Política de Privacidade
ESTAMOS ENCERRADOS PARA A ÉPOCA
Política de Privacidade
Data de entrada em vigor: 1 de Janeiro de 2020
O Grupo Hornblower ("Hornblower", "nós", "nós", ou "nosso") está empenhado em proteger a privacidade dos seus Dados Pessoais. O Hornblower criou esta Política de Privacidade ("Política") para o informar sobre as nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de Dados Pessoais e as opções que tem associadas a essas informações.
Esta Política aplica-se a todas as Informações Pessoais recolhidas sobre si pela Hornblower quando faz qualquer uma das seguintes acções (colectivamente, os "Serviços"):
(i) utilizar o nosso iate charter, cruzeiro gastronómico e serviços de ferry;
(ii) comunicar connosco durante qualquer comunicação escrita, electrónica, e oral;
(iii) utilizar o nosso sítio web https://www.hornblower.com/ e todas as páginas e sítios web correspondentes que se liguem a esta Política (o "Sítio");
(iv) descarregar as nossas aplicações móveis e quaisquer outras aplicações que se liguem a esta Política; e
(v) utilizar quaisquer outras características ou conteúdos pertencentes ou operados pela Hornblower.
Antes de utilizar os nossos Serviços, leia atentamente os nossos Termos e Condições, que pode consultar aqui: https://www.hornblower.com/terms-conditions/ ("Termos e Condições"), e a presente Política. Salvo definição em contrário nesta Política, os termos utilizados na presente Política têm os mesmos significados que nos nossos Termos e Condições. Ao utilizar os Serviços, o cliente concorda com a recolha e utilização das suas Informações Pessoais em conformidade com a presente Política e com os nossos Termos e Condições. Se não se sentir confortável com qualquer parte da presente Política ou dos nossos Termos e Condições, não deverá utilizar ou aceder aos nossos Serviços.
Podemos actualizar esta Política de tempos a tempos. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, colocando a nova Política nesta página web. Informaremos o utilizador através de e-mail e/ou de um aviso em destaque no nosso Serviço, antes de a alteração se tornar efectiva e actualizar a "data efectiva" no topo da presente Política de Privacidade. Aconselhamos o utilizador a rever periodicamente a presente Política para quaisquer alterações. As alterações à presente Política de Privacidade são efectivas quando são afixadas nesta página.
1. Informação Pessoal que Recolhemos
Recolhemos Informações Pessoais quando utiliza os nossos Serviços, quando compra bilhetes ou quando envia Informações Pessoais quando solicitado sobre os nossos Bens. Informação Pessoal é qualquer informação que se relacione com o utilizador, o identifique pessoalmente ou que possa ser utilizada para o identificar, tal como o seu ID de utilizador, nome, endereço de correio electrónico, nome, número de telefone, morada e número de conta de pagamento (em conjunto "Informação Pessoal"). Os tipos de Informações Pessoais que podemos recolher sobre o utilizador incluem, mas não se limitam a:
a) Informações que o utilizador nos fornece
Recolhemos as informações que partilha connosco quando utiliza os nossos Serviços. Por exemplo, quando reserva um iate fretado, um cruzeiro com jantar e serviços de ferry, podemos pedir o seu nome, endereço postal, endereço de correio eletrónico e informações de pagamento. Quando preenche um formulário connosco, podemos recolher o seu nome, e-mail, telefone, nome da empresa e informações sobre a festa. Também podemos recolher os seus Dados Pessoais relacionados com o emprego na Hornblower que deixou no nosso Site.
b) Informações sobre a sua utilização dos nossos serviços
Podemos recolher informações sobre a sua utilização dos Serviços. Por exemplo, podemos recolher informações que o seu browser envia sempre que visita o nosso Serviço ou quando acede ao Serviço por ou através de um dispositivo móvel ("Dados de Utilização"). Estes Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), o tipo de browser, a versão do browser, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e a data da sua visita, o tempo passado nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico. Quando o utilizador acede ao Serviço com um dispositivo móvel, estes Dados de Utilização podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que utiliza, a ID exclusiva do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operativo móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que utiliza, identificadores exclusivos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
c) Dados de localização
Podemos utilizar e armazenar informações sobre a sua localização se nos der autorização para o fazer ("Dados de localização"). Utilizamos estes dados para fornecer funcionalidades do nosso Serviço, para melhorar e personalizar os nossos Serviços. O utilizador pode ativar ou desativar os serviços de localização quando utiliza os nossos Serviços em qualquer altura, através das definições do seu dispositivo.
d) Informações que fornece às nossas filiais e subsidiárias
Podemos obter os seus Dados Pessoais de uma empresa controlada ou sob controlo comum com a Hornblower.
2. Cookies e outras tecnologias de rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a actividade nos nossos Serviços. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador anónimo único. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um website e armazenados no seu dispositivo. Outras tecnologias de rastreio são também utilizadas, tais como beacons, tags e scripts para recolher e rastrear informações e para melhorar e analisar os nossos Serviços.
a)Como utilizamos os cookies
Em geral, utilizamos cookies próprios e de terceiros para os seguintes fins
- para que os nossos Serviços funcionem corretamente;
- para proporcionar uma experiência de navegação segura durante a utilização dos nossos Serviços;
- recolher informações passivas sobre a sua utilização dos nossos Serviços;
- medir a forma como o utilizador interage com as nossas campanhas de marketing;
- para nos ajudar a melhorar os nossos Serviços; e
- recordar as suas preferências para sua conveniência.
b)Tipos de cookies nos nossos serviços
Utilizamos os seguintes tipos de cookies nos nossos Serviços:
- Cookies estritamente necessários - Estes cookies são essenciais porque permitem-lhe utilizar os nossos Serviços. Por exemplo, os cookies estritamente necessários permitem-lhe aceder a áreas seguras nos nossos Serviços. Sem estes cookies, alguns serviços não podem ser prestados. Estes cookies não recolhem informações sobre o utilizador para fins de marketing. Esta categoria de cookies é essencial para o funcionamento dos nossos Serviços e não pode ser desactivada.
- Cookies funcionais - Utilizamos cookies funcionais para recordar as suas escolhas, de modo a podermos adaptar os nossos Serviços para lhe fornecer funcionalidades melhoradas e conteúdo personalizado. Por exemplo, estes cookies podem ser utilizados para recordar o seu nome ou as suas preferências nos nossos Serviços. Não utilizamos cookies funcionais para o direcionar para o marketing online. Embora estes cookies possam ser desactivados, isso pode resultar numa menor funcionalidade durante a sua utilização dos nossos Serviços.
- Cookies de desempenho ou analíticos - Estes cookies recolhem informações passivas sobre a forma como o utilizador utiliza os nossos Serviços, incluindo as páginas Web que visita e as ligações em que clica. Utilizamos as informações recolhidas por estes cookies para melhorar e otimizar os nossos Serviços. Não utilizamos estes cookies para o direcionar para o marketing online. Pode desativar estes cookies.
- Cookies de terceiros - Estes são cookies fornecidos por fornecedores de serviços terceiros e pertencem a uma das categorias de cookies descritas acima. Estes fornecedores terceiros processam as suas Informações Pessoais em nosso nome, de acordo com as nossas instruções e obrigações, em conformidade com esta Política.
c) Análise
Podemos utilizar fornecedores de serviços terceiros para monitorizar e analisar a utilização do nosso Serviço. Atualmente, utilizamos o Google Analytics. O Google Analytics é um serviço de análise da Web oferecido pela Google LLC ("Google") que rastreia e relata o tráfego do sítio Web. A Google utiliza os dados recolhidos para acompanhar e monitorizar a utilização do nosso Serviço. Estes dados são partilhados com outros serviços da Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade da Google, visite a página Web de Privacidade e Termos da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en. O Google Analytics Opt-out Browser Add-on oferece aos visitantes a possibilidade de impedir que os seus dados sejam recolhidos e utilizados pelo Google Analytics, disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
d)Remarketing comportamental
A Hornblower utiliza serviços de remarketing para anunciar em websites de terceiros depois de ter visitado os nossos Serviços. Nós e os nossos fornecedores terceiros utilizamos cookies para informar, otimizar e apresentar anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso Serviço. Utilizamos o Google Ads para estes fins. O serviço de remarketing do Google Ads é fornecido pela Google. Pode optar por não o fazer visitando a página de definições do Google Ads: http://www.google.com/settings/ads.
e) Outras tecnologias de rastreio
Para verificar o desempenho do nosso Sítio, utilizamos, por vezes, beacons de conversão, tags, scripts e pixels, que disparam uma pequena linha de código para nos informar quando o utilizador clicou num determinado botão ou chegou a uma determinada página. Também utilizamos estas tecnologias de rastreio para analisar padrões de utilização no nosso Sítio. A utilização destas tecnologias permite-nos registar que um determinado dispositivo, browser ou aplicação visitou uma determinada página Web.
f)As suas escolhas
O seu browser pode oferecer-lhe a opção de recusar alguns ou todos os cookies do browser. Também pode ser possível remover os cookies do seu browser. O utilizador pode exercer as suas preferências em relação aos cookies utilizados no nosso Sítio seguindo os passos descritos abaixo:
- First-Party Cookies - Pode activar, desactivar ou apagar os nossos cookies através do browser que está a utilizar para aceder aos nossos Serviços. Para o fazer, siga as instruções fornecidas pelo seu browser (normalmente localizadas nas definições "Ajuda", "Ferramentas" ou "Editar"). Tenha em atenção que, se configurar o seu browser para desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a áreas seguras dos nossos Serviços e partes dos Serviços poderão não funcionar correctamente para si. Pode encontrar mais informações sobre como alterar as definições de cookies do seu browser em http://www.allaboutcookies.org.
- Cookies de Terceiros - Os browsers modernos também permitem bloquear cookies de terceiros utilizando os passos descritos acima.
- Não Rastrear - Nós não apoiamos Não Rastrear sinais. Não Rastrear é uma preferência que pode definir no seu web browser para informar os websites que não deseja ser rastreado. Pode activar ou desactivar o Não Rastrear, visitando a página Preferências ou Definições do seu navegador web.
3. Como utilizamos a sua informação pessoal
Apenas utilizaremos as suas Informações Pessoais conforme descrito nesta Política ou conforme lhe for divulgado antes de tal processamento ter lugar.
a) Para fornecer e manter o nosso Serviço
Utilizaremos as suas Informações Pessoais para fornecer informações ou prestar os Serviços que solicitar e para lhe permitir participar em funcionalidades interactivas do nosso Serviço, quando assim o desejar. Se as informações aplicáveis tiverem de ser fornecidas ou o Serviço tiver de ser executado por terceiros, divulgaremos as informações aplicáveis aos terceiros que fornecem as informações ou executam os Serviços aplicáveis. As suas informações podem estar disponíveis ou ser fornecidas a terceiros prestadores de serviços e contratantes que estejam contratualmente obrigados a proteger as suas informações, tal como divulgado na presente Política.
b) Para fornecer ao utilizador comunicações relacionadas com o serviço
Enviar-lhe-emos informações administrativas ou relacionadas com a conta para o notificar sobre alterações ao nosso Serviço. Essas comunicações podem incluir informações sobre actualizações da Política, confirmações das suas transacções, actualizações ou sugestões de segurança ou outras informações relevantes relacionadas com transacções. Processamos as suas informações de contacto para lhe enviar essas comunicações. As comunicações relacionadas com o Serviço não são de natureza promocional. O utilizador não pode anular a subscrição de tais comunicações, caso contrário poderá perder desenvolvimentos importantes relacionados com a sua conta ou com os Serviços.
c) Para prestar apoio ao cliente ou responder ao utilizador
Recolhemos todas as informações que nos fornece quando nos contacta, por exemplo, com perguntas, preocupações, comentários, litígios ou problemas. Sem as suas Informações Pessoais, não podemos responder ao utilizador ou garantir a sua utilização e usufruto contínuo dos Serviços.
d) Para enviar e-mails promocionais e de marketing ao utilizador
Poderemos utilizar os seus Dados Pessoais para o contactar com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse com base nos Serviços que já adquiriu ou sobre os quais já fez perguntas, a menos que tenha optado por não receber essas informações. O utilizador pode optar por não receber qualquer ou todas estas comunicações da nossa parte, seguindo a ligação de anulação da subscrição ou as instruções fornecidas em qualquer mensagem de correio eletrónico que enviemos.
e) Para uso interno
Utilizaremos as suas informações para recolher análises ou informações valiosas para podermos melhorar os nossos Serviços e para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos. Podemos também utilizar as suas informações para monitorizar a utilização dos nossos Serviços, incluindo, entre outros, termos de pesquisa introduzidos, páginas visitadas e documentos visualizados.
f)Para impor o cumprimento dos nossos Termos e Acordos ou Políticas
Quando o utilizador acede ou utiliza os nossos Serviços, está vinculado aos nossos Termos e Condições e à presente Política. Para garantir o seu cumprimento, processamos as suas Informações Pessoais monitorizando, investigando, prevenindo e mitigando ativamente quaisquer actividades proibidas, ilícitas ou ilegais, alegadas ou reais, nos nossos Serviços. Também processamos as suas Informações Pessoais para: investigar, prevenir ou mitigar violações dos nossos termos, acordos ou políticas internas; fazer cumprir os nossos acordos com terceiros e parceiros comerciais; e, conforme aplicável, cobrar taxas com base na sua utilização dos nossos Serviços. Não podemos prestar os nossos Serviços de acordo com os nossos termos, acordos ou políticas sem processar as suas Informações Pessoais para esses fins.
g)Para manter a conformidade legal e regulamentar
Os nossos Serviços estão sujeitos a determinadas leis e regulamentos que podem exigir que processemos as suas Informações Pessoais. Por exemplo, processamos as suas Informações Pessoais para pagar os nossos impostos, para cumprir as nossas obrigações comerciais, garantir a conformidade com as leis de emprego e recrutamento ou conforme necessário para gerir o risco, conforme exigido pela legislação aplicável. Sem processar as suas Informações Pessoais para esses fins, não podemos prestar os Serviços de acordo com os nossos requisitos legais e regulamentares.
4. Divulgação das suas informações pessoais
Podemos divulgar as suas Informações Pessoais, conforme descrito abaixo.
a) Na nossa organização empresarial
A Hornblower faz parte de uma organização empresarial que tem muitas entidades legais, processos empresariais, estruturas de gestão e sistemas técnicos. A Hornblower pode partilhar os seus Dados Pessoais com esta organização a fim de lhe fornecer os Serviços e tomar medidas com base no seu pedido.
b) Prestadores de serviços
Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar os nossos Serviços ("Fornecedores de Serviços"), fornecer os Serviços em nosso nome, executar serviços relacionados com os Serviços ou ajudar-nos a analisar a forma como os nossos Serviços são utilizados. Estes terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais apenas para executar estas tarefas em nosso nome e são obrigados a não as divulgar ou utilizar para qualquer outro fim.
c) Fusões e Aquisições
Se a Hornblower estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de activos, os seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Iremos avisá-lo antes de os seus Dados Pessoais serem transferidos e ficarem sujeitos a uma política de privacidade diferente.
d)Divulgação para aplicação da lei
Em determinadas circunstâncias, a Hornblower pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais se tal for exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental). A Hornblower pode divulgar a sua Informação Pessoal na crença de boa fé de que tal ação é necessária para
- cumprir com uma obrigação legal;
- proteger e defender os direitos ou propriedade do Hornblower;
- prevenir ou investigar possíveis actos ilícitos relacionados com o Serviço;
- proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público; e
- proteger contra responsabilidade legal.
5. segurança dos dados
A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. As nossas medidas de segurança incluem medidas físicas, técnicas e administrativas padrão da indústria para impedir o acesso não autorizado ou a divulgação das suas informações, para manter a exatidão dos dados, para garantir a utilização adequada das informações e para salvaguardar as suas Informações Pessoais. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas Informações Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
6. retenção de dados
Hornblower reterá os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política. Iremos reter e utilizar os seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos e políticas legais. A Hornblower também reterá os Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a reter estes dados por períodos mais longos.
7. ligações a outros sítios Web
O nosso Serviço pode conter ligações a outros sítios Web que não são operados por nós. Se clicar numa ligação de terceiros, será direcionado para esse sítio Web de terceiros. Aconselhamos vivamente o utilizador a rever a política de privacidade de todos os Web sites que visitar. Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer websites ou serviços de terceiros.
8. privacidade das crianças
Os nossos Serviços não são dirigidos a pessoas com menos de 18 anos ("Crianças"). Não recolhemos intencionalmente Informações Pessoais de pessoas com menos de 18 anos de idade. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento de que a sua Criança nos forneceu Informações Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Informações Pessoais de crianças sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
9. Direitos de privacidade da Califórnia
Esta secção aplica-se apenas aos residentes na Califórnia. De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"), segue-se um resumo das categorias de Informações Pessoais, conforme identificadas e definidas pela CCPA (ver secção 1798.140 (o) do Código Civil da Califórnia), que recolhemos, o motivo pelo qual recolhemos as suas Informações Pessoais, onde obtemos as Informações Pessoais e os terceiros com quem partilhamos as suas Informações Pessoais.
a) Categorias de informações pessoais que recolhemos
Geralmente, recolhemos as seguintes categorias de Informações Pessoais sobre o utilizador quando este utiliza os nossos Serviços:
- identificadores tais como nome, endereço, identificador pessoal único, e-mail, número de telefone, endereço IP do seu dispositivo, software, e números de identificação associados aos seus dispositivos;
- classificações protegidas, tais como género;
- informações comerciais tais como registos de produtos ou serviços adquiridos, obtidos, ou considerados por si;
- Internet ou outra informação electrónica sobre o seu histórico de navegação, histórico de pesquisas, a página web visitada antes de chegar ao nosso Sítio, duração da visita e número de visualizações de páginas, dados de click-stream, preferências de locale, a sua operadora móvel, carimbos de data e hora associados às transacções, e informação de configuração do sistema;
- a sua geolocalização, na medida em que configurou o seu dispositivo para nos permitir a recolha de tais informações;
- gravações áudio da sua voz na medida em que nos chamar, conforme permitido pela lei aplicável;
- informação profissional ou relacionada com o emprego; e
- inferências sobre as suas preferências, características, comportamento e atitudes.
Geralmente não recolhemos informação biométrica, ou informação relacionada com a educação. Para mais informações sobre a Informação Pessoal que recolhemos e como a recolhemos, consulte as secções 1 e 2 acima.
b) Objectivos do processamento de informações pessoais ao abrigo da CCPA
Recolhemos as suas Informações Pessoais para os fins comerciais descritos nas secções 2 e 3. A CCPA define uma "finalidade comercial" como a utilização das Informações Pessoais para fins operacionais da empresa, ou outros fins notificados, desde que a utilização das Informações Pessoais seja razoavelmente necessária e proporcional para atingir a finalidade operacional para a qual as Informações Pessoais foram recolhidas ou outra finalidade operacional que seja compatível com o contexto em que as Informações Pessoais foram recolhidas.
As seguintes actividades são consideradas "fins comerciais" ao abrigo do CCPA: auditoria relacionada com uma interacção actual com o consumidor e transacções simultâneas, e auditoria do cumprimento de leis e outras normas; detecção de incidentes de segurança, protecção contra actividades maliciosas, enganosas, fraudulentas, ou ilegais, e perseguição dos responsáveis por essa actividade; prestação de serviços em nome da empresa, incluindo a manutenção ou manutenção de contas, prestação de serviços ao cliente, verificação de informações do cliente; reparação de erros que prejudiquem a funcionalidade existente pretendida; investigação interna para o desenvolvimento tecnológico; verificação ou manutenção da qualidade ou segurança de, e melhoria, actualização ou melhoramento de, um serviço ou dispositivo que seja propriedade, fabricado por, fabricado para, ou controlado pela empresa.
c) Partilha com terceiros
As categorias de terceiros com quem podemos partilhar as suas Informações Pessoais estão listadas na secção 4 acima.
d)Direitos de privacidade CCPA
Se for residente na Califórnia, tem direitos em relação às suas Informações Pessoais; no entanto, os seus direitos estão sujeitos a determinadas excepções. Por exemplo, não podemos divulgar partes específicas de Informações Pessoais se a divulgação criar um risco substancial, articulável e não razoável para a segurança das Informações Pessoais, da sua conta connosco ou da segurança dos nossos sistemas de rede.
- Direito Contra a Discriminação - Tem o direito de não ser discriminado pelo exercício de qualquer dos direitos descritos nesta secção. Não o discriminaremos por exercer o seu direito de conhecer, apagar ou optar pela não venda.
- Direito a saber - Tem o direito de solicitar por escrito: (i) uma lista das categorias de informações pessoais, tais como nome, morada, endereço electrónico, que uma empresa tenha divulgado a terceiros durante o ano civil imediatamente anterior para fins de marketing directo dos terceiros, e (ii) os nomes e moradas de todos esses terceiros. Além disso, tem o direito de solicitar: (i) as categorias de informações pessoais que recolhemos sobre si, (ii) as categorias de fontes a partir das quais as informações pessoais são recolhidas, (iii) a finalidade comercial ou comercial da recolha de informações, (iv) as categorias de terceiros com quem partilhamos informações pessoais, e (v) as partes específicas de informações pessoais que possuímos sobre um indivíduo. O utilizador tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais específicas que recolhemos sobre si durante os 12 meses que antecedem o seu pedido.
- Direito de Apagar - Tem o direito de nos pedir que apaguemos quaisquer Informações Pessoais que tenhamos recolhido de si ou que mantenhamos sobre si, sujeito a determinadas excepções.
Para fazer valer o seu direito de saber ou o seu direito de eliminar as suas Informações Pessoais, contacte-nos através do endereço [email protected] pelo telefone 1-888-467-6256. Para verificar a sua identidade, podemos pedir-lhe que verifique as Informações Pessoais que já temos em arquivo sobre si. Se não conseguirmos verificar a sua identidade com base nas informações que temos em arquivo, poderemos solicitar-lhe informações adicionais, que utilizaremos apenas para verificar a sua identidade e para fins de segurança ou prevenção de fraudes.
- Direito de Opt-Out of Selling - O CCPA define genericamente "informação pessoal" e "venda" de modo a que a partilha de identificadores e identificadores ligados a um benefício possa ser considerada uma venda. O utilizador tem o direito de optar por não ter as suas informações pessoais vendidas. Não vendemos as suas Informações Pessoais. Contudo, em 2019, partilhávamos identificadores e inferências sobre o cliente com os nossos parceiros comerciais de tal forma que, nos termos do CCPA, pode ser definido como venda. Como acima referido, tem o direito de conhecer as categorias de Informações Pessoais que vendemos sobre si e as categorias de terceiros com quem partilhámos tais informações.
Ao abrigo da CCPA, o utilizador tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais e de solicitar a eliminação das suas informações pessoais. Pode fazê-lo por correio eletrónico ou telefone, conforme referido acima, ou pode enviar um pedido através da Web, através do nosso formulário online. Para o fazer, clique no botão "Fazer um pedido".
Ao abrigo da CCPA, o utilizador também pode optar por não vender e partilhar as suas informações. Visite a nossa página Web Não vender as minhas informações pessoais para obter mais informações.
e)Lei Shine the Light
Se for residente na Califórnia, pode solicitar-nos um aviso que descreva as categorias de Informações Pessoais (se existirem) que partilhámos com terceiros, incluindo as nossas filiais, para fins de marketing direto durante o ano civil anterior. O utilizador pode solicitar esse aviso uma vez por ano e gratuitamente. Para solicitar um aviso, envie-nos um e-mail para [email protected]. No seu pedido, especifique que pretende um "Aviso de direitos de privacidade da Califórnia". Responder-lhe-emos no prazo de trinta (30) dias ou conforme permitido por lei.
10. Transferências internacionais de informações pessoais
As suas informações pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de protecção de dados possam ser diferentes das da sua jurisdição. Se estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, queira notar que transferimos os dados, incluindo Informações Pessoais, para os Estados Unidos e processamo-los lá.
Hornblower tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que as suas Informações Pessoais são tratadas de forma segura e de acordo com esta Política e nenhuma transferência das suas Informações Pessoais terá lugar para uma organização ou um país, a menos que existam controlos adequados, incluindo a segurança das suas Informações Pessoais. Se não quiser que as suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição onde se encontra, não deverá utilizar os Serviços.
Indivíduos localizados no Espaço Económico Europeu ("EEE"), no Reino Unido ou na Suíça no momento em que acedem aos nossos Serviços, por favor ver a secção 11, abaixo.
11. Aviso especial aos particulares no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça
Esta secção aplica-se apenas a indivíduos que acedem ou utilizam os nossos Serviços enquanto localizados no EEE, Reino Unido e/ou Suíça (colectivamente, os "Países Designados"). Podemos pedir-lhe que identifique em que país se encontra quando utiliza alguns dos Serviços ou podemos confiar no seu endereço IP para identificar o país em que se encontra.
Quando confiamos no seu endereço IP, não podemos aplicar os termos desta secção a qualquer indivíduo que esconda ou esconda de nós a sua informação de localização de modo a não aparecer nos Países Designados. Se algum dos termos desta secção entrar em conflito com outros termos contidos nesta Política, os termos desta secção aplicar-se-ão aos utilizadores nos Países Designados.
a) Transferências internacionais de informações pessoais
Podemos armazenar, processar e transmitir informações pessoais em locais em todo o mundo, incluindo locais fora do país ou jurisdição onde se encontra. Esses países ou jurisdições podem ter leis de proteção de dados menos protectoras do que as leis da jurisdição em que reside. Se não pretender que as suas informações sejam transferidas, processadas ou mantidas fora do país ou jurisdição onde se encontra, não deve utilizar os nossos Serviços.
Transferimos as suas informações pessoais sujeitas a salvaguardas apropriadas, conforme permitido pelas leis de protecção de dados aplicáveis. Especificamente, quando as suas informações pessoais são transferidas para fora dos Países Designados, temos as disposições contratuais necessárias para a transferência de informações pessoais em vigor com os terceiros para os quais as suas informações são transferidas. Para tais transferências, confiamos em mecanismos legais de transferência, tais como Regras Empresariais Vinculativas, Cláusulas Contratuais Padrão, ou trabalhamos com terceiros sediados nos EUA que são certificados ao abrigo do Quadro de Protecção de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA.
b)A nossa relação consigo
Hornblower é um controlador no que diz respeito a qualquer Informação Pessoal recolhida de indivíduos que acedem ou utilizam os seus Serviços. Um "controlador" é uma entidade que determina os objectivos para os quais e a forma como qualquer Informação Pessoal é processada.
c) Marketing
Apenas contactaremos indivíduos localizados nos Países Designados por meios electrónicos (incluindo e-mail ou SMS) com base nos nossos interesses legítimos, conforme permitido pela lei aplicável ou com o consentimento do indivíduo. Quando nos basearmos em interesses legítimos, apenas lhe enviaremos informações sobre os nossos Serviços que sejam semelhantes aos que foram objeto de uma venda anterior ou de negociações de uma venda ao utilizador. Se não quiser que utilizemos as suas Informações Pessoais desta forma ou que as divulguemos a terceiros para fins de marketing, clique numa ligação de anulação da subscrição nos seus e-mails ou contacte-nos [email protected]. Pode opor-se ao marketing direto em qualquer altura e gratuitamente.
d) Bases legais para o processamento das suas informações pessoais
Segue-se uma lista dos objectivos descritos na nossa Política com as bases legais correspondentes para o processamento.
| Finalidades do processamento (juntamente com as secções correspondentes desta Política) | Bases legais para processamento |
|---|---|
| Secção 3 a) Para lhe fornecer os nossos serviços Secção 3 b) Para lhe fornecer comunicações relacionadas com os serviços Secção 3 c) Prestar Apoio ao Cliente ou Responder ao Cliente Secção 3 e) Para uso interno Secção 3 f) Fazer cumprir os nossos termos e acordos ou políticas Secção 4 b) Divulgação aos Nossos Prestadores de Serviços |
Com base no nosso contrato consigo ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato. |
| Secção 3 d) Envio de Emails de Marketing e Promocionais Secção 4 b) Divulgação aos Nossos Prestadores de Serviços |
Com base no seu consentimento. |
| Secção 3 e) Para uso interno Secção 3 f) Fazer cumprir os nossos termos e acordos ou políticas Secção 4 d) Divulgação para a aplicação da lei |
Com base nas nossas obrigações legais. |
| Secção 4 d) Divulgação para a aplicação da lei | Para proteger os seus interesses vitais. |
| Secção 3 b) Para lhe fornecer comunicações relacionadas com os serviços Secção 3 c) Prestar Apoio ao Cliente ou Responder ao Cliente Secção 3 e) Para uso interno Secção 4 a) Divulgação dentro da nossa Organização Corporativa Secção 4 b) Divulgação aos Nossos Prestadores de Serviços Secção 4 c) Divulgação Relativa a Fusões e Aquisições |
Com base nos nossos legítimos interesses. Quando processamos os seus dados pessoais para os nossos legítimos interesses comerciais, asseguramos sempre que consideramos e equilibramos qualquer potencial impacto sobre si e os seus direitos. |
e) Os seus direitos individuais
Fornecemos-lhe os direitos descritos abaixo quando utiliza os nossos Serviços. Podemos limitar os seus pedidos de direitos individuais das seguintes formas: (a) quando a recusa de acesso for exigida ou autorizada por lei; (b) quando a concessão de acesso tiver um impacto negativo na privacidade dos outros; (c) para proteger os nossos direitos e propriedades; e (d) quando o pedido for frívolo ou oneroso. Se desejar exercer os seus direitos ao abrigo da lei aplicável, queira contactar-nos em [email protected]. Quando cumprirmos os seus pedidos de direitos individuais de correcção (ou rectificação), apagamento ou restrição do processamento, notificaremos terceiros que também tratam as Informações Pessoais relevantes, a menos que tal se revele impossível ou envolva um esforço desproporcionado. Em determinadas circunstâncias, o cliente tem os seguintes direitos de protecção de dados:
- O direito de acesso, actualização ou eliminação das informações que temos sobre si - Quando for possível, pode aceder, actualizar ou solicitar a eliminação das suas informações pessoais directamente na secção de definições da sua conta. Se não for capaz de realizar estas acções por si próprio, contacte-nos para o ajudar.
- O Direito de Rectificação - Tem o direito de ter as suas informações rectificadas se essas informações forem inexactas ou incompletas.
- O Direito de Objecção - Tem o direito de objecção ao nosso processamento das suas Informações Pessoais.
- O Direito de Restrição - Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais.
- O Direito à Portabilidade de Dados - Tem o direito de receber uma cópia da informação que temos sobre si num formato estruturado, legível por máquina e comummente utilizado.
- O direito de retirar o consentimento - Também tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura em que Hornblower tenha confiado no seu consentimento para processar as suas informações pessoais.
- Tomada de decisão individual automatizada, incluindo perfilagem - Embora tenha o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada unicamente no processamento automatizado das suas Informações Pessoais, incluindo perfilagem, ao abrigo da legislação aplicável, não sujeitamos as suas Informações Pessoais a tais actividades de processamento.
Note que podemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a tais pedidos.
Se considerar que infringimos ou violámos os seus direitos ao abrigo desta Política, queira contactar-nos em [email protected] para que possamos trabalhar consigo para resolver as suas preocupações. Tem também o direito de apresentar queixa a uma autoridade de protecção de dados sobre a nossa recolha e utilização das suas informações pessoais. Para mais informações, por favor contacte a sua autoridade local de protecção de dados no EEE.
12. Contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos por correio eletrónico para [email protected].

