 1 e 2 acima.
b)Purposes for Processing Personal Information Under the CCPA
We collect your Personal Information for the business purposes described in sections 2 and 3. The CCPA defines a “business purpose” as the use of Personal Information for the business’s operational purposes, or other notified purposes, provided the use of Personal Information is reasonably necessary and proportionate to achieve the operational purpose for which the Personal Information was collected or another operational purpose that is compatible with the context in which the Personal Information was collected.
As seguintes actividades são consideradas "fins comerciais" ao abrigo do CCPA: auditoria relacionada com uma interacção actual com o consumidor e transacções simultâneas, e auditoria do cumprimento de leis e outras normas; detecção de incidentes de segurança, protecção contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas, ou ilegais, e perseguição dos responsáveis por essa actividade; prestação de serviços em nome da empresa, incluindo a manutenção ou manutenção de contas, prestação de serviços ao cliente, verificação de informações do cliente; reparação de erros que prejudiquem a funcionalidade existente pretendida; investigação interna para o desenvolvimento tecnológico; verificação ou manutenção da qualidade ou segurança de, e melhoria, actualização ou melhoramento de, um serviço ou dispositivo que seja propriedade, fabricado por, fabricado para, ou controlado pela empresa.
c)Third Party Sharing
The categories of third parties with whom we may share your Personal Information are listed in section 4 above.
d)CCPA Privacy Rights
If you are a California resident, you have rights in relation to your Personal Information; however, your rights are subject to certain exceptions. For instance, we cannot disclose specific pieces of Personal Information if the disclosure would create a substantial, articulable, and unreasonable risk to the security of the Personal Information, your account with us or the security of our network systems.
- Direito Contra a Discriminação - Tem o direito de não ser discriminado pelo exercício de qualquer dos direitos descritos nesta secção. Não o discriminaremos por exercer o seu direito de conhecer, apagar ou optar pela não venda.
- Direito a saber - Tem o direito de solicitar por escrito: (i) uma lista das categorias de informações pessoais, tais como nome, morada, endereço electrónico, que uma empresa tenha divulgado a terceiros durante o ano civil imediatamente anterior para fins de marketing directo dos terceiros, e (ii) os nomes e moradas de todos esses terceiros. Além disso, tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si, (ii) as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são recolhidas, (iii) a finalidade comercial ou comercial da recolha de informações, (iv) as categorias de terceiros com quem partilhamos informações pessoais, e (v) as partes específicas de informações pessoais que possuímos sobre um indivíduo. O utilizador tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais específicas que recolhemos sobre si durante os 12 meses que antecedem o seu pedido.
- Direito de Apagar - Tem o direito de nos pedir que apaguemos quaisquer Informações Pessoais que tenhamos recolhido de si ou que mantenhamos sobre si, sujeito a determinadas excepções.
To assert your right to know or your right to delete your Personal Information, please contact us [email protected] by phone at 1-888-467-6256. To verify your identity, we may ask you to verify Personal Information we already have on file for you. If we cannot verify your identity from the information we have on file, we may request additional information from you, which we will only use to verify your identity, and for security or fraud-prevention purposes.
- Direito de Opt-Out of Selling - O CCPA define genericamente "informação pessoal" e "venda" de modo a que a partilha de identificadores e identificadores ligados a um benefício possa ser considerada uma venda. O utilizador tem o direito de optar por não ter as suas informações pessoais vendidas. Não vendemos as suas Informações Pessoais. Contudo, em 2019, partilhávamos identificadores e inferências sobre o cliente com os nossos parceiros comerciais de tal forma que, nos termos do CCPA, pode ser definido como venda. Como acima referido, tem o direito de conhecer as categorias de Informações Pessoais que vendemos sobre si e as categorias de terceiros com quem partilhámos tais informações.
Under the CCPA, you have the right to request a copy of your personal information, and to have your personal information deleted. You can do this via email or phone as referenced above, or you can submit a request via the web through our online form. To do so, click the “Make a Request” button.
Under the CCPA, you may also opt-out of sales and share your information. Visit our Do Not Sell My Personal Information webpage for more information.
e)Shine the Light Law
If you are a California resident you may request a notice from us describing what categories of Personal Information (if any) we have shared with third parties, including our corporate affiliates, for direct marketing purposes during the preceding calendar year. You may request such notice once a year and free of charge. To request a notice, please email us [email protected]. In your request, please specify that you want a “California Privacy Rights Notice.” We will respond to you with thirty (30) days or as permitted by law.
10. Transferências internacionais de informações pessoais
As suas informações pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de protecção de dados possam ser diferentes das da sua jurisdição. Se estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, queira notar que transferimos os dados, incluindo Informações Pessoais, para os Estados Unidos e processamo-los lá.
Hornblower tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que as suas Informações Pessoais são tratadas de forma segura e de acordo com esta Política e nenhuma transferência das suas Informações Pessoais terá lugar para uma organização ou um país, a menos que existam controlos adequados, incluindo a segurança das suas Informações Pessoais. Se não quiser que as suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição onde se encontra, não deverá utilizar os Serviços.
Indivíduos localizados no Espaço Económico Europeu ("EEE"), no Reino Unido ou na Suíça no momento em que acedem aos nossos Serviços, por favor ver a secção 11, abaixo.
11. Aviso especial aos particulares no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça
Esta secção aplica-se apenas a indivíduos que acedem ou utilizam os nossos Serviços enquanto localizados no EEE, Reino Unido e/ou Suíça (colectivamente, os "Países Designados"). Podemos pedir-lhe que identifique em que país se encontra quando utiliza alguns dos Serviços ou podemos confiar no seu endereço IP para identificar o país em que se encontra.
Quando confiamos no seu endereço IP, não podemos aplicar os termos desta secção a qualquer indivíduo que esconda ou esconda de nós a sua informação de localização de modo a não aparecer nos Países Designados. Se algum dos termos desta secção entrar em conflito com outros termos contidos nesta Política, os termos desta secção aplicar-se-ão aos utilizadores nos Países Designados.
a)International Transfers of Personal Information
We may store, process and transmit personal information in locations around the world, including locations outside of the country or jurisdiction where you are located. Such countries or jurisdictions may have data protection laws that are less protective than the laws of the jurisdiction in which you reside. If you do not want your information transferred to or processed or maintained outside of the country or jurisdiction where you are located, you should not use our Services.
Transferimos as suas informações pessoais sujeitas a salvaguardas apropriadas, conforme permitido pelas leis de protecção de dados aplicáveis. Especificamente, quando as suas informações pessoais são transferidas para fora dos Países Designados, temos as disposições contratuais necessárias para a transferência de informações pessoais em vigor com os terceiros para os quais as suas informações são transferidas. Para tais transferências, confiamos em mecanismos legais de transferência, tais como Regras Empresariais Vinculativas, Cláusulas Contratuais Padrão, ou trabalhamos com terceiros sediados nos EUA que são certificados ao abrigo do Quadro de Protecção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA.
b)Our Relationship to You
Hornblower is a controller with regard to any Personal Information collected from individuals accessing or using its Services. A “controller” is an entity that determines the purposes for which and the manner in which any Personal Information is processed.
c)Marketing
We will only contact individuals located in the Designated Countries by electronic means (including email or SMS) based on our legitimate interests, as permitted by applicable law or the individual’s consent. When we rely on legitimate interest, we will only send you information about our Services that are similar to those which were the subject of a previous sale or negotiations of a sale to you. If you do not want us to use your Personal Information in this way or to disclose your Personal Information to third parties for marketing purposes, please click an unsubscribe link in your emails or contact us [email protected] can object to direct marketing at any time and free of charge.
d)Legal Bases for Processing Your Personal Information
Below is a list of the purposes described in our Policy with the corresponding legal bases for processing.
| Finalidades do processamento (juntamente com as secções correspondentes desta Política) | Bases legais para processamento |
|---|---|
| Secção 3 a) Para lhe fornecer os nossos serviços Secção 3 b) Para lhe fornecer comunicações relacionadas com os serviços Secção 3 c) Prestar Apoio ao Cliente ou Responder ao Cliente Secção 3 e) Para uso interno Secção 3 f) Fazer cumprir os nossos termos e acordos ou políticas Secção 4 b) Divulgação aos Nossos Prestadores de Serviços |
Com base no nosso contrato consigo ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato. |
| Secção 3 d) Envio de Emails de Marketing e Promocionais Secção 4 b) Divulgação aos Nossos Prestadores de Serviços |
Com base no seu consentimento. |
| Secção 3 e) Para uso interno Secção 3 f) Fazer cumprir os nossos termos e acordos ou políticas Secção 4 d) Divulgação para a aplicação da lei |
Com base nas nossas obrigações legais. |
| Secção 4 d) Divulgação para a aplicação da lei | Para proteger os seus interesses vitais. |
| Secção 3 b) Para lhe fornecer comunicações relacionadas com os serviços Secção 3 c) Prestar Apoio ao Cliente ou Responder ao Cliente Secção 3 e) Para uso interno Secção 4 a) Divulgação dentro da nossa Organização Corporativa Secção 4 b) Divulgação aos Nossos Prestadores de Serviços Secção 4 c) Divulgação Relativa a Fusões e Aquisições |
Com base nos nossos legítimos interesses. Quando processamos os seus dados pessoais para os nossos legítimos interesses comerciais, asseguramos sempre que consideramos e equilibramos qualquer potencial impacto sobre si e os seus direitos. |
e) Os seus direitos individuais
Fornecemos-lhe os direitos descritos abaixo quando utiliza os nossos Serviços. Podemos limitar os seus pedidos de direitos individuais das seguintes formas: (a) quando a recusa de acesso for exigida ou autorizada por lei; (b) quando a concessão de acesso tiver um impacto negativo na privacidade dos outros; (c) para proteger os nossos direitos e propriedades; e (d) quando o pedido for frívolo ou oneroso. Se desejar exercer os seus direitos ao abrigo da lei aplicável, queira contactar-nos em [email protected]. Quando cumprirmos os seus pedidos de direitos individuais de correcção (ou rectificação), apagamento ou restrição do processamento, notificaremos terceiros que também tratam as Informações Pessoais relevantes, a menos que tal se revele impossível ou envolva um esforço desproporcionado. Em determinadas circunstâncias, o cliente tem os seguintes direitos de protecção de dados:
- O direito de acesso, actualização ou eliminação das informações que temos sobre si - Quando for possível, pode aceder, actualizar ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais directamente na secção de definições da sua conta. Se não for capaz de realizar estas acções por si próprio, contacte-nos para o ajudar.
- O Direito de Rectificação - Tem o direito de ter as suas informações rectificadas se essas informações forem inexactas ou incompletas.
- O Direito de Objecção - Tem o direito de objecção ao nosso processamento das suas Informações Pessoais.
- O Direito de Restrição - Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais.
- O Direito à Portabilidade de Dados - Tem o direito de receber uma cópia da informação que temos sobre si num formato estruturado, legível por máquina e comummente utilizado.
- O direito de retirar o consentimento - Também tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura em que Hornblower tenha confiado no seu consentimento para processar as suas informações pessoais.
- Tomada de decisão individual automatizada, incluindo perfilagem - Embora tenha o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado das suas Informações Pessoais, incluindo perfilagem, ao abrigo da legislação aplicável, não sujeitamos as suas Informações Pessoais a tais actividades de processamento.
Note que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos.
Se considerar que infringimos ou violámos os seus direitos ao abrigo desta Política, queira contactar-nos em [email protected] para que possamos trabalhar consigo para resolver as suas preocupações. Tem também o direito de apresentar queixa a uma autoridade de protecção de dados sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais. Para mais informações, por favor contacte a sua autoridade local de protecção de dados no EEE.
12. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us by email at [email protected].

