SORULAN SORULAR

Gitmeden Önce Bilin

Niagara City Cruises hakkında sorular ve yanıtlar
Hornblower tarafından demirlenen Niagara City Cruises'ta misafirlerimizin ve mürettebat üyelerimizin sağlığı ve güvenliği bir numaralı önceliğimizdir. ile zamanlanmış biletleme planlarınıza en uygun tarih ve saat dilimini seçin, mobil girişile kendinizi güvende hissedin sağlık ve güvenlik taramaları, fiziksel mesafe, azaltılmış misafir kapasitesi ve bir sterilize etmeye odaklanmak,  ve sisten kuru kalın ücretsiz geri dönüştürülebilir pançolar.

 

Misafirlerimizin ve personelimizin güvenliği için, tesislerde ve teknelerde burun ve ağzı kapatan yüz maskeleri (3 yaş ve üzeri tüm konuklar ve tüm mürettebat üyeleri için) gereklidir. Kendi yüz maskelerinizi getirin veya tek kullanımlık yüz maskeleri tesis bünyesinde satın alınabilir.

Turlar ve Gemi Turları

Ne tür turlar ve gemi turları sunulmaktadır?

Niagara City Cruises, aralarından seçim yapabileceğiniz benzersiz deneyimler sunar;

Şelale tekne turuna yolculuk

Kimsenin unutmadığı bir deneyime giden yolu açmak için gemiye atlayın. American Falls, Canadian Horseshoe Falls ve nefes kesen Great Gorge ve bu doğa harikalarıyla birlikte gelen gürleyen kükreme, müthiş güç ve şaşırtıcı sis ile yakınlaşın ve kişiselleştirin.

Ya da şelalenin aydınlatılmasıyla hafif sis deneyimi (hala büyü üzerinde ağır) için gün batımından sonra binin.

DAHA FAZLA BILGI EDININ

______________________

Şelale Fireworks Cruise

Lütfen dikkat: Falls Fireworks Cruise 2021 sezonunda çalışmayacak.

Niagara City Cruises ne zaman yelken açıyor?

Niagara City Cruises sezonluk olarak hizmet vermektedir. Daha fazla ayrıntı için Zamanlama Sayfamıza bakın.

TARIFE

Şelaleye Yolculuk tekne turu için belirli bir zaman ayırabilir miyim?

Evet, misafirlerimizin ve personelimizin güvenliğini ve korunmasını sağlamak için, 2021 sezonu için Şelaleye Yolculuk tekne turu biletleri Zamanlanmış Giriş Biletidir. Planlarınıza en uygun zaman dilimini seçin.

Seçtiğiniz zaman dilimine veya buraya varmayı planlayın.

Tüm gruplar gelişmiş rezervasyon gerektirir. Daha fazla bilgi için lütfen [email protected] bize e-posta gönder.

Lütfen tüm programımızı burada bulabilirsiniz!

TARIFE

Tam Sis ve Işık Sisi deneyimi arasındaki fark nedir?

Gün batımından önce Full Mist tekne turlarımız Kanada Horseshoe Şelalesi'nin kalbine yelken açar. Işık Buğusu deneyimlerimiz gün batımından sonra ve Horseshoe Şelalesi'nin hemen eşiğine kadar yelken açarken.

Ya kötü bir hava varsa?

Ya yağmur yağar ya da parlarız!

Şiddetli hava koşulları devam ederse, turlar iptal edilebilir veya hava düzelene kadar ertelenebilir.

Panço için para ödemek zorunda mıyım?

Geri dönüştürülebilir pançolarımız ücretsizdir ve uçağa binmeden hemen önce dağıtılır.

Pançolarınız geri dönüştürülebilir mi?

Evet, ücretsiz pançolarımız %100 geri dönüştürülebilir.

Tesis yerinde ne kadar süre olmayı beklemeliyim?

Tüm ziyaretiniz için bir saat bütçelemenizi öneririz, bu tamamen trafik hacmine bağlıdır ve kişiden kişiye değişir. Gerçek süre iş hacimlerine, yoğun saatlere vb.

Transport Canada gemileriniz sertifikalı mı?

evet. Tüm Niagara City Cruises gemileri, sıkı güvenlik düzenlemelerine uymak için her yıl Transport Canada sertifikalı ve denetlenmektedir. Tüm Deniz mürettebatımız her gemide düzenli olarak planlanan güvenlik tatbikatlarına katılır.

Bilet

Bilet fiyatlarınız nedir?

ŞELALE TEKNE TURUNA YOLCULUK

bilet
tür
yaş
aralık
Fiyat*
yetişkin 13+ $31.25
çocuk 3'e 12 $21.25
bebek 2 ve altı serbest

___________________________

FALLS HAVAI FIŞEK GEZISI

Tarih
* Falls Fireworks Cruises'umuz 2021 yılında hizmet etmeyecektir.

Nereden bilet satın alabilirim?

Bilet gişesi hattını atlamak için tüm tekne turu ve kruvaziyer biletleri buraya tıklayarakonline olarak satın alınabilir.

Biletler Ticket Plaza'daki ziyaretiniz sırasında da satın alınabilir.

BİLET SATIN AL

Geri ödeme politikanız nedir?

Tüm tekne turu biletleri nihai satıştır ve biletler iade edilmez. Hüküm ve Koşullarımızın tamamını buradan okuyabilirsiniz.

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

COVID-19 durumu sırasında misafirlerimizin Niagara City Cruises ile rezervasyon kararlarına yardımcı olmak için iptal politikamızda geçici değişiklikler yapıyoruz:

  • Halk sağlığı yetkililerinin kararları nedeniyle tekne turunuz veya seyahatiniz iptal edilirse, satın alma işleminizi tamamen iade edeceğiz.
  • Bir hastalık nedeniyle veya kısıtlı bir bölgeye seyahat nedeniyle deneyiminiz için katılamıyorsanız ve tur saatinizden en geç 24 saat önce bizimle iletişime geçerseniz, 2021 veya 2022'de sunulan gelecekteki herhangi bir deneyim için yaptığınız satın alma işlemini uygulayacağız.
  • Diğer tüm durumlar için orijinal Hüküm ve Koşullar geçerli olacaktır; Tüm satışlar nihaidir. Takas, yeniden satış veya transfer için değil.

Zamanlanmış Biletleme nasıl çalışır?

2021 sezonumuz için konuklar ihtiyaçlarına en uygun tarih ve saat dilimini seçecekler.

Konukların seçtikleri zaman diliminin hemen öncesinde veya içinde zamanında gelmeleri sağlanmaktadır.

ABD para birimi cinsinden ödeme yapabilir miyim?

evet! ABD Vizesi, MasterCard ve American Express kredi kartlarını çevrimiçi ve şahsen kabul ediyoruz. Ticket Plaza'mızda ABD nakit paraları da kabul edilmektedir.

Biletlerimi yazdırmak zorunda mıyım?

Tüm konukların yazıcıyı atlamalarını ve doğrudan bir akıllı telefondan veya Niagara City Cruises Uygulamamızda taranabilen Mobil Biletlememizi kullanmalarını teşvik ediyoruz.

UYGULAMAYI İNDIRIN

Hangi ödeme yöntemlerini kabul edersiniz?

Ana Bilet Plazamızda aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

  • vize
  • MasterCard
  • Amerikan Ekspresi
  • Lokantacılar Kulübü
  • keşif
  • İnterac
  • Banka
  • CAN ve ABD Nakit

Öğrenciler veya son sınıflar için herhangi bir indirim sunuyor musunuz?

Öğrenciler ve son sınıflar için indirim yapmıyoruz.

20'den fazla kişilik gruplar için fiyatlar için Gruplar sayfamıza bakın.

Grup fiyatı almak için kaç kişiye ihtiyacım var?

Grup fiyatımız için 20 veya daha fazla kişiden oluşan gruplar uygundur.

Grup fiyatından rezervasyon hakkında daha fazla bilgi için Grup Fiyatları sayfamızabakın.

GRUP ORANLARI (20+)

Hediye kartı satıyor musun?

Hayır. Şu anda herhangi bir hediye kartı satmıyoruz veya kabul etmiyoruz.

İnternetten bilet aldım ama e-Biletimi almadım, şimdi ne olacak?

Alternatif olarak, rezervasyon onay numaranızı Ana Bilet Plaza'ya getirebilirsiniz ve biz de rezervasyonunuzu getirebiliriz.

Biletimi kaybettim, değiştirilebilir mi?

Evet, bir e-bilet Ana Bilet Plaza'daki orijinal rezervasyon onay numarası ile veya Müşteri Destek departmanımızla iletişime geçerek değiştirilebilir.

BİZE ULAŞIN

Cazibe Alanları

Hangi sağlık ve güvenlik önlemlerine sahipsiniz?

Misafirlerimizin ve mürettebatımızın sağlığı ve refahı bir numaralı önceliğimizdir. Mevcut COVID-19 salgınına yanıt olarak, aşağıdakileri içeren yeni giriş ve biniş gereklilikleri de dahil olmak üzere birkaç yeni güvenlik önlemi uyguladık:

  • Yüz Maskeleri: Tesiste ve teknelerde 3 yaş ve üzeri tüm konukların her zaman burun ve ağzı kapatan yüz maskeleri takmaları gerekmektedir. Yüz maskeleri tesis bünyesinde satın alınabilir.
  • Zamanlanmış Bilet Girişi: Yolcu akışını kontrol etmek ve misafir kapasitesini yönetmek için zamanlanmış bilet girişi uygulanacak ve önceden grup rezervasyonları gerekmektedir.
  • Sağlık Taraması: Konuklar tesise alınmadan önce sıcaklık taramasından geçirilecektir. 38° C veya daha yüksek sıcaklık gösteren herkese giriş reddedilecek ve biletler buna göre iade edilecektir.
  • Güvenlik Taraması: Tüm konuklar ve kişisel eşyalar gösterime tabi tutulabilir.
    • Konukların kişisel eşya getirmelerine izin verilmektedir. Kişisel eşyalar arasında küçük bir çanta veya el çantası, küçük bir sırt çantası, bebek bezi çantası veya kamera çantası bulunur. Maksimum boyutlar 17,8 x 38,1 x 40,6 santimetredir (7 x 15 x 16 inç).
    • Kısıtlı ve tehlikeli maddeler kesinlikle yasaktır. Bu şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir: herhangi bir boyuttaki valizler, el bagajı, gece çantaları, makaralı çantalar, evrak çantaları, soğutucular, bagajlar, tehlikeli eşyalar ve kişisel ödenekler için maksimum boyutları aşan diğer tüm öğeler.
    • Önceden haber verilmeksizin kontrol noktasında ek kişisel eşya indirimi ve giriş kısıtlamaları getirilebileceğini lütfen unutmayın.
    • Tekneye binen tüm konukların uçağa binmek için bilet almaları gerekir.
    • Dışarıda yiyecek ve içeceklere izin verilmez.
    • Cazibemiz, tütün ve esrar içmenin yanı sıra vaping içermeyen dumansız bir ortamdır.
  • Sanitizasyona odaklanın: onaylı ürünler kullanarak yüksek temaslı alanlar için artan temizlik sıklığı ve konuklara tesis genelindeki el dezenfektan istasyonlarına erişim sağlamak.
  • Fiziksel Mesafe: Zemin işaretleyicileri, yön okları, iletişim tabelaları, servis tezgahlarına pleksiglas montajı, kuyruk için geniş hazırlama, zamanlanmış bilet girişi ve gemilerde konuk kapasitesinin azaltılması dahil olmak üzere fiziksel mesafe konusunda en iyi uygulamalar uygulanacaktır.
  • Mürettebat Üyesi Sağlık Kontrolleri: Her çalışan için vardiya başında sağlık kontrolü yapılacaktır. Niagara City Cruises ayrıca ekip üyelerini daha sık Eğitim, KKD'ye erişimin yanı sıra artan hijyen, dezenfeksiyon ve sanitasyon uygulamaları gibi daha fazla koruma sağlamak için ihtiyaç duydukları araçlarla donatacak.

Niagara City Cruises, güvenlik önlemlerini önceden haber vermeksizin herhangi bir noktada değiştirme hakkını saklı tutar.

Niagara City Cruises çalışma saatleri nedir?

Çalışma saatlerimiz ziyaret gününüze bağlı olarak değişir. Daha fazla bilgi için lütfen Zamanlama Sayfamıza bakın.

TARIFE

Tekneleriniz tekerlekli sandalyeye erişilebilir mi?

Evet, cazibe merkezimiz ve tüm tekneler tekerlekli sandalye erişimine uygundur.

Daha fazla bilgi için lütfen Erişilebilirlik sayfamızı ziyaret edin.

Yerinde tuvalet var mı?

Evet, iki katamaran teknemizin her birinde tekerlekli sandalye erişimine uygun 2 tuvalet bulunmaktadır.

Hornblower Landing'de karada tekerlekli sandalye erişimine uygun ek tuvalet bulunmaktadır.

Sigara veya sigara içmek yasak mı?

Her türlü sigara veya vaping; teknelerimizde veya tesisimizin herhangi bir yerinde tütün, esrar veya e-meyve suyu kesinlikle yasaktır.

Bebek Arabaları'nın turistik arazide ve teknelerde görülmesine izin verilir mi?

  • Evet, küçük ve orta boy bebek arabalarına izin verilir.
  • Uçağa binmeden önce, kendi takdirinize bağlı olarak park bebek arabaları için özel bir denetimsiz alan vardır.
  • Gemiye getirilen bebek arabaları güvenlik amacıyla üst gözlem güvertesinde de kabul edilmemektedir, bebek arabaları gözetimsiz bırakılamaz ve tüm kişisel eşyalar buna göre denetlenmelidir.

Kişisel eşyalarımı saklayabilir misiniz?

  • Hayır, kişisel eşyalar için depolama alanları sunmuyoruz.
  • Ziyaretiniz sırasında tüm kişisel eşyalar asla sahipsiz bırakılmamalıdır.
  • Kendi takdirinize bağlı olarak, bebek arabaları uçağa binmeden önce belirlenen denetimsiz alana bırakılabilir.
  • Daha fazla bilgi için lütfen Kişisel Eşya İndirimi'ne bakın.

Kayıp Ve Buluntların var mı?

Evet, Kayıp Bulunmuş'umuz umumi tuvaletlerin bulunduğu Yönetim Binamızda bulunmaktadır. Daha fazla yardım için Müşteri Hizmetleri departmanımızla iletişime geçin.

BİZE ULAŞIN

Evcil hayvanımı getirebilir miyim?

Niagara City Cruises, tesislerimizde rehber köpekleri veya servis hayvanlarını ağırlamaktadır.  Tüm hizmet hayvanları uygun hizmet kıyafeti giymeli ve hayvanın bir hizmet hayvanı olduğunu destekleyen belgeler sağlanmalıdır.

Niagara City Cruises tesisinde diğer tüm hayvan ve evcil hayvanlara izin verilmemektedir.

Dışarıda yiyecek ve içecek getirebilir miyim?

Sıcak ve soğuk içeceklerden oluşan bir seçki sunuyoruz ve rahat menümüz muhteşem manzaraların yanı sıra Riverside Verandamızda tadını çıkarabileceğiniz lezzetli yiyeceklerle doludur.

Cazibe merkezimizde dışarıda yiyecek ve içeceklere izin verilmeyen bir durumdur.

RIVERSIDE VERANDA

Fotoğraf çekebilir miyim?

kesinlikle! Misafirlerimizin çektiği muhteşem fotoğraf ve videoları görmeyi seviyoruz. Deneyiminizi bizimle paylaşmak için sosyal medyada #InTheMist kullandığınızdan emin olun!

Tesis yerinde sadece el kameralarına izin verdiğimizi ve genel girişli ek ekipmanlara izin vermediğimizi lütfen unutmayın. Ticari film/fotoğraf çekimi soruları için lütfen Basın ve Medya sayfamızabakın.

Yol Tarifi ve Otopark

Niagara City Cruises'a nasıl gidebilirim?

Adresimiz 5920 Niagara Parkway, Clifton Tepesi'nin eteğine kısa bir yürüyüş mesafesindedir. Daha fazla bilgi için lütfen Yol Tarifi Sayfamızıziyaret edin.

YOL TARIFLERI

Niagara City Cruises Füniküler'e nasıl gidebilirim?

Niagara Parkway ve Clifton Tepesi'nin kesiştiği noktada yer almaktadır.

Daha fazla bilgi için lütfen Yol Tarifi Sayfamızıziyaret edin.

YOL TARIFLERI

Nereye park etmeliyim?

Niagara City Cruises'ta herhangi bir otopark yoktur, ancak Niagara Parkları ve çevredeki işletmeler tarafından sağlanan bir dizi otopark seçeneği vardır.

Park hakkında daha fazla bilgi için Yol Tarifi ve Park sayfamıza bakın.

YOL TARIFI VE OTOPARK

Niagara City Cruises için en yakın Kanada Otoyolu nedir?

Niagara City Cruises için en yakın Kanada otoyolları Queen Elizabeth Way (QEW) ve HWY 420'dir.

Yol Tarifi ve Park sayfamızda daha fazla yol tarifi bulabilirsiniz.

YOL TARIFI VE OTOPARK

En yakın otobüs terminali nerede?

En yakın otobüs terminali, 4269 Bridge Street, Niagara Falls, Ontarioadresinde bulunan GO Transit Otobüs Terminali'dir.

Daha fazla bilgi için GO Transit web sitesiniziyaret edin.

En yakın tren istasyonu nerede?

En yakın tren istasyonu 4267 Bridge Street, Niagara Falls, Ontarioadresinde bulunan VIA Rail'dir.

Daha fazla bilgi için Via Rail web sitesini ziyaret edin

Kanada'ya girmek için pasaporta ihtiyacım var mı?

Kanada'ya girmek için gerekli olan pasaport bilgileri veya seyahat belgeleri ile ilgili tüm sorularınız için lütfen Kanada Sınır Hizmetleri Ajansı web sitesiniziyaret edin.

KANADA SINIR HIZMETLERI AJANSI

Kanada-ABD'ye en yakın olan nedir? Sınır kapısı mı?

Cazibe merkezimize en yakın sınır kapısı, Niagara City Cruises'a arabayla 2 dakikalık mesafedeki Gökkuşağı Köprüsü'dür.

Nexus'a ait bir köprü olan Whirlpool Köprüsü, cazibe merkezine 5 dakikalık mesafededir.

KANADA SINIR HIZMETLERI AJANSI

En yakın uluslararası havaalanı nedir?

Cazibe merkezimize en yakın havaalanı, Niagara Falls, New York, ABD'deki Niagara Falls Uluslararası Havaalanı'na arabayla yaklaşık 30 dakikalık mesafededir.

Buffalo, NY, ABD'deki Buffalo Uluslararası Havaalanı arabayla yaklaşık 45 dakikalık mesafededir.

Ayrıca Hamilton, Ontario, Kanada'daki John C. Munro Uluslararası Havaalanı (arabayla 40 dakika) ve Toronto, Ontario, Kanada'daki Lester B. Pearson Toronto Uluslararası Havaalanı (1,5 saat) bulunmaktadır.

Ziyaretinizi Planlayın

Niagara Falls, Kanada şehrini ziyaret etmek için en iyi zaman ne zaman?

Niagara Şelalesi, Kanada'yı ziyaret etmek için en iyi zaman, önemli turistik mekanların çoğunun açık olduğu ve havanın en iyi olduğu Nisan ve Kasım ayları arasındadır.

En yoğun zamanlarınız ne zaman?

Hafta sonları, tatillerde ve yaz sezonu boyunca yoğun saatlerimiz 11:00 - 16:00 arasındadır.

Temmuz ve Ağustos aylarında en iyi ziyaretçi deneyimi için 11:00'den önce veya 16:00'dan sonra gelmelerini öneririz.

Niagara City Cruises tekerlekli sandalye erişimine uygun mu?

Evet, cazibe merkezimiz ve tüm tekneler tekerlekli sandalye erişimine uygundur.

Daha fazla bilgi için lütfen Erişilebilirlik sayfamızı ziyaret edin.

ERIŞILEBILIRLIK

Ne giymeliyim?

Misafirlerimizin ve personelimizin güvenliği için tesiste ve teknelerde burun ve ağzı kapatan yüz maskeleri gerekmektedir (kendi maskenizi getirmenizi öneririz). Yüz maskeleri tesis bünyesinde satın alınabilir.

Her konuk için ücretsiz geri dönüştürülebilir sis pançoları sağlanmaktadır.

İlkbahar ve Sonbahar aylarında Niagara'ya seyahat ederken hafif ceketler, kazaklar, yağmurluklar, koşu ayakkabıları ve şapkalar harikadır.

Yaz aylarında rahat bir çift yürüyüş ayakkabısı şiddetle tavsiye edilir. Sıcaklıklar genellikle su kenarında 5 – 10 derece daha soğuk olduğu için akşam için şort, tişört, şapka, güneş gözlüğü, güneş gözlüğü ve hafif ceketler de teşvik edilir. Güneş kremini unutma!

Rahat bir deneyim sağlamak için lütfen hava durumuna göre giyinmeyi de düşünün. Yerel hava durumunu buradankontrol edebilirsiniz.

HAVA DURUMU AĞI

Niagara City Cruises için ne tür konaklama birimleri vardır?

Niagara City Cruises'un yakınında birçok otel, han, oda ve kahvaltı tesisi ve hostel bulunmaktadır. Ziyaretinizi Planlayın sayfamızda Fallsview District, Clifton Hill District ve Lundy's Lane District gibi birçok popüler otel alanı göstermektedir.

DAHA FAZLA BILGI EDININ

Yiyecek ve içecek var mı?

İster kahvaltı, öğle yemeği, akşam yemeği veya hafif bir atıştırmalık arıyor olun, Riverside Patio rahat menümüz lezzetli yemekler ve muhteşem manzaralarla doludur.

Bu bölgenin en iyi saklanan sırlarından biri. Yiyecek, İçecek ve Eğlence için Riverside Verandamızda biraz daha zaman geçirin.

RIVERSIDE VERANDA

Su geçirmez ürünler satın almak için bir yer var mı?

Evet, Roar Store Perakende mağazamızda akıllı telefon kapak kılıfları, su ayakkabıları ve çantalar gibi su geçirmez ürünler sunuyoruz.

Sesli Turlar sunuyor musunuz?

Ücretsiz Sesli Tur Rehberlerimiz Niagara City Cruises Uygulamamızda mevcuttur ve 8 dilde mevcuttur.

NIAGARA CITY CRUISES UYGULAMASI

Uygulamanızda oyunlar var mı?

evet! Uygulamamızda önemsiz sorular, bulmacaları karıştırmak ve eşleştirmek ve Niagara Şelaleleri hakkında bilgi edinmek için bir Sanal Tur bulunmaktadır.

NIAGARA CITY CRUISES UYGULAMASI