常見問題 - City Cruises Poole
普爾碼頭位置
普爾碼頭
普爾碼頭
The Quay， Poole BH15 1HJ， 雷諾宇多
SWANAGE碼頭
斯旺格碼頭
碼頭進近， Swanage BH19 2AP， Reino Unido
一般常見問題
船從普爾的哪裡出發？
位置：
普爾碼頭， BH15 1HJ
普爾哪裡可以停車？
碼頭遊客停車場最受歡迎 - 多層，550個車位，其中6個供殘疾人使用。
位址： Strand Street， Poole， BH15 1SB
衛星導航 BH15 1SB
在普爾上船的通道是怎樣的？
我們可以通過一條短舷梯輕鬆從普爾碼頭進入船上，我們的船員隨時準備提供説明。
普爾的長途汽車下車點在哪裡？
普爾陶器外。SatNav BH15 1HJ – 就在我們登船的對面。
在普爾，我的教練可以停在哪裡？
停車場位於Poole Stadium， Wimborne Road， BH15 2BP & Seldown Bridge Coach Park， BH15 1TA
我可以坐輪椅上船嗎？
如果此人可以步行一小段距離穿過舷梯，那麼我們可以幫助他們登機。對於完全坐輪椅的普爾港（Poole Harbour）酒店提供免費乘船服務： www.thefriendsofdolphin.co.uk、 www.knoticat.co.uk。
你們可以為團體提供哪些短途旅行？
海上火車冒險，普爾碼頭體驗和花園到海。欲瞭解更多詳情和團體價格，請致電 020 77 400 437 聯繫我們。
船從斯沃尼奇的哪裡出發？
位置：
斯沃尼奇碼頭， BH19 2AP
從Swanage到Corfe Castle的蒸汽火車時間是多少？
請在線查看時程表 www.swanagerailway.co.uk
從船到Swanage的蒸汽火車站有多遠？
穿過碼頭和高街步行 10 分鐘即可到達。
我可以在哪裡停放我的長途汽車來接我的乘客參加海上火車冒險之旅？
Norden Park & Ride 位於線路的盡頭，是最容易進入長途汽車的地方。衛星導航 BH20 5DW
我可以把我的狗帶上船嗎？
攜帶狗的政策
在城市游輪，我們知道狗是許多家庭的珍貴成員，我們的客人可能希望帶上他們毛茸茸的同伴。為確保所有乘客（包括人類和犬類）的安全和享受，我們在英國所有地點為我們的產品制定了以下犬類運輸政策：
1. 狗的大小和品種：
我們歡迎各種大小和品種的乖巧狗。但是，必須考慮所有乘客的舒適性和安全性。攻擊性品種或有攻擊性行為史的狗可能會受到限制，以確保船上每個人的安全。
2. 引線和制約因素：
在我們的船上，所有狗必須始終被牽著繩子或處於適當的約束裝置中。這是為了防止任何潛在的干擾，並確保狗和其他乘客的安全。
3. 導盲犬和服務犬
除泰晤士航空外，我們歡迎導盲犬和服務犬登機，但旅行時必須始終佩戴正確的安全帶和夾克。這種做法不僅有助於我們的員工輕鬆識別它們是否是工作動物，還有助於我們的團隊提供必要的説明，以確保服務犬及其主人都能獲得順暢舒適的體驗。
4. 行為和氣質：
帶上飛機的狗必須乖巧、善於社交且不具有破壞性。如果狗表現出攻擊性行為或過度吠叫，主人可能會被要求在下一個可用網站下船，以確保其他乘客的安全和舒適。
5. 清潔和廢物處理：
狗主人有責任清理寵物。請帶上垃圾袋，並在離船時立即將狗只的廢物丟棄在碼頭的指定容器內。如果需要進行大量清潔以將該區域恢復到原始狀態，則鋪有地毯的區域發生事故可能需要支付額外的清潔費。
6. 過敏和敏感：
有些乘客可能對狗過敏或敏感。我們致力於為狗主人和過敏體質的人提供住宿。請有過敏症的乘客在登船前通知我們的工作人員，並採取必要的預防措施，例如攜帶過敏藥物。我們將盡最大努力為有過敏症的乘客提供住宿，但對於有嚴重過敏症的乘客，請注意，可能會建議他們考慮登上下一艘船，以盡量減少接觸風險。
7. 業主責任：
狗主人對寵物在整個旅程中的行為、安全和福祉負全部責任。主人應該準備好管理他們的狗的需求，包括補水和舒適。
8. 禁區：
我們船隻的某些區域可能會限制狗進入，以確保狗和乘客的安全。這些區域包括但不限於駕駛室、食品服務區和機艙空間，狗主人應遵守這些限制。
9. 餐飲產品
為確保所有客人都能享受到衛生和愉快的體驗，我們的餐飲產品只允許導盲犬和服務犬登機。
10. 包機
對於私人包機預訂，狗的運輸由包機人自行決定。我們理解不同的活動可能有不同的要求，我們將與客戶密切合作，以滿足他們對機上犬只的偏好。
11. 泰晤士噴氣機
不幸的是，由於此操作的性質和安全原因，我們的泰晤士噴氣機產品不允許攜帶狗。
12. 免責聲明：
雖然我們盡一切努力為所有乘客和他們的狗提供安全和愉快的體驗，但英國城市游輪公司不對與在我們的船上攜帶狗有關的任何傷害、事件或損害負責。
英國城市游輪
2023年8月
船上有廁所嗎？
是的，我們在船上有一個單獨的女士和男士洗手間。
船上有茶點嗎？
是的，我們有一個持牌酒吧，供應茶、咖啡、小吃、葡萄酒、貯藏啤酒、啤酒、蘋果酒和軟飲料。
你從伯恩茅斯碼頭出發嗎？
不幸的是，由於伯恩茅斯碼頭缺乏水深，由於沙子堆積，我們無法再撿起。然而，我們確實有一條觀光巴士線路，從伯恩茅斯車站、東懸崖、伯恩茅斯碼頭和西懸崖接您到普爾進行巡遊。
我可以在你們的船上結婚嗎？
我們不能在船上舉行儀式，但我們可以在海上提供招待會 - 有關詳細資訊，請參閱我們的婚禮手冊。
你能做骨灰撒嗎？
是的，我們可以，請參閱我們的包船資訊包，瞭解包船價格。
晚上包船會去哪裡？
您可以詢問船隻的航行地點，但請記住，任何離開港口的請求都受天氣影響。
我可以在晚間包機上自帶飲料嗎？
不幸的是，我們是有執照的場所，因此我們不能讓您自帶飲料，但我們確實以合理的價格備有各種產品。
我可以在晚間包機上攜帶自己的娛樂活動嗎？
是的，事先安排 - 音樂許可費為 50 英鎊，或者您可以向我們預訂迪斯可舞廳。
我可以在晚間包機上自帶食物嗎？
是的，需要事先安排。我們的包機套餐中確實提供了多種功能表選擇。
晚間包車有多長？
我們提供晚上 7：30 至晚上 10：30 的晚間包機服務，但我們可以根據要求安排其他時間。
煙花何時何地？
普爾：
6月8日 – 出發時間：19：00
2018 年 7 月 26 日至 8 月 30 日每週四 – 出發時間：20：30
11月5日 – 出發時間：19：00
我們在觀鳥游輪上看到了什麼鳥？
我們希望看到海鸚、海鷗和小貓。我們有Durlston護林員，他們將指導您了解鳥類和地質。
有評論嗎？
是的，我們的船長會對我們所有預定的游輪進行完整的英語現場解說。
今天的海況如何 - 波濤洶湧嗎？
如果您需要任何資訊，請致電我們，我們會讓您知道航行條件。我們將盡最大努力直接通知您取消。
我在哪裡可以訂票？
您可以通過我們的網站在線預訂可以省錢，也可以在我們位於普爾碼頭的藍色售貨亭或我們位於斯沃尼奇碼頭入口處的預訂辦公室預訂。