poole-private-boat-hire

Ofte stillede spørgsmål - City Cruises Poole

Alt, hvad du behøver at vide om din oplevelse med City Cruises Poole. Det handler kun om sjov, men sikkerhed er vores førsteprioritet. Af hensyn til din egen og andres sikkerhed skal du følge de anvisninger, som vores besætning giver dig, når du går om bord, når du går om bord eller om bord på et af vores skibe. Nedenfor finder du svar på de spørgsmål, som vi får flest spørgsmål om vores krydstogter.

COVID-19 Opdatering af kundeoplysninger

I overensstemmelse med de seneste retningslinjer fra regeringen er alle vores tjenester åbne med ekstra foranstaltninger for at sikre din sikkerhed. Du kan få mere at vide her. Gæster, der ønsker at bestille en privat lejeoplevelse, kan nu bestille som normalt

Offentlige krydstogter

Hvis du har booket en oplevelse og skal isolere dig selv på grund af enten en registreret og bekræftet Covid-test, NHS Track and Trace, eller hvis den britiske regering/udlandsrejserestriktioner forhindrer dig i at gennemføre din oplevelse, kan du ændre til en senere dato uden administrationsgebyr. Hvis din booking er uden for 72 timer (indtil afrejsetidspunktet, hvis du har booket Assurance), skal du ændre din dato på vores websted via "Administrer min booking". Du kan også kontakte vores kundeservice ved at sende en e-mail til [email protected] med alle oplysninger, og en af vores venlige rådgivere vil hjælpe dig med at ændre din reservation.

Hvis du ønsker at annullere din oplevelse, sker det i overensstemmelse med vores normale vilkår og betingelser.

Privat udlejning

Hvis du har booket en oplevelse og skal isolere dig selv på grund af enten en registreret og bekræftet Covid-test, NHS Track and Trace, eller hvis den britiske regering/udlandsrejserestriktioner forhindrer dig i at gennemføre din oplevelse, kan du ændre til en senere dato uden administrationsgebyr. Bemærk venligst, at vi i sådanne tilfælde vil gøre vores bedste for at få dækket eventuelle omkostninger, som vi har afholdt. Hvis vi ikke er i stand til det, forbeholder vi os retten til at trække sådanne omkostninger fra din betaling.

Hvis du ønsker at annullere din oplevelse, sker det i overensstemmelse med vores normale vilkår og betingelser.

Poole Pier-lokationer

Klik på billederne nedenfor for at se kort og vejvisning

POOLE QUAY

Island Scene en lille båd, der ligger ved kaj i Poole med folk siddende på dækket.

SWANAGE PIER

poole-lunch-cruises-boat

Swange Pier

Pier Approach, Swanage BH19 2AP, Reino Unido

 

Generelt Ofte stillede spørgsmål

Hvor afgår båden fra i Poole?

Beliggenhed:

Poole Quay, BH15 1HJ

Hvor kan vi parkere i Poole?

Quay Visitors Car Park er den mest populære - etagebygning, 550 pladser, 6 til handicappede.

Adresse: Strand Street, Poole, BH15 1SB

Satellitnavigation BH15 1SB

Hvordan er adgangen til skibet i Poole?

Vi har nem adgang via en kort gangbro fra Poole Quay til skibet, og vores besætning er altid klar til at hjælpe.

Hvor er afsætningsstedet for bussen i Poole?

Uden for Poole Pottery. SatNav BH15 1HJ - det er lige overfor det sted, hvor vi går om bord på vores fartøj.

Hvor kan jeg parkere min bus i Poole?

Der er mulighed for parkering på Poole Stadium, Wimborne Road, BH15 2BP og Seldown Bridge Coach Park, BH15 1TA

Kan jeg tage en kørestol med om bord på skibet?

Hvis personen kan gå et kort stykke over gangbroen, kan vi hjælpe vedkommende med at komme om bord. Poole Harbour har en gratis bådtjeneste for kørestolsbrugere, der er helt kørestolsbundne: www.thefriendsofdolphin.co.uk, www.knoticat.co.uk.

Hvilke udflugter kan I tilbyde for grupper?

Havtog-eventyr, Poole Quay Experience og Gardens to Sea. For yderligere oplysninger og gruppepriser bedes du ringe til os på 020 77 400 437.

Hvor afgår båden fra i Swanage?

Beliggenhed:

Swanage Pier, BH19 2AP

Hvornår går damptogene fra Swanage til Corfe Castle?

Tjek venligst tidsplanen online www.swanagerailway.co.uk

Hvor langt er der fra båden til dampjernbanestationen i Swanage?

Der er 10 minutters flad gåtur over molen og ned ad High Street.

Hvor kan jeg parkere min bus for at hente mine passagerer på Sea Train Adventure-turen?

Norden Park & Ride ligger for enden af strækningen og er den nemmeste adgang for busser. Satellitnavigation BH20 5DW

Må jeg tage min hund med om bord på skibet?

Vi tillader velopdragne hunde om bord, men de skal være i snor under hele turen.

Har I toiletter om bord?

Ja, vi har et separat dame- og herretoilet om bord.

Har I forfriskninger om bord?

Ja, vi har en bar med licens, hvor der serveres te, kaffe, snacks, vin, øl, øl, cider og sodavand.

Sejler du fra Bournemouth Pier?

På grund af den manglende vanddybde ved Bournemouth Pier kan vi desværre ikke samle mere op på grund af ophobning af sand. Vi har dog en sightseeingbusforbindelse, som kører fra Bournemouth Station, East Cliff, Bournemouth Pier og West Cliff for at bringe dig over til Poole til dit krydstogt.

Kan jeg blive gift om bord på jeres skib?

Vi kan ikke foretage ceremonien om bord, men vi kan tilbyde receptioner om bord - se vores bryllupsbrochure for yderligere oplysninger.

Kan du sprede aske?

Ja, det kan vi, se venligst vores charterinformationspakke for priserne på en bådcharter.

Hvor skal båden sejle hen på et aftencharter?

Du kan anmode om, hvor skibet sejler hen, men husk, at anmodninger, der går ud af havnen, er afhængige af vejret.

Kan jeg medbringe mine egne drikkevarer på et aftencharter?

Vi har desværre en licens, så vi kan ikke tillade, at du medbringer dine egne drikkevarer, men vi har et bredt udvalg af produkter til rimelige priser.

Kan jeg medbringe min egen underholdning på et aftencharter?

Ja, efter forudgående aftale - gebyr for musiklicens er £50, eller du kan booke et diskotek hos os.

Kan jeg medbringe min egen mad på et aftencharter?

Ja, efter forudgående aftale. Vi tilbyder et bredt udvalg af menuer i vores charterpakke.

Hvor længe varer aftencharterne?

Vi tilbyder aftenchartre fra 19.30 til 10.30 som standard, men vi kan muligvis imødekomme andre tider efter anmodning.

Hvornår og hvor er der fyrværkeri?

Poole:

8. juni - Afgangstidspunkt: 19.00

Hver torsdag 26. juli - 30. august 2018 - Afgang: kl. 20.30

5. november - Afgangstidspunkt: 19.00

Hvilke fugle ser vi på fugleobservationstogterne?

Vi håber at se lunder, lomvier og rider. Vi har Durlston-rangers om bord, som vil guide dig gennem fuglelivet og geologien.

EU-borgere, der rejser til Det Forenede Kongerige efter EU-exit

Udtrædelsen af EU betyder, at en række ændringer vil påvirke virksomheder og enkeltpersoner, men vi vil gerne forsikre dig om, at det stadig vil være nemt at rejse til Storbritannien.

Vi vil gøre vores bedste for at holde dig informeret, men du kan få flere oplysninger på HM Government's websted her.

Er der en kommentar?

Ja, vores kaptajner giver en fuld, engelsk live-kommentar på alle vores planlagte krydstogter.

Hvordan er havforholdene i dag - Er det hårdt?

Hvis du har brug for oplysninger, så ring til os, og vi vil fortælle dig, hvordan sejladsforholdene er. Vi vil gøre vores bedste for at give dig direkte besked om aflysninger.

Hvor kan jeg bestille mine billetter?

Du sparer penge ved at bestille online via vores websted, eller du kan bestille i vores blå kiosk på Poole Quay eller på vores bookingkontor ved indgangen til Swanage Pier.